🇦🇪 Emirates потеряла данные российских туристов, застрявших на Маврикии.

По сообщениям СМИ, из-за атаки иранских БПЛА на офис компании в ОАЭ произошёл сбой дата-центра, из-за чего были утеряны данные более тысячи пассажиров.

Российские туристы на Маврикии не могут получить помощь от авиакомпании. Им не предоставляют жильё и питание, у многих заканчиваются деньги.

Накануне из острова в Россию вылетел полупустой рейс. На борт пустили только пассажиров, которые были зарегистрированы в системе, несмотря на наличие свободных мест. Часть туристов смогла перебронировать билеты на 7 марта. При этом в посольстве называют возможной датой вылета 10–11 марта.

Пассажирам также сообщили, что транзит через Дубай возможен только при наличии подтверждённого билета на следующий рейс со стыковкой не более 6 часов.

@tipical_vizovik

❓Один из примеров "щедрости" от дубайского ПЯТИЗВЁЗДОЧНОГО отеля, который сделал скидку целых 19 дирхам (400 рублей) за ночь для гостей, которые не смогли улететь из-за ситуации в стране.

При это на агрегаторе даже с учётом комиссии площадки стоимость номера всего на 19 дирхам дороже. "Вошли в положение".

➡ Отель: Swissôtel Al Ghurair 5*

@uletet_1

Пассажиры круизного лайнера MSC Euribia, который находится в порту Дубая, продолжают оставаться на борту и пользоваться всей инфраструктурой корабля.

«Туристов проинформировали о необходимости скачать приложение авиакомпании и отслеживать уведомления по статусу их авиаперелетов», - прокомментировали ситуация с круизными пассажирами в PAC GROUP.

@tourdom

«Азимут» отменил рейсы из Дубая до 16 марта

Авиакомпания «Азимут» сообщила об изменении расписания из-за закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ.

Рейсы в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) отменены до 16 марта 2026 года.

Авиакомпания уведомляет пассажиров о статусе рейсов по контактам, указанным в бронировании, а также публикует обновления на сайте и в личном кабинете.

Если вы находитесь в Дубае

Пассажиры могут один раз бесплатно изменить дату вылета на любую доступную в расписании авиакомпании. При этом можно сохранить или изменить пункты отправления и назначения, класс обслуживания сохраняется.

Как переоформить билет

Для обмена без дополнительных сборов нужно:
▪️ написать в контакт-центр: infoavia@azimuth.ru
▪️ или ответить на письмо авиакомпании об отмене рейса

В письме необходимо указать:
— желаемую дату перелёта
— номер билета или бронирования
— фамилию пассажира

После переоформления новая маршрутная квитанция придёт на электронную почту.

Если пассажир решил отказаться от перелёта

Возврат средств оформляется по месту покупки билета.

Если билет был куплен на сайте авиакомпании, необходимо оформить вынужденный возврат в личном кабинете. После обработки заявки подтверждение придёт на электронную почту.

Контакты авиакомпании

📞 +7 (863) 226-00-05
✉️ infoavia@azimuth.ru

@atorus

❗️Belavia вернет туристам полную стоимость билетов в Дубай

Это касается рейсов до 31 марта включительно.

Перевозчик сообщает, что оформить возврат билета можно по месту его приобретения до даты вылета рейса.

В компании добавили, что регулярные перелеты Belavia в ОАЭ и обратно отменены по 6 марта включительно. Вместо них организованы вывозные рейсы из Дубая.

📌 В случае отмены рейса пассажиров проинформирует авиакомпания или туристический оператор по контактным данным, предоставленным при бронировании авиабилетов.

Belavia просит клиентов удостоверьтесь в том, что в бронировании указан номер телефона и адрес электронной почты, к которым туристы имеют доступ не только дома, но и во время путешествия.

🇦🇪✈🇷🇺 Авиакомпания "Азимут" отменила все рейсы в/из Дубая (аэропорт Аль-Мактум) до 16 марта. Это даже дольше, чем рекомендует Росавиация (до 14 марта).

"Авиакомпания Азимут информирует пассажиров об изменении расписания рейсов и о способах переоформления авиабилетов.

По причине закрытия воздушного пространства стран Ближнего Востока и ОАЭ авиакомпания сообщает об отмене рейсов в и из аэропорта Аль-Мактум (Дубай) до 16 марта 2026 года".

➡ Подробности об обмене билетов/ переоформлении /возврате можно узнать в заявлении авиакомпании.

@uletet_1