❕Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства Ирана AZUR air корректирует маршрут полёта по направлению Москва - Мальдивы - Москва. Изменения могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Корректировки осуществляются для обеспечения полной безопасности полетов. Это — главный приоритет.

Просим пассажиров оставаться на связи с туроператорами, отслеживать время вылета рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Сообщение авиакомпании

Авиакомпания AZUR air вынужденно корректирует расписание некоторых рейсов по технической причине для минимизации времени задержек по всей маршрутной сети. Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.

В рамках оперативных корректировок изменено время вылета следующих рейсов:

⏺ZF-2901 Москва — Пхукет
⏺ZF-2902 Пхукет — Москва
⏺ZF-2837 Екатеринбург — Паттайя
⏺ZF-2838 Паттайя — Екатеринбург
⏺ZF-2927 Уфа — Пхукет
⏺ZF-2928 Пхукет — Уфа
⏺ZF-2986 Пхукет — Сургут

Пассажиры этих рейсов были оповещены и прибудут к новому времени вылета. С пассажирами, которые прибыли в аэропорт к старому времени вылета, работают представители авиакомпании.
Всем пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки, горячее питание, а также реализуется работа по размещению пассажиров в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Безопасность — главный приоритет авиакомпании ❤️

Сообщение авиакомпании

AZUR air вынужденно корректирует расписание рейсов в связи с ограничениями на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково, уходом воздушных судов на запасные аэродромы, необходимостью соблюдения рабочего времени экипажей.

С пассажирами вынужденно задержанных рейсов будут работать представители авиакомпании.

Всем пассажирам на время ожидания будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, а при необходимости — размещение в гостиницах.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

AZUR air перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на Фукуок и обратно за три месяца полётов

🛫 Авиакомпания AZUR air с момента возобновления полётной программы на Фукуок перевезла более 50 тысяч пассажиров из России на этот остров и в обратном направлении. Средний показатель занятости кресел на рейсах на Фукуок составил 95%, что подтверждает растущий интерес российских туристов к отдыху во Вьетнаме в целом и на Фукуоке в частности.

AZUR air в зимнем расписании 2025/2026 является единственным российским авиаперевозчиком, который предлагает путешественникам прямые перелеты на Фукуок из восьми городов России. Рейсы выполняются из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Казани, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска и Самары.

✅ Первый рейс зимнего сезона был выполнен 5 ноября 2025 года из Красноярска и отправился со стопроцентной загрузкой. Рейсы из Москвы, Екатеринбурга, Иркутска, Красноярска и Новосибирска на крупнейший остров Вьетнама отправились впервые за пять лет, а вылеты из Казани, Новокузнецка и Самары стали для AZUR air первыми в истории по этим направлениям.

Благодаря широкой маршрутной сети AZUR air предлагает прямые рейсы на Фукуок пассажирам со всей России: от центральных районов страны до Прибайкалья. Частота полетов варьируется от одного до трех раз в двенадцать дней в зависимости от города вылета. ❤️

AZUR air перевезла более 2,5 миллиона пассажиров из России на Пхукет и обратно
 
💫 Авиакомпания AZUR air с начала полётов на Пхукет обслужила более 2,5 млн пассажиров на маршрутах из России на этот остров и обратном направлении. Полёты на популярный таиландский курорт выполняются с декабря 2014 года. С тех пор было совершено более 9 тысяч рейсов.
 
➡ Чаще всего Пхукет выбирают путешественники из Москвы — из столицы и обратно авиакомпания перевезла более 360 тысяч пассажиров. На втором месте по объёму перевозок — Новосибирск, откуда на курорт отправились свыше 135 тысяч туристов. Замыкает тройку лидеров Екатеринбург: более 120 тысяч пассажиров AZUR air перевезла между столицей Урала и Пхукетом.
 
Пхукет — самая популярная точка на карте полётов AZUR air в сезоне «Зима 25/26». В зимнем расписании 2025/2026 география вылетов на Пхукет включает 20 городов России. Маршрутная сеть охватывает центральную и южную части страны, Поволжье, Урал, Сибирь и Дальний Восток. ❤️

❗Опровержение некорректной информации Телеграм-каналов

Информация, распространяемая некоторыми Телеграм-каналами о якобы «массовых задержках рейсов из-за технических неисправностей бортов» полностью не соответствует действительности.

В течение 10-11 февраля по причинам, не связанным с неисправностями, были задержаны рейсы:

🔴ZF-4069 Сочи - Пхукет — в связи с ограничением воздушного пространства в районе аэропорта Сочи, (рейс вылетел в 06:30 МСК)
🔴ZF-4004 Пхукет - Москва — как следствие позднего прибытия ВС из Сочи
🔴ZF-2595 Барнаул - Нячанг — по погодным условиям в связи с сильным ветром и невозможностью проведения противообледенительной обработки ВС (вылетел в 12:13 МСК).

