Авиакомпании Etihad и Emirates возобновят рейсы не раньше 2 марта. Etihad отложила все полеты из Абу-Даби и обратно минимум до 02:00 понедельника, Emirates – до 15:00 по местному времени на дубайском направлении.

Для клиентов с бронированием на ближайшие 72 часа Emirates предложила два варианта: купить билеты на альтернативный рейс в течение 20 дней с даты запланированной поездки или вернуть деньги. Пассажиры Etihad могут также оформить возврат или новые билеты с датой вылета не позднее 15 марта.

Подробности написали на ТурДоме.

@tourdom

От ANEX нам пришло разъяснение: «Для вылетов до 8 марта на блоках Fly Dubai включительно, доступные варианты: перенос поездки на другие даты, перебронирование на другое направление по цене с сайта или аннуляция без удержания ФПР. Для вылетов с 9 марта информация будет обновляться по мере поступления подтверждений от авиакомпаний и профильных органов. Просим следить за сообщениями на нашем сайте». Также F&S закладывает период аннуляции без штрафов вплоть до 8 марта. А дальше — по ситуации.

Все новости в MAX.

⚠️ Туроператоры РФ расселили большинство туристов, «застрявших» на Ближнем Востоке

Массовая отмена рейсов на Ближнем Востоке затронула тысячи туристов, однако паники удалось избежать. По данным участников рынка, подавляющее большинство клиентов российских туроператоров размещены в отелях и обеспечены питанием.

По информации Минтранса РФ, на утро 1 марта отменён 61 рейс между Россией и странами региона: 38 рейсов российских авиакомпаний и 23 — иностранных. Более 75% отмен приходится на рейсы в/из ОАЭ.

Ранее сообщалось, что в ОАЭ может находиться около 50 тыс. туристов из РФ, из них порядка 20 тыс. — с вылетами в ближайшие дни.

📌 Что происходит с размещением

Крупные туроператоры подтверждают: практически все их клиенты, столкнувшиеся с отменой рейсов, расселены.

🟦 В ряде случаев проживание оплачивают туроператоры или авиакомпании.
🟦 Некоторые отели идут навстречу и продлевают размещение бесплатно.
🟦 Туристы с пакетными турами находятся на связи с принимающими компаниями и гидами.

По данным компаний, туристам организуют не только проживание, но и питание.

При этом участники рынка отмечают, что наиболее оперативно на заявления о покрытии расходов реагируют власти Рас-эль-Хаймы и Абу-Даби.

В Дубае пока о компенсациях не сообщают, и туроператоры занимаются этим вопросом самостоятельно. При этом в комментариях в Telegram-канале АТОР туристы сообщают, что продление проживания в отелях нередко обходится дороже, чем изначально оплаченные ночи по туру или бронированию.

✈️ О вылетах

По информации участников рынка, до 3 марта аэропорты могут оставаться закрытыми. Туристам направлены уведомления с просьбой не выезжать в аэропорты до официального подтверждения от авиакомпаний.

Ведётся работа по возможной организации вывозных рейсов, однако пока воздушное пространство остаётся закрытым.

🏙 Ситуация в ОАЭ

Жёстких ограничений на передвижение формально нет, однако инфраструктура реагирует:

— закрыты пляжи в Дубае
— не работают парки развлечений
— часть торговых центров функционирует ограниченно
— движение на дорогах заметно снижено

Туристам рекомендовано оставаться в помещениях, соблюдать меры предосторожности и ориентироваться только на официальную информацию.

По оценке туроператоров, туристы находятся в безопасности, ситуация с размещением контролируется.

АТОР ВКонтакте | Дзен

Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства в ряде регионов рейсы Air Arabia в/из ОАЭ временно приостановлены до 15:00 (по времени ОАЭ) понедельника, 2 марта.

Рейсы в Ливан, Иорданию, Сирию и Ирак приостановлены до 3 марта.

• Пассажиры с рейсами, запланированными в течение ближайших 24 часов, будут напрямую уведомлены по электронной почте и SMS о возможных альтернативных вариантах.

• Пассажирам, оформившим бронирование через туристические агентства, рекомендуется связаться со своими агентами напрямую.

• Пассажирам рекомендуется проверить и при необходимости обновить свои контактные данные в разделе «Управление бронированием» на нашем сайте, чтобы получать актуальные уведомления.

Мы просим всех пассажиров проверять статус рейса на нашем сайте.

Наша команда продолжает внимательно следить за развитием ситуации. Безопасность наших пассажиров и экипажа остаётся нашим главным приоритетом.

«Победа» тоже отменила все рейсы в Дубай и Абу-Даби «до снятия ограничений».

Все новости в MAX.

✈️❗️ «Победа» вслед за «Аэрофлотом» отменила все рейсы в/из Дубая до 12:30 3 марта по местному времени.

🗯 Клиенты отменённых рейсов могут переоформить билеты на другие даты с учётом наличия свободных мест или оформить вынужденный возврат. Информирование клиентов осуществляется по контактам, указанным в бронировании.

У «Победы» работает сервис вынужденного возврата: по этой ссылке можно самостоятельно вернуть деньги за отменённый или задержанный рейс, в том числе по невозвратным тарифам.

🔜 Обновляемый пост со списком компаний отменами рейсов — вот здесь.

🔜 Контакты авиакомпаний, выполняющих рейсы из России на Ближний Восток — этом посте.

🔜 Контакты и рекомендации российских дипмиссий в ближневосточном — по этой ссылке.