Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра может быть увеличено.

Это связано, с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний.

❗ Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!

Российские туристы не могут вылететь с острова Маврикий в Индийском океане, потому что в ОАЭ закрыли воздушное пространство. Туда они должны были отправиться рейсом Emirates EK702 и сделать пересадку, но лайнер так и не прибыл. Когда их вывезут, непонятно, но уже точно не сегодня. Пассажирам сказали, что их поселят в отеле до тех пор, пока ситуация не прояснится. Судя по видео в телеграм-канале Mash, в аэропорту скопилась огромная очередь. Сколько там россиян, неизвестно, но говорят, что десятки. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Стоит брать, конечно, пример с Казахстана: там аналог «Турпомощи» «Туристик Камкор» в рамках выплаченных в его фонды средств туроператорами, выделяет компенсацию для оплаты проживания «застрявших туристов» на суточной основе.

Российский турбизнес сейчас от такой практики бы не отказался, так как несколько миллиардов рублей просто лежат мертвый грузом на случай исключительно банкротства. Вот и была бы реальна тур помощь и бизнесу и туристам и нулевой расход для Государства, ибо деньги то туроператров.

✈️ Red Wings отменила перелеты в Израиль до 10 марта включительно, пишет «Коммерсант» со ссылкой на сообщение пресс-службы компании.

В официальном уведомлении Red Wings не называли дату возобновления рейсов, а лишь сообщили, что «изменения в расписании будут действовать до восстановления полной безопасности полётов воздушных судов».

Пассажиры отмененных рейсов могут запросить вынужденный возврат и вернуть полную стоимость билетов.

В системе бронирования на сайте авиакомпании ближайшие доступные билеты на рейс Москва — Тель-Авив есть на 11 марта. Из Петербурга и Минвод — только на 29 марта.

✈️ @ranarod

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air оказывает полное содействие авиационным властям Российской Федерации в рамках проводимой внеплановой проверки деятельности Авиакомпании.

Безопасность полётов является безусловным приоритетом AZUR air. Все производственные процессы выстроены в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных документов гражданской авиации.

Авиакомпания находится в постоянном рабочем взаимодействии с регулятором и рассматривает любые проверки как стандартный элемент системы обеспечения безопасности и повышения качества операционной деятельности.