LS Hotel (Guilin Liangsu)

Кратко

LS Hotel (Guilin Liangsu) – это потрясающий отель в Яншуо, который поражает гостей живописными видами гор, современными и чистыми номерами, а также крайне внимательным и персонализированным сервисом. Персонал отеля, часто именуемый «семейством Liangsu», готов решить любую проблему через выделенный WeChat-чат, предлагая такие бонусы, как бесплатные трансферы, послеобеденные чаи, ночные десерты и даже профессиональные фотосессии. Несмотря на некоторое несоответствие видов в реальности с рекламными материалами и потенциальные проблемы со звукоизоляцией, отель создаёт атмосферу уюта и комфорта, делая пребывание здесь по-настоящему незабываемым благодаря своему исключительному гостеприимству.

Ключевые наблюдения:

• Исключительный сервис: Персонал отеля получает наибольшее количество похвал за свою отзывчивость, предупредительность и готовность помочь по любому вопросу, часто используя WeChat для оперативной связи и организации дополнительных услуг.

• Потрясающие виды: Номера с панорамными окнами и балконами предлагают великолепные пейзажи гор Гуйлиня, хотя некоторые гости отмечают, что рекламные фото могут быть немного приукрашены.

• Дополнительные бонусы: Бесплатные услуги, такие как трансферы на Западную улицу, послеобеденный чай, ночные десерты, фрукты и профессиональные фотосессии, значительно повышают ценность проживания.

Главные плюсы:

• Безупречный, персонализированный сервис, превосходящий ожидания.

• Захватывающие виды на природу из большинства номеров.

• Качественные и продуманные бесплатные дополнительные услуги.

Главные минусы:

• Некоторая удаленность от центра города, хотя компенсируется трансферами.

• Незначительные проблемы со звукоизоляцией в некоторых номерах.

• Завышенная цена, по мнению одного из гостей, для предоставляемых услуг по питанию.

Общая итоговая оценка: A-

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название: LS Hotel (Guilin Liangsu)

• Понятное локальное название: 良宿·奢网红旅拍酒店(阳朔十里画廊遇龙河店)

• Пиньинь: Liángsù·shē wǎnghóng lǚpāi jiǔdiàn (Yángshuò shí lǐ huàláng yù lónghé diàn)

• Адрес: No. 49-3, Jiwodu Village, Yangshuo Town, Яншуо, Гуанси, Китай

• Контактные данные: +86-13878378588; +86-13878373088

• Год открытия: 2020

• Количество номеров: 46

• Позиционирование и категория: Премиум-отель или высококлассный бутик-отель, ориентированный на уникальные впечатления и персонализированный сервис. 2-е место среди «Премиум Отелей» Гуанси.

Описание:

LS Hotel (Guilin Liangsu) представляет собой современный отель, открытый в 2020 году, расположенный в живописной местности Яншуо, известной своими карстовыми горами и рекой Юйлун. Отель состоит из нескольких зданий (как минимум 8), что может создавать ощущение отдельного посёлка. Дизайн номеров и общих зон выполнен с акцентом на качество и эстетику. Особое внимание уделяется видам из окон, которые преподносятся как «живые картины». Отель активно использует современные технологии для взаимодействия с гостями через WeChat, позволяя поддерживать круглосуточную связь и быстро реагировать на запросы. В стоимость проживания входят бонусы: послеобеденный чай, ночные десерты, бесплатные трансферы и профессиональные фотосессии.

Целевая аудитория: Пары, семьи и компании друзей, которые ищут расслабляющий отдых в живописной местности с высоким уровнем сервиса и возможностями для фотосессий.

Локация и транспорт

Расположение:

Отель расположен в «Десятикилометровой Галерее» (Ten-Mile Gallery) на берегу реки Юйлун, среди карстовых гор. Локация — живописная, но слегка удалённая от центра. Перед отелем могут быть жилые дома, частично закрывающие вид.

Ключевые точки интереса:

• До вокзала: Ж/д станция Яншуо — 37 км.

• Достопримечательности: Лунная гора, Тропа Тотем, паромная переправа Цинъэ, деревня Яньцунь.

• Туризм и шопинг: Трансфер на Западную улицу (West Street).

Общественный транспорт и трансферы:

• Отель предоставляет бесплатные трансферы на Западную улицу.

• Гольф-кары помогают передвигаться по территории.

• Возможен вызов такси (DiDi).

Пешая доступность:

Спокойная деревенская местность, безопасная и приятная для прогулок.

Оценка: A-

Номера и чистота

Качество номеров:

• Просторные, современные, хорошо спроектированные.

• Панорамные окна и балконы с видами на горы.

• Высококлассная техника (например, фены Dyson).

• Мини-бар бесплатный.

Чистота:

• Большинство гостей отмечают чистоту.

• Один гость пожаловался на грязный пол и запах краски — серьёзная жалоба.

Шум: Иногда отмечается плохая звукоизоляция.

Оценка: B-

Сервис

Общая оценка: сервис — главный плюс отеля. Гостей добавляют в WeChat-группу, где более 10 сотрудников отвечают на любые вопросы за секунды.

Похваленные сотрудники:

Сяо Вэй, Сиси, ICEY, Виви, Айлина, Линн, Мэй Лин, Ли Сяодянь, Сяо Гу, Сяо Ин, Сяо Ронг, Цинцинь, Сяо Сю, Ли Сяо, Рейна, Лулу, Сяо Че.

Фотографы: Цайцай, Сяо У, Сяо Мо, Сяо Юй.

Проблемы:

• Единичный серьёзный инцидент с запахом краски.

• Некомпетентная смена номера для семьи с младенцем.

Оценка: A-

Питание

• Завтрак: разнообразный буфет, популярные локальные рисовые макароны.

• Ужин: местные деликатесы (бамбуковый куриный суп, beer fish).

• Бонусы: бесплатные послеобеденные чаи, ночные десерты, фрукты.

Оценка: B+

Инфраструктура и удобства

• Прачечная самообслуживания.

• Большая территория с фотозонами.

• Иногда пишут о слабом Wi-Fi.

Оценка: B+

Важные замечания

• Цена может показаться высокой.

• Отель новый, открыт в 2020 году.

• Языковой барьер компенсируется WeChat.

• Проблемы с видами: некоторые фото приукрашены.

Практические советы для гостей

• Установите WeChat заранее.

• Используйте бесплатные трансферы.

• Запланируйте бесплатную фотосессию.

• Пробуйте послеобеденные чаи и вечерние десерты.

• Сообщайте о предпочтениях персоналу заранее.

• Уточняйте тип номера с видом.

• Сообщайте о любых проблемах немедленно.

Финальный вердикт

LS Hotel (Guilin Liangsu) — отель с выдающимся сервисом, потрясающими видами и множеством бесплатных бонусов. Однако отдельные серьёзные инциденты не позволяют дать оценку выше A-.

Итоговая оценка: A-

Разбивка:

• Локация: A-

• Номера: B-

• Сервис: A

• Питание: B+

• Инфраструктура: B+

• Цена/качество: A-

Рекомендации:

• Подходит: парам, семьям, любителям фотосессий, гостям, предпочитающим высокий уровень внимания.

• Не подходит: чувствительным к шуму/запахам, самостоятельным путешественникам без авто, бизнес-туристам.