Эти задержки не связаны с техническими неисправностями. Как следствие, из-за позднего прибытия самолетов другие рейсы авиакомпании перенесены. Всем пассажирам указанных выше рейсов и перенесенных рейсов предоставляются все услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

Просим представителей СМИ и Телеграм-каналов не пренебрегать процедурой фактчекинга, пользоваться только официальными источниками информации и проверять данные. Авиакомпания оставляет за собой право на защиту своей репутации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

❗Сообщение авиакомпании о рейсах с Пхукета

По состоянию на 17:45 МСК 8 февраля перенесены вылеты следующих рейсов:

⏺ZF-2994 Пхукет - Владивосток
⏺ZF-2902 Пхукет - Москва от 9 февраля

Пассажиры ожидают вылет в гостиницах. Скопления пассажиров в аэропорту нет. На видео к этому посту — стандарты обслуживания в гостиницах и актуальная обстановка в аэропорту по состоянию на 17:30 МСК.

Ранее задержанные рейсы ZF-2948, ZF-2952 и ZF-2902 от 8 февраля уже вылетели в Россию.

В течение выходных 7-8 февраля авиакомпания в режиме реального времени координирует работу обслуживающей компании на Пхукете по работе с пассажирами на время ожидания рейсов. Эта работа значительно осложняется высокой загруженностью аэропорта Пхукета и отелей курорта в высокий туристический сезон.

Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий. Безопасность полётов, высокая регулярность и качественное обслуживание пассажиров — главные приоритеты AZUR air. ❤️

❗Сообщение авиакомпании

Ранее задержанные рейсы AZUR air:

🔴ZF-2948 Пхукет - Новосибирск (вылетел в 10:19 МСК)
🔴ZF-2952 Пхукет - Челябинск (вылетел в 14:40 МСК)
🔴ZF-2902 Пхукет - Москва (вылетел в 16:33 МСК)

вылетели в Россию. На время ожидания пассажиры были размещены в гостиницах с предоставлением услуг в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Дополнительная задержка рейса ZF-2902 связана с длительным ожиданием трансфера экипажа воздушного судна из-за высокой загруженности курорта. На время ожидания пассажирам были предоставлены прохладительные напитки и горячее питание в здании аэровокзала.

Дополнительные комментарии по рейсам в РФ с Пхукета авиакомпания представит в ближайшее время.

❗Актуальная информация о выполнении программы полётов

В течение дня 7 февраля авиакомпания вынужденно — из-за задержки рейсов ZF-2904 Пхукет - Москва и ZF-2903 Москва - Пхукет по технической причине — корректирует расписание некоторых рейсов для минимизации времени задержек по всей маршрутной сети. Службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для стабилизации расписания.

В рамках оперативных корректировок изменено время вылета следующих рейсов из Таиланда:

⏺ZF-2948 Пхукет - Новосибирск
⏺ZF-2902 Пхукет - Москва
⏺ZF-2952 Пхукет - Челябинск

▶ Другие рейсы авиакомпании, в частности, ZF-2972 Пхукет - Красноярск и ZF-2924 Пхукет - Самара, вылетают с Пхукета без задержек — согласно расписанию.

Представители авиакомпании работают с пассажирами. Всем пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами. По состоянию на 18:00 МСК все пассажиры размещены в гостиницах, эта работа реализуется представителями авиакомпании в том числе во взаимодействии с туроператорами.

Просим пассажиров отслеживать актуальное время вылета своих рейсов:

⏺на онлайн-табло аэропортов вылета;
⏺на сайте авиакомпании в разделе «Статус рейса»;
⏺с помощью чат-бота авиакомпании в Telegram.

❕Комментарий по рейсу ZF-2904

Экипаж рейса ZF-2904 Пхукет - Москва принял решение вернуться в аэропорт вылета по технической причине — из-за неуборки створок шасси. Безопасность полёта – главный приоритет. Рейс совершил успешную посадку в 02:36 по местному времени (22:36 МСК), посадка прошла благополучно, в штатном режиме.

Рейс ZF-2904 будет выполнен на другом воздушном судне. Вылет планируется 7 февраля в 14:10 по местному времени (10:10 МСК). Самолёт, выполнявший рейс изначально, вернётся к полётам после дополнительного технического обслуживания.

Авиакомпания уже приняла необходимые меры для оптимизации расписания и минимизации задержек по всей маршрутной сети. Благодаря принятым мерам задержки в связи с возвратом рейса ZF-2904 в аэропорт вылета коснутся только двух последующих рейсов:

🔴ZF-2902 Пхукет - Москва
🔴ZF-2901 Москва - Пхукет

На время ожидания пассажирам будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: размещение в гостиницах, прохладительные напитки, горячее питание.

