📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.


@atorus
25🙏 22
5.7K (0.8%)

Похожие посты

✈️ Qatar Airways временно приостанавливает рейсы в Доху

Авиакомпания Qatar Airways сообщила о временной приостановке полетов в Доху в связи с закрытием воздушного пространства Катара.

Ограничения будут действовать как минимум до полуночи по времени UTC сегодняшнего дня. Перевозчик работает в координации с государственными структурами и авиационными властями, чтобы возобновить операции сразу после открытия воздушного пространства.

Что важно знать пассажирам:

▪️После возобновления рейсов возможны задержки.
▪️Актуальную информацию необходимо проверять на официальном сайте qatarairways.com или в мобильном приложении авиакомпании.
▪️В международном аэропорту Хамад пассажирам помогают дополнительные сотрудники наземных служб.
▪️Пассажиры могут оформить возврат или изменить даты вылета в течение ближайших 7 дней.

@atorus
4
2.2K (0.2%)
🇶🇦 ⚡️ Qatar Airways приостановили все полёты в/из Дохи до полуночи, говорится в официальном сообщении авиакомпании.

🗯 Qatar Airways Group подтверждает, что полёты в Доху временно приостановлены до полуночи UTC сегодня вечером из-за закрытия воздушного пространства Катара. Авиакомпания продолжает тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами правительства и соответствующими органами власти для восстановления нормальной работы, как только воздушное пространство вновь откроется.


Проверить статус рейса можно на сайте qatarairways.com в разделе Flight Status. Пассажиры отменённых рейсов могут вернуть деньги или перенести вылет в течение следующих 7 дней.

✈️ @ranarod
13😢 10🙏 6👌 1👍 1
6.5K (0.5%)
🇮🇱🇷🇺❗️Посольство РФ в Израиле рекомендует покинуть страну при возможности.

Посольство России в Израиле призвало российских граждан сохранять спокойствие, соблюдать указания местных властей и находиться рядом с оборудованными защитными помещениями.

Отдельно подчёркнуто:

➡️ Тем, у кого есть такая возможность, рекомендуется покинуть Израиль до нормализации ситуации.

Через какие наземные пункты пропуска можно выехать:

▪️ КПП «Бегин» (Таба) на границе с Египтом работает круглосуточно;
▪️ КПП «Ицхак Рабин» (Вади Араба) на границе с Иорданией (с ограничениями по времени);
▪️ КПП «Алленби» (Король Хусейн) возобновляет работу с 1 марта;
▪️ остальные переходы временно закрыты.

@uletet_1
😁 10 6🌭 3
3.6K (0.5%)
⚡️🚢 Круизы в Персидском заливе временно приостановлены

Компания MSC Cruises сообщила о приостановке круизной программы в регионе. Речь идёт о лайнере MSC Euribia, выполняющем маршруты в Персидском заливе.

Официальный представитель MSC Cruises в России — компания PAC Group — опубликовала порядок действий для туристов.

🛳 Посадка новых пассажиров

▪️ Туристы, прибывшие в Дубай 28.02.2026, размещаются на борту MSC Euribia. В настоящее время судно остаётся в порту Дубая.

▪️ Посадка в Дохе, запланированная на 01.03.2026, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Туристов просят не направляться в Доху, даже если появится техническая возможность вылета.

✈️ Завершение круиза и вылет

▪️ Туристам, приобретшим пакетный тур с авиаперелётом от PAC Group, будет организовано размещение в отеле до момента вылета.

▪️ Туристам с самостоятельно оформленными авиабилетами оказывается содействие в поиске размещения (проживание оплачивается гостями).

Также напомним, что в Персидском заливе в этом сезоне работают ещё три лайнера с российскими туристами — Celestyal Journey и Celestyal Discovery (Celestyal Cruises), а также Aroya (Саудовская Аравия).

По данным морских радаров, эти суда находятся в портах Дубая и Дохи. Информация по их программам уточняется.

Информация от круизной компании относительно изменения маршрутов, компенсаций и альтернативных дат находится в стадии согласования. Официальные комментарии ожидаются ориентировочно на следующей неделе.


📞 Экстренная связь: служба поддержки PAC 24 (круглосуточно)

По всем срочным вопросам, связанным с текущей ситуацией, обращайтесь в нашу службу оперативного реагирования:

Телефон: +7 (495) 933-09-58; +7 (903) 272-44-88
Telegram

АТОР ВКонтакте | Дзен
9👍 1
4.6K (0.2%)
Мы сейчас едем из Пальмиры в Хомс на местной маршрутке. Пока нет времени подробнее писать о путешествии, это все будет позже, уже скорее всего когда вернёмся.

Утром, ещё до того, как это все появилось в новостях, я получил на телефон сообщение через emergency alert. Никогда раньше такого не видел, на телефоне громко сработала сирена и поверх всех сообщений появилось сообщение "Presidential alert" на иврите с предупреждением идти в укрытие. Не понимаю каким образом оно у меня появилось и почему у меня, но это немного напрягло.

Надеюсь небо над Ливаном не закроют и мы сможем через неделю вылететь.

Пока продолжаем путешествие по плану.
👍 4👌 3😱 2🤯 21 1💔 1
127 (10.2%)
✈️ Red Wings отменила перелеты в Израиль до 10 марта включительно, пишет «Коммерсант» со ссылкой на сообщение пресс-службы компании.

В официальном уведомлении Red Wings не называли дату возобновления рейсов, а лишь сообщили, что «изменения в расписании будут действовать до восстановления полной безопасности полётов воздушных судов».

Пассажиры отмененных рейсов могут запросить вынужденный возврат и вернуть полную стоимость билетов.

В системе бронирования на сайте авиакомпании ближайшие доступные билеты на рейс Москва — Тель-Авив есть на 11 марта. Из Петербурга и Минвод — только на 29 марта.

✈️ @ranarod
👍 6😁 2 1👌 1👏 1
3.2K (0.3%)