Женщина подает в суд на Singapore Airlines после того, как ей подали 'испорченное' блюдо на борту, вызвавшее анафилактический шок

Пассажирка из Северной Калифорнии подала иск против Singapore Airlines после того, как ей подали блюдо с морепродуктами, несмотря на заявленную аллергию. Тиньян Лоуренс испытала тяжелый анафилактический шок во время двухчасового рейса из Бали в Сингапур в августе 2025 года. Ее муж спас жизнь, введя адреналин из EpiPen. Женщине пришлось вводить второй EpiPen после приземления, семья провела ночь в Сингапуре. Это не первый случай: в прошлом году другая американская пассажирка также получила анафилактический шок после подачи блюда с морепродуктами, что привело к экстренной посадке в Париже. Иск подан согласно Статье 17 Монреальской конвенции, которая возлагает ответственность на авиакомпании за травмы пассажиров во время международных полетов.

Paddle Your Own Kanoo | Original

🛎️Хорошие новости: пожары перебронирований потушены. И я снова вернулся к стандартным срокам ответа (24 часа) на запросы бронирований отелей по агентским тарифам в боте @anton_n_feedback_bot

✍️Вообще, к годовщине начала этой деятельности я планировал написать гранд-пост с ответами на все вопросы. А ещё сделать улучшения на карте hotels.de1337ed.ru. Но гранд-пост пока получается...действительно гранд. Острых кейсов и опыта действительно набралось огого. Но пока подсвечу 4 основных момента, которые, кажется, я всегда подразумевал, но ни разу не произносил вслух 🙂

🔵Это бесплатно. Через меня вообще никак не проходит оплата. Я не беру плату ни за поиск, ни за бронирование. Тот самый случай, когда за спрос денег не берут.
🔵Это полностью легально. В отличие от корпоративных тарифов, где надо дрожать и притворяться, агентские тарифы — вполне официальный канал. Просто «спрятанный» и недоступный для самостоятельного бронирования без авторизации под номером IATA. Так он и был задуман. На чекине вы честно можете сказать: «да, проживание мне забронировал авторизованный агент». Это будет правдой.
🔵В 99% случаев предоплата стея не требуется, а бронь может быть отменена за день до заезда. Вы заплатите в момент заселения в отель ровно столько, сколько указано в бронировании. В местной валюте, в любой удобной для вас форме. Исключения бывают, но я о них предупреждаю, если встречается такой вариант.
🔵В чём тогда моя выгода? Ну, я выстраиваю партнёрские отношения с сетями и получаю от них небольшую комиссию.
🔵Ещё одно важное преимущество — агент (то есть я) — это ваш адвокат при отеле. С проблемами и пожеланиями можно обращаться через агента. И это уже будет не письмо от Васи Пупкина, а письмо от партнёра и равного представителя индустрии. Который вполне авторизован эскалировать ситуацию вплоть до менеджмента сети (к счастью, такое случалось всего 1 раз).

🗺А вот с картой hotels.de1337ed.ru, возможно, уже на днях кое-что доделаю. К настоящему дню примерно 60% заявок касаются конкретных отелей после поиска на карте — и это отлично! Нам всем было бы проще, если бы примерные условия можно было узнать заранее, до ручного запроса. Буду стремиться делать карту ещё удобнее и функциональнее, насколько хватит технических возможностей.

P.S.: на фото, кстати, можно разглядеть один из отелей с агентскими тарифами: выдающийся W Barcelona. Это один из редких отелей бренда W, который даёт кредит в $100, причём даже для коротких стеев. Я сам думаю пожить в нём в те редкие даты, когда ночи в нём падают ну хотя бы до €200. Кстати, при бронировании от трёх ночей он даёт скидку. Ещё один ценный бенефит, наравне с бесплатными ночами.

Delta запустит прямые рейсы Лос-Анджелес — Манила летом 2027 года

Delta Air Lines объявила о планах запустить ежедневное сообщение между Лос-Анджелесом (LAX) и Манилой (MNL) летом 2027 года. Это будет первый прямой рейс Delta на этом маршруте, что значительно упростит путешествия между западным побережьем США и Филиппинами.

Для маршрута авиакомпания будет использовать современные самолеты Airbus A350-900, которые обеспечат комфортные условия для пассажиров на дальних расстояниях.

Интересный момент: Delta раскрыла эти планы в документе, поданном в Министерство транспорта США. При этом авиакомпания одновременно просит отложить одобрение маршрута Philippine Airlines в Чикаго, пытаясь защитить свои интересы на рынке авиаперевозок между США и Филиппинами.

Для путешественников это означает новые возможности накопления миль Delta SkyMiles и использования преимуществ программы лояльности при полетах на этом маршруте.

The Bulkhead Seat | Gary Leff | View from the Wing

American Airlines прекращает полеты в калифорнийский город, добавленный в стратегию освоения новых направлений

American Airlines закрывает маршрут в Санта-Марию, Калифорния (SMX) с 7 мая 2026 года. Дважды в день летавший рейс из Финикса (PHX) не оправдал ожидания авиакомпании. Маршрут был единственным для American в этом аэропорту. Это часть стратегии American по тестированию малоиспользуемых аэропортов — с 2023 года авиакомпания добавила четыре таких направления, включая Карлсбад (CLD), Прово (PVU) и Веро-Бич (VRB), которые продолжают работать. Параллельно American приостанавливает несколько трансатлантических рейсов на зиму для модернизации парка Boeing 777-300ER.

Edward Russell | Original

⚠️ Риски отмены стыковочных рейсов сохраняются — МИД РФ

Несмотря на постепенную стабилизацию авиасообщения, боевые действия в регионе Персидского залива продолжаются, и риски для пассажиров транзитных рейсов остаются.

МИД России предупреждает российских граждан о возможных отменах и переносах стыковочных рейсов с пересадками в авиахабах стран Персидского залива.

✈️ При этом, по информации Минтранса России, российские и зарубежные авиаперевозчики уже завершили возвращение туристов и транзитных пассажиров, столкнувшихся с трудностями при вылете из региона.

📊 С 2 по 11 марта перевезено около 59 тысяч пассажиров — выполнено 284 рейса.

❗️ При этом продолжают действовать рекомендации МИД России от 3 марта воздержаться от поездок в следующие страны:

• ОАЭ
• Кувейт
• Бахрейн
• Катар
• Оман
• Саудовскую Аравию

Российским гражданам, которые находятся в регионе, рекомендуется:

• соблюдать повышенные меры личной безопасности
• избегать посещения потенциально опасных районов
• выполнять указания местных властей
• при ракетной угрозе незамедлительно направляться в убежища
• поддерживать связь с туроператорами и авиакомпаниями

🌍 При поездках в другие регионы мира МИД советует взвешенно планировать маршруты и внимательно следить за сообщениями российских дипломатических представительств.

АТОР ВКонтакте | Дзен

«Аэрофлот» корректирует расписание из-за ограничений в аэропорту Сочи. Часть рейсов перенесена, некоторые — отменены.

«Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт», — говорится в сообщении авиакомпании

Пассажиры отмененных рейсов могут сдать билет, вернув деньги, или бесплатно переоформить перелет на другую дату (в пределах трех дней) с сохранением маршрута и класса обслуживания.

В перевозчике добавили, что один борт сейчас находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Вылет в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения.

Все новости в MAX.