Совместно с туроператорами реализуется продление проживания туристов на Пхукете. ❤️

⚡ UPD: Рейс вылетел 7 февраля в 15:52 по местному времени (11:52 по МСК)

Комментарий авиакомпании о выполнении плана полетов

❕В связи со сложными метеоусловиями в Московском регионе возможны корректировки расписания рейсов, вылетающих из Москвы, а также некоторых рейсов, которые впоследствии выполняются на базирующихся в Москве воздушных судах. По состоянию на 10:30 МСК 27 января изменения затронули четыре рейса авиакомпании. Корректировки связаны с необходимостью очистки взлетно-посадочных полос от свежего снега и противообледенительной обработки самолетов. Такие мероприятия требуются для обеспечения безопасности полетов. Это — наш главный приоритет.

Пассажирам всех вынужденно задержанных рейсов будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, при необходимости — размещение в гостиницах.

▶ По всем остальным аэропортам маршрутной сети авиакомпании, включая аэропорты в Центральной России, на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке, AZUR air вернулась к штатному выполнению суточного плана полетов после сбойной ситуации, вызванной посадкой одного из самолетов на запасном аэродроме в Китае. Задержки и переносы рейсов из-за сбойной ситуации затронули 10 рейсов AZUR air за период с 23 января по 26 января включительно. С пассажирами вынужденно задержанных рейсов также работали представители авиакомпании, предоставлялись услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Все службы авиакомпании прикладывали максимум усилий для скорейшего устранения последствий нештатной ситуации. ❤️

❗Комментарий авиакомпании

AZUR air вынужденно корректирует расписание вылетов в связи с вводившимися ограничениями на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково, уходом воздушных судов на запасные аэродромы и возникшими ограничениями по рабочему времени экипажей.

С пассажирами вынужденно задержанных рейсов ZF-2503 Москва - Нячанг и ZF-2801 Москва - Паттайя будут работать представители авиакомпании.

Всем пассажирам на время ожидания будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, а при необходимости — размещение в гостиницах.

Все службы авиакомпании прикладывают максимум усилий для скорейшей стабилизации расписания.

Безопасность полетов — наш главный приоритет. ❤️

❗AZUR air вынужденно корректирует расписание полетов

Авиакомпания AZUR air в связи с введением временных ограничений на использование воздушного пространства в районе аэропорта Внуково корректирует расписание рейсов.

Просим пассажиров оставаться на связи со своими туроператорами, а также отслеживать актуальное расписание:

🔴на онлайн-табло на сайте аэропорта;
🔴через чат-бот аэропорта в MAX;
🔴в разделе «Статус рейса» на сайте авиакомпании.

На время ожидания всем пассажирам будут предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами: прохладительные напитки и горячее питание, а при необходимости — размещение в гостиницах.

▶ С пассажирами вынужденно задержанных рейсов будут работать представители авиакомпании. Представительство AZUR air во Внуково расположено возле стоек регистрации 101-102 и отмечено фирменным логотипом.

Все службы авиакомпании прикладывают максимум усилий. Безопасность полетов — наш главный приоритет. ❤️

👍 AZUR air запустила прямые рейсы на Фукуок из Москвы

🔥Авиакомпания AZUR air выполнила прямой рейс на остров Фукуок из столицы России впервые за пять лет. Первый полет после перерыва состоялся 10 ноября. Рейс отправился со стопроцентной загрузкой.

🔶 Рейсы на Фукуок из Москвы будут выполняться с частотой три раза в 12 дней. На направлении используются самолеты Boeing 767, рассчитанные на 336 кресел в салоне экономического класса.

🌍 Полетные программы AZUR air на крупнейший остров Вьетнама уже стартовали из четырех городов России: Москвы, Иркутска, Красноярска и Новосибирска. До конца ноября планируется запуск рейсов из Екатеринбурга, Казани, Новокузнецка и Самары. Так, география вылетов на Фукуок в зимнем сезоне 2025/2026 охватит восемь городов России.

Продажа туров с перелётом AZUR air открыта у партнёров авиакомпании на туристическом рынке ❤️

❗ Комментарий по рейсу ZF-2501

AZUR air вынуждена задержать рейс ZF-2501 из Москвы в Нячанг для предоставления резервного воздушного судна. На время ожидания вылета всем пассажирам были предоставлены услуги в соответствии с федеральными авиационными правилами: размещение в гостинице с предоставлением горячего питания и прохладительных напитков.

Представители авиакомпании начали работу по размещению пассажиров в гостиницах в 07:00 по московскому времени. Часть пассажиров отказались от размещения и предпочли ожидать вылета в здании аэровокзала, им было дополнительно предоставлено горячее питание.

Вылет запланирован на 12:30 по московскому времени, в настоящее время идет подготовка воздушного судна к выполнению рейса.

❗Безопасность полетов - главный приоритет авиакомпании.

🔴 UPD: Рейс ZF-2501 вылетел в Нячанг в 13:03 по московскому времени.