Летом в России заработает новый стандарт по приёму иностранных туристов в гостиницах

Проект будет запущен с 1 июня 2026 года, первые 2 года правила будут носить рекомендательный характер.

Особое внимание в документе уделяется китайским туристам. Вот ряд рекомендаций, которые приводит Росстандарт:

➖ Сайт, навигация, туристические материалы должны быть продублированы на английском и языках тех стран, откуда туристы чаще всего приезжают
➖ Рекомендуют иметь штатного переводчика со знанием английского и/или китайского языка, средства автоматического перевода устной речи и документов
➖ Завтраки предоставлять с 7 до 10 утра с учётом особенностей культур иностранцев — например, постные, вегетарианские блюда, халяль, а также китайские блюда, при этом обязательно наличие палочек и соевого соуса
➖ Избегать размещения гостей из Китая в номерах и на этажах, где присутствует цифра 4
➖ Бесплатные Wi-Fi и питьевая вода
➖ Приём оплаты с помощью китайских платёжных систем: UnionPay, Alipay и WeChat Pay, а также интеграция гостиниц с китайскими онлайн-платформами бронирования

После завершения пилотного срока будет принято решение о внