Кратко
LS Hotel (Guilin Liangsu) – это потрясающий отель в Яншуо, который поражает гостей живописными видами гор, современными и чистыми номерами, а также крайне внимательным и персонализированным сервисом. Персонал отеля, часто именуемый «семейством Liangsu», готов решить любую проблему через выделенный WeChat-чат, предлагая такие бонусы, как бесплатные трансферы, послеобеденные чаи, ночные десерты и даже профессиональные фотосессии. Несмотря на некоторое несоответствие видов в реальности с рекламными материалами и потенциальные проблемы со звукоизоляцией, отель создаёт атмосферу уюта и комфорта, делая пребывание здесь по-настоящему незабываемым благодаря своему исключительному гостеприимству.
Ключевые наблюдения:
Исключительный сервис: Персонал отеля получает наибольшее количество похвал за свою отзывчивость, предупредительность и готовность помочь по любому вопросу, часто используя WeChat для оперативной связи и организации дополнительных услуг.
Потрясающие виды: Номера с панорамными окнами и балконами предлагают великолепные пейзажи гор Гуйлиня, хотя некоторые гости отмечают, что рекламные фото могут быть немного приукрашены.
Дополнительные бонусы: Бесплатные услуги, такие как трансферы на Западную улицу, послеобеденный чай, ночные десерты, фрукты и профессиональные фотосессии, значительно повышают ценность проживания.
Главные плюсы:
Безупречный, персонализированный сервис, превосходящий ожидания.
Захватывающие виды на природу из большинства номеров.
Качественные и продуманные бесплатные дополнительные услуги.
Главные минусы:
Некоторая удаленность от центра города, хотя компенсируется трансферами.
Незначительные проблемы со звукоизоляцией в некоторых номерах.
Завышенная цена, по мнению одного из гостей, для предоставляемых услуг по питанию.
Общая итоговая оценка: A-
Обзор отеля
Базовая информация:
Название: LS Hotel (Guilin Liangsu)
Понятное локальное название: 良宿·奢网红旅拍酒店(阳朔十里画廊遇龙河店)
Пиньинь: Liángsù·shē wǎnghóng lǚpāi jiǔdiàn (Yángshuò shí lǐ huàláng yù lónghé diàn)
Адрес: No. 49-3, Jiwodu Village, Yangshuo Town, Яншуо, Гуанси, Китай
Контактные данные: +86-13878378588; +86-13878373088
Год открытия: 2020
Количество номеров: 46
Позиционирование и категория: Премиум-отель или высококлассный бутик-отель, ориентированный на уникальные впечатления и персонализированный сервис. 2-е место среди «Премиум Отелей» Гуанси.
Описание:
LS Hotel (Guilin Liangsu) представляет собой современный отель, открытый в 2020 году, расположенный в живописной местности Яншуо, известной своими карстовыми горами и рекой Юйлун. Отель состоит из нескольких зданий (как минимум 8), что может создавать ощущение отдельного посёлка. Дизайн номеров и общих зон выполнен с акцентом на качество и эстетику. Особое внимание уделяется видам из окон, которые преподносятся как «живые картины». Отель активно использует современные технологии для взаимодействия с гостями через WeChat, позволяя поддерживать круглосуточную связь и быстро реагировать на запросы. В стоимость проживания входят бонусы: послеобеденный чай, ночные десерты, бесплатные трансферы и профессиональные фотосессии.
Целевая аудитория: Пары, семьи и компании друзей, которые ищут расслабляющий отдых в живописной местности с высоким уровнем сервиса и возможностями для фотосессий.
Локация и транспорт
Расположение:
Отель расположен в «Десятикилометровой Галерее» (Ten-Mile Gallery) на берегу реки Юйлун, среди карстовых гор. Локация — живописная, но слегка удалённая от центра. Перед отелем могут быть жилые дома, частично закрывающие вид.
Ключевые точки интереса:
До вокзала: Ж/д станция Яншуо — 37 км.
Достопримечательности: Лунная гора, Тропа Тотем, паромная переправа Цинъэ, деревня Яньцунь.
Туризм и шопинг: Трансфер на Западную улицу (West Street).
Общественный транспорт и трансферы:
Отель предоставляет бесплатные трансферы на Западную улицу.
Гольф-кары помогают передвигаться по территории.
Возможен вызов такси (DiDi).
Пешая доступность:
Спокойная деревенская местность, безопасная и приятная для прогулок.
Оценка: A-
Номера и чистота
Качество номеров:
Просторные, современные, хорошо спроектированные.
Панорамные окна и балконы с видами на горы.
Высококлассная техника (например, фены Dyson).
Мини-бар бесплатный.
Чистота:
Большинство гостей отмечают чистоту.
Один гость пожаловался на грязный пол и запах краски — серьёзная жалоба.
Шум: Иногда отмечается плохая звукоизоляция.
Оценка: B-
Сервис
Общая оценка: сервис — главный плюс отеля. Гостей добавляют в WeChat-группу, где более 10 сотрудников отвечают на любые вопросы за секунды.
Похваленные сотрудники:
Сяо Вэй, Сиси, ICEY, Виви, Айлина, Линн, Мэй Лин, Ли Сяодянь, Сяо Гу, Сяо Ин, Сяо Ронг, Цинцинь, Сяо Сю, Ли Сяо, Рейна, Лулу, Сяо Че.
Фотографы: Цайцай, Сяо У, Сяо Мо, Сяо Юй.
Проблемы:
Единичный серьёзный инцидент с запахом краски.
Некомпетентная смена номера для семьи с младенцем.
Оценка: A-
Питание
Завтрак: разнообразный буфет, популярные локальные рисовые макароны.
Ужин: местные деликатесы (бамбуковый куриный суп, beer fish).
Бонусы: бесплатные послеобеденные чаи, ночные десерты, фрукты.
Оценка: B+
Инфраструктура и удобства
Прачечная самообслуживания.
Большая территория с фотозонами.
Иногда пишут о слабом Wi-Fi.
Оценка: B+
Важные замечания
Цена может показаться высокой.
Отель новый, открыт в 2020 году.
Языковой барьер компенсируется WeChat.
Проблемы с видами: некоторые фото приукрашены.
Практические советы для гостей
Установите WeChat заранее.
Используйте бесплатные трансферы.
Запланируйте бесплатную фотосессию.
Пробуйте послеобеденные чаи и вечерние десерты.
Сообщайте о предпочтениях персоналу заранее.
Уточняйте тип номера с видом.
Сообщайте о любых проблемах немедленно.
Финальный вердикт
LS Hotel (Guilin Liangsu) — отель с выдающимся сервисом, потрясающими видами и множеством бесплатных бонусов. Однако отдельные серьёзные инциденты не позволяют дать оценку выше A-.
Итоговая оценка: A-
Разбивка:
Локация: A-
Номера: B-
Сервис: A
Питание: B+
Инфраструктура: B+
Цена/качество: A-
Рекомендации:
Подходит: парам, семьям, любителям фотосессий, гостям, предпочитающим высокий уровень внимания.
Не подходит: чувствительным к шуму/запахам, самостоятельным путешественникам без авто, бизнес-туристам.