InterContinental Shanghai Wonderland5

InterContinental Shanghai Wonderland — это уникальный отель-достопримечательность, построенный прямо в чаше заброшенного карьера на глубине 88 метров, который дарит гостям поистине незабываемый визуальный опыт. Главным магнитом для путешественников служат фантастические вечерние лазерные шоу с использованием дронов и потрясающие виды на искусственный водопад и отвесные скалы прямо с балконов номеров. Однако за безупречным футуристическим фасадом скрываются ощутимые проблемы с техническим обслуживанием: многие гости указывают на признаки износа мебели, запах сырости в корирорах и сложности в общении без знания китайского языка. Отель идеально подходит для краткосрочного визита на одну-две ночи ради ярких впечатлений, но вряд ли оправдает ожидания классического безупречного пятизвёздочного люкса.

Ключевые наблюдения

Архитектурный триумф: Гости пребывают в восторге от самой концепции «перевёрнутого» здания, где лобби находится на верхнем уровне, а лифты увозят постояльцев вниз, к номерам с видом на скалистый амфитеатр.

Шоу космического масштаба: Проекционное лазерное шоу на скалах и запуски светящихся дронов по вечерам вызывают у зрителей настоящий эстетический шок и признаются главной причиной для поездки.

Консьерж-сервис высшего класса: Персональные батлеры (особенно часто хвалят Брюса, Алису и Амару) обеспечивают безупречную поддержку через WeChat, предвосхищая любые пожелания гостей.

Проблемы с вентиляцией и износом: Посетители отмечают, что из-за специфики локации в глубине карьера в коридорах и некоторых комнатах ощущается затхлый запах плесени, а отделка и мебель за несколько лет эксплуатации заметно поизносились.

Динамика: Анализ отзывов за несколько лет показывает стабильный восторг гостей от визуальной концепции и работы батлеров, однако за последний год участились жалобы на износ номеров и появление запаха сырости.

Главные плюсы

• Уникальный вид на затопленный карьер и водопад из панорамных окон и с балконов номеров.

• Грандиозное вечернее лазерное шоу и водное представление, которые можно смотреть прямо из собственной «ложи» на балконе.

• Индивидуальное сопровождение персональных дворецких, оперативно решающих любые вопросы.

• Бесплатный мини-бар со снеками и напитками в номерах, а также приятные комплименты в виде вечернего сладкого супа.

• Возможность забронировать эксклюзивные номера и пообедать в ресторане с подводным видом на аквариум.

Главные минусы

• Заметный износ интерьеров: потёртый паркет, царапины на мебели и сколы, не соответствующие стандартам бренда InterContinental.

• Неприятный запах сырости и затхлости в некоторых коридорах и ресторанах.

• Языковой барьер: линейный персонал на ресепшене и по телефону плохо говорит по-английски, что усложняет элементарные заказы.

• Изолированное расположение далеко от центра Шанхая и отсутствие пешеходной инфраструктуры вокруг.

Общая итоговая оценка: B

Обзор отеля

Базовая информация:

• Название — InterContinental Hotels Shanghai Wonderland by IHG (上海佘山世茂洲际酒店 - Shànghǎi Shéshān Shìmào Zhōujì Jiǔdiàn)

• Адрес — No. 5888 Chenhua Road, Songjiang District, Shanghai, 201619, China (中国上海市松江区辰花路5888号)

• Контактные данные — Тел: +86-021-67661888, Email: guest@interconwonderland.com

• Год открытия — 2018

• Количество номеров — 336

• Позиционирование и категория — Уникальный пятизвёздочный дизайн-курорт класса люкс, первое в мире подземное высотное здание и чудо современной инженерии.

Описание: Строительство этого грандиозного отеля заняло 12 лет и потребовало инвестиций в размере более 300 млн долларов. Корпус буквально вписан в вертикальную стену заброшенного угольного карьера: два верхних этажа находятся над землёй, а остальные 16 уходят вниз, причём два самых нижних уровня полностью затоплены и представляют собой подводные номера с панорамными окнами в гигантский аквариум. В дизайне интерьеров гармонично сочетаются брутальная индустриальная эстетика горнодобывающей шахты и рафинированная роскошь современного пятизвёздочного отеля.

Целевая аудитория: Отель идеален для романтических пар, празднующих годовщину или медовый месяц, семей с детьми, увлечённых необычной архитектурой, а также для искушённых путешественников, ищущих коллекционные впечатления на 1–2 дня.

Локация и транспорт

Расположение: Отель находится в районе Сунцзян (Songjiang) на юго-западной окраине Шанхая. Окрестности представляют собой тихую пригородную зону, окружённую зеленью, холмами Шэшань и живописными парками. Главный минус локации — её крайняя изолированность от центральных кварталов Шанхая и главных туристических артерий.

Ключевые точки интереса: Буквально по соседству расположен тематический парк Smurfs (Парк Смурфиков) и парк аттракционов Shimao Dream Park (Shenkeng Secret Realm). В пределах 3 км (около 1,8 мили) раскинулся живописный Шанхайский ботанический сад Чэньшань (Chenshan Botanical Garden). Расстояние до выставочного центра NECC и аэропорта Хунцяо (Hongqiao) составляет около 25–30 км (40 минут езды), а до аэропорта Пудун — более 75 км (около 1 часа 15 минут езды).

Транспорт: Общественный транспорт развит слабо. Ближайшая станция метро 9-й линии Sheshan находится в 20 минутах езды на такси. Автобус № 98 ходит от станции метро до отеля крайне редко (раз в час). Для комфортного перемещения рекомендуется использовать исключительно такси (сервис DiDi работает отлично) или личный автомобиль.

