Россияне в ОАЭ опровергли слухи о панике и "вымершем городе". По словам туристов из РФ, в Дубае много людей, они гуляют, ходят на пляж и по магазинам, местные жители работают по стандартному графику.

Россиянин Илья Овчинников, который находится в Дубае, рассказал ТАСС, что ситуация не сильно сказалась на жизни в городе: "То, что пишут, что город вымер, — я бы так не сказал. В "Дубай молле" народу очень много, на фонтанах не протолкнуться".

🎙 АТОР о ситуации на Ближнем Востоке — начало пресс-конференции

Прямо сейчас в пресс-центре ТАСС стартует пресс-конференция исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе о последствиях событий на Ближнем Востоке для туристов и туроператоров.

Обсуждают:
▪️ эвакуацию туристов из региона
▪️ аннуляции и перебронирования туров
▪️ альтернативные направления и изменения цен
▪️ финансовые и стратегические потери отрасли
▪️ перспективы выездного туризма

Смотрите трансляцию:

Главная страница сайта АТОР, пресс-центр ТАСС, VK ТАСС

@atorus

Остаёмся в Петербурге. В Cosmos Saint Petersburg Pribaltiyskaya и Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya запустили семейные тарифы: в первом — –20% при заселении с ребёнком до 12 лет, во втором — дети проживают бесплатно, в обоих случаях завтрак включён для всех гостей.

#cosmosPribaltiyskaya
#cosmosPulkovskaya

⚡️В АТОР рассказали о порядке действий и возвратах денежных средств за туры в связи с событиями в странах Ближнего Востока

Как рассказала на пресс-конференции исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, согласно российскому законодательству, а именно статье 132 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», туроператор обязан вернуть клиенту стоимость тура в полном объеме.

Понимая всю сложность и экстренность ситуации, компании стремятся не доводить дела до суда и идут навстречу своим клиентам. Все заявления на аннуляцию рассматриваются в рабочем порядке. Однако необходимо учитывать, что проявление доброй воли со стороны операторов означает колоссальный поток обращений в единицу времени, что делает моментальное рассмотрение каждого заявки физически невозможным.

❗️Туристам, принявшим решение аннулировать тур, рекомендуется набраться терпения и ожидать обработки их заявлений и последующего возврата средств.

В настоящий момент из десятков тысяч забронированных и полностью или частично оплаченных туров доля аннуляций не превышает 15%. Большинство туристов предпочитает замену направления. В настоящее время тройку лидеров среди альтернативных направлений, выбираемых туристами взамен отмененных поездок, составляют Турция, Египет и Таиланд.

Что касается сроков действия рекомендаций МИД и Минэкономразвития о небезопасности поездок, очевидно, что они будут отменены сразу же, как только ситуация в этих странах будет признана безопасной для жизни и здоровья россиян. Когда именно это произойдет, пока неясно, отметила Майя Ломидзе.

«Туроператорам рекомендовано в приоритетном порядке рассматривать заявления туристов, чьи даты вылетов выпадают на ближайшее время. Таким образом, сейчас речь идет преимущественно об аннуляции поездок на период до конца марта — начала апреля. В дальнейшем ситуация может измениться, и ближневосточное направление может быть вновь признано безопасным, вернувшись в число лидирующих туристических маршрутов», — пояснила исполнительный директор АТОР.

@atorus

❗️На 5 марта российские и иностранные авиакомпании запланировали 37 рейсов из стран Ближнего Востока

Более 8 тыс. пассажиров из ОАЭ и Омана планируют перевезти сегодня российские и иностранные авиакомпании. Для этого перевозчики намерены выполнить 37 плановых нерегулярных рейсов — ранее их отменили или перенесли на другую дату из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке.

▶️Что сейчас:

Перевозка пассажиров происходит в соответствии с очередностью перебронирования купленных ранее авиабилетов. Со 2 по 4 марта из ОАЭ и Омана российские и иностранные авиакомпании выполнили 64 рейса с 12,2 тыс. пассажиров. Кроме Москвы, воздушные суда прибыли в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Минеральные Воды, Махачкалу, Казань, Краснодар.

Все полеты выполняются с учетом вводимых ограничений на использование воздушного пространства. Остается закрытым небо 6 государств: Бахрейн, Израиль, Ирак, Иран, Катар, Кувейт. Частично ограничения действуют в воздушных пространствах ОАЭ и Саудовской Аравии. Ключевой приоритет – безопасность полетов.

▶️Что дальше:

· до 7 марта включительно сформирован предварительный график выполнения рейсов
· до 10 марта отменены рейсы из Израиля, пассажирам вернули стоимость билетов или предоставили ваучеры на рейсы после 10 марта
· до 14 марта Росавиация продлила действие рекомендации российским авиакомпаниям о приостановке продажи билетов в страны Ближнего Востока (из России в Бахрейн, Израиль, Иран, Ирак, Катар и ОАЭ)
· рейсы в Иран российскими авиакомпаниями не планируются.

Продолжим информировать обо всех изменениях, связанных с выполнением рейсов, и рекомендуем опираться только на официальные источники.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

🇦🇪⚡️ Emirates обновили условия возврата и обмена авиабилетов

Пассажиры с билетами на даты с 28 февраля по 31 марта могут:

➖ Перенести вылет до 30 апреля и изменить маршрут полёта — по этой ссылке
➖ Запросить полный возврат средств — по этой ссылке

✈️ @ranarod