Что такое чарджбэк, или как пострадавшие от «Открытого мира» туристы могут получить деньги

В инициативной группе туристов, пострадавших от прекращения деятельности крупного турагентства «Открытый мир» (он же «Центр онлайн-бронирования») появилось уже много примеров, когда люди получают назад свои деньги из банков через процедуру чарджбэка. Но много и ошибок – АТОР вместе с организатором группы пострадавших подготовил инструкцию, как действовать правильно.
6.7K

Похожие посты

Изменения в расписании круизов по Нилу не затронули российских туристов

Как сообщают зарубежные СМИ, уже как минимум 3 круизные компании пересмотрели свои планы по речным круизам. Это Avalon Waterways, Tauckhave и Viking River Cruises.

Так, компания Avalon Waterways, которая является одним из крупнейших организаторов речных круизов по всему миру, владеет 20 теплоходами и организовывает чартерные авиаперелеты, заявила о приостановке своих программ в марте и апреле в Катаре, Иордании, ОАЭ (Дубае) и Египте.

На Ниле у компании был зафрахтован люксовый теплоход MS Farah, выполненный в колониальном стиле со знаменитыми «французскими окнами». Всем туристам отмененных рейсов будет возвращена полная стоимость круиза.

Tauckhave – круизная компания, которая является частью сообщества экспертов Global Journeys, специализируется на эксклюзивных турах для небольших групп. В Египте, например, своим пассажирам они предлагали уникальные программы по посещению Долины царей после заката, когда кроме них там никого не было, или организовывали чартерный перелет в Абу-Симбел из Асуана.

На Ниле у Tauckhave работают 2 люксовых теплохода Oberoi Philae or Oberoi Zahra, круизы на которых сейчас отменены как минимум до 15 марта. Также компанией были отменены туры, включающие в себя Египет и Иорданию.

Viking River Cruises – хорошо известная компания для российских туристов благодаря круизам по Волге, также решила пересмотреть свои программы в Египте. На Ниле у нее работает 13 собственных теплоходов, 12 из которых носят имя Viking.

В отношении круизов по Египту компания достаточно осторожна – заявив первоначально об отмене всех круизов до 31 марта, она все же планирует возобновить туры с 12 марта. Сейчас на сайте доступны круизы на теплоходе Viking Aton, который стартует из Каира 15 марта, но все запросы принимаются только при личном обращении по телефону.

К счастью, все эти ограничения не коснулись российских туристов, которые по-прежнему активны в своих путешествиях в Египет и могут отправиться в круиз по Нилу на теплоходе Jaz Al Qassid уже 16 марта.

Фото: АТОР

АТОР ВКонтакте | Дзен
2
1.2K (0.2%)
Москва! Два варианта на эти выходные. Вылет вечером в пятницу, возвращение в ночь на понедельник.

🇷🇺 За 5998₽ в Екатеринбург. «Победа» из Внуково. В тарифе ручная кладь 36х30х27 см.

Ссылка на билет: aviasales.tpm.lv/LAjXyZXj

Гостиницу ищите на Яндекс Путешествиях.

🇪🇬 За 14600₽ в Шарм-эль-Шейх. Чартерные билеты следует покупать по-отдельности.

Туда: aviasales.tpm.lv/3HkHcXSY
Обратно: aviasales.tpm.lv/1ZUNnfZ8

В Шарме удобно забронировать отель на 1-2 ночи на Трипкоме российской картой.
13😁 7🍾 2
2.3K (1.0%)
Солнце ждет рассвета в городе закатов!
Очень символичная, оптимистичная и в то же время ироничная работа художника Гриши Шарова поселилась на видовой площадке отеля «Азимут» в Нижнем Новгороде. Чудо рассвета как результат терпеливого ожидания, надежды, которая жива после угасания, заката.

«Когда я собирался в Нижний, мне кто-то сказал: это же город закатов! Я усмехнулся и подумал: ну да, ну да, в других же городах солнце не заходит. Но мой скептический настрой был посрамлен в первый же день. Вечером на большой новой набережной собралась толпа людей, чтобы проводить закат, и я был в их числе», — говорит Гриша Шаров.


Скульптура «Солнце ждет рассвета» была создана во время арт-резиденции «Номер с видом», которую инициировала сеть отелей AZIMUT Hotels. Вместе с куратором Анастасией Прониной они пригласили современных художников провести несколько недель в Мурманске, Астрахани и Нижнем Новгороде — городах, представляющих север, юг и центральную часть России, чтобы вдохновиться местной культурой, историей, шероховатостями, атмосферой, ритмом, людьми. Свое восприятие города художники выразили с помощью арт-объектов.

На днях в моей родной Астрахани зажглась световая инсталляция «От этих слов светлее» на крыше местного «Азимута». Художник Владимир Абих вдохновился советской неоновой вывеской гостиницы «Лотос», которая раньше работала на этом месте, и ее огни в свое время были видны даже с барж на Волге.

Скоро мурманчанам тоже представят арт-объект, отражающий атмосферу и историю крупнейшего города за полярным кругом. Затем произведения искусства появятся в других городах. Очень хочется посмотреть Уфу, Самару, Нальчик @glazami_azimut.
🔥 3🥰 3🕊 2
315 (2.5%)
На столе приятный комплимент — бутылочка чилийского красного и фрукты. Очень мило 👍

Напротив, под телевизором, еще один подарочек — тот самый бокс от Simple о котором мы упоминали.

А за окном — главный приз номера! Вид на Златоглавую! Такой панорамы на главную площадь страны, исторически сложилось, нет ни у кого. Только тут, и только здесь! Недаром, Baltschug Kempinski Moscow очень любят художники. Это действительно вдохновляет!

Овца Борис такие моменты любит и ценит не меньше ❤️

#baltschug
104🔥 26🎉 12
331 (42.9%)
Российские туристы, застрявшие на Мальдивах с билетами Etihad, начали возвращаться домой. Авиакомпания пересаживает пассажиров на рейсы Мале – Москва через Абу-Даби. Стыковка минимальная – всего 1,5 часа.

Те, у кого нет билетов на рейсы Etihad, могут их приобрести. Правда, экономкласс по сравнению с прямым перелетом «Аэрофлота» стоит дорого и доступен только на некоторые даты. На 12 марта осталось всего два места за 2486 долларов, следующий свободный вариант – 19-го. На остальные дни в продаже лишь бизнес. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🙈 14👍 8👏 2 1
4K (0.6%)
🇶🇦 Российское консульство в Катаре информирует: вылеты из Дохи невозможны, рекомендован выезд через соседние страны.

Из-за закрытого воздушного пространства в Катаре выполнение вывозных рейсов из Дохи сейчас ограничено.

Посольство России рекомендует рассмотреть наземный выезд из страны через Саудовскую Аравию с последующим вылетом из аэропортов:

➡️ Эр-Рияд — около 600 км
➡️ Даммам — около 350 км
➡️ Джидда — около 1550 км
➡️ также возможен выезд в ОАЭ: Абу-Даби (600 км) или Дубай (720 км)

На границе Катара и Саудовской Аравии работает пункт пропуска Абу Самра. Для его пересечения российским гражданам необходима виза Саудовской Аравии - её можно оформить онлайн или на границе.

Власти Катара рекомендуют туристам по возможности покинуть страну в ближайшее время.

@uletet_1
😢 11 6🕊 4😁 1😡 1🥱 1
3.9K (0.6%)