Пешая доступность: Окрестные дороги не приспособлены для пеших прогулок. Напротив отеля можно арендовать общественные велосипеды для поездки в Ботанический сад, однако гулять пешком за пределами территории курорта неудобно и небезопасно из-за отсутствия тротуаров вдоль скоростного шоссе.

Оценка: B-

Номера и чистота

Номера очень просторные, с современным оснащением, системой умного дома и собственными террасами, откуда открывается завораживающий вид на скалы и водопад. Кровати удобные, постельное бельё качественное, а ванные комнаты оборудованы индивидуальными ваннами, душевыми кабинами и японскими технологичными унитазами. Однако гости регулярно обращают внимание на проблемы с чистотой и вентиляцией: из-за влажного климата карьера в углах и на текстиле иногда появляется запах затхлости, а на деревянных поверхностях и полах видны заметные царапины и следы износа. Уборка проводится ежедневно, но местами страдает детализация — на стёклах балконных ограждений могут оставаться разводы.

Оценка: B

Сервис

Главная гордость отеля — индивидуальный консьерж-сервис. Сразу при заселении каждому гостю назначается персональный батлер, который создаёт чат в WeChat для мгновенной связи. Дворецкие Брюс (Bruce), Алиса (Alisa) и Амара (Amara) заслужили сотни восторженных отзывов за душевное отношение, помощь с организацией праздничных сюрпризов, доставку комплиментарных десертов и предоставление позднего выезда до 14:30. В то же время работа остального персонала вызывает нарекания: сотрудники на ресепшене и в ресторанах часто не владеют английским языком, из-за чего выполнение простых просьб (например, заказ супа в номер или чашки кофе в лобби) превращается в затяжной и стрессовый процесс.

Оценка: A-

Питание

Ресторанная карта отеля разнообразна, но оставляет противоречивые впечатления. Завтраки в формате шведского стола предлагают огромный выбор блюд китайской и международной кухни, однако гости отмечают, что еда иногда бывает прохладной, а вкусовые качества некоторых позиций — средними. Особого упоминания заслуживает высококлассный китайский ресторан Cai Feng Lou, предлагающий изысканные блюда местной кухни, и знаменитый рыбный ресторан Mr. Fisher, расположенный под водой, где можно поужинать в окружении плавающих акул (хотя некоторые посетители жалуются на специфический запах морепродуктов в зале). Доставка еды в номер работает отлично — вечерние закуски и традиционный суп из белого древесного гриба привозят быстро и горячими.

Оценка: B+

Инфраструктура и удобства

Главным элементом инфраструктуры отеля является само пространство карьера с прогулочными палубами и смотровыми площадками, позволяющими оценить масштаб строения. Изюминка вечера — потрясающие водные и лазерные шоу, которые проецируются прямо на отвесные скалы. На территории также есть крытый бассейн (к сожалению, он довольно маленький и ориентирован скорее на детей, а не на полноценное плавание), отличный спа-центр с профессиональным массажем, сауна и фитнес-зал. В 100 метрах от отеля находится захватывающий стеклянный мост над пропастью карьера, который обязательно стоит посетить для памятных фотографий.

Оценка: A-

Важные замечания

• Отель находится на приличном расстоянии от центра Шанхая (около 1,5–2 часов езды в час пик), поэтому планировать ежедневные поездки к Вайтаню или Нанкинской улице отсюда нецелесообразно.

• Языковой барьер является серьёзной проблемой: для комфортной коммуникации настоятельно рекомендуется заранее установить WeChat и использовать встроенный переводчик.

• Цены на проживание и меню в ресторанах весьма высоки даже по меркам пятизвёздочных отелей Шанхая.

• В праздничные дни и выходные отель переполнен как постояльцами, так и однодневными туристами, что создаёт суету на завтраках и у лифтов.

• Здание эксплуатируется с 2018 года, и в некоторых зонах уже заметен косметический износ, требующий обновления.

Практические советы для гостей

• Бронируйте проживание строго на одну или максимум две ночи — этого времени вполне достаточно, чтобы осмотреть отель, насладиться шоу и не заскучать в изолированной локации.

• Выбирайте номера на более низких этажах карьера (ближе к воде): из-за уникальной «перевёрнутой» архитектуры лучшие и наиболее драматичные виды открываются именно снизу.

• Не пропустите вечернее лазерное шоу в 20:30. Закажите ужин через room service и смотрите представление прямо с балкона своего номера — это создаёт ощущение приватной театральной ложи.

• Обязательно установите WeChat перед заездом для оперативной связи со своим персональным батлером, который поможет обойти любые языковые барьеры.

• Посетите стеклянный мост над пропастью карьера, расположенный всего в паре минут ходьбы от входа в отель, чтобы сделать панорамные снимки всего комплекса.

• Если вы путешествуете с детьми, совместите поездку с визитом в соседний тематический парк Смурфиков или Shenkeng Secret Realm, вход в который стоит очень доступно.

• Арендуйте велосипед у местных провайдеров через дорогу от отеля, чтобы с комфортом доехать до потрясающего Ботанического сада Чэньшань.

• Планируйте свой заезд на будние дни низкого сезона, чтобы избежать толп туристов и очередей на завтраке и у лифтов.

Финальный вердикт

Разбивка: Локация: B- | Номера: B | Сервис: A- | Питание: B+ | Инфраструктура: A- | Цена/качество: B-

Подходит: Любителям уникальной архитектуры, романтическим парам на уикенд и семьям с детьми ради лазерных шоу и необычного опыта.

Не подходит: Тем, кто приехал в Шанхай ради классического экскурсионного туризма, шопинга и ценит безупречное техническое состояние номеров без намёка на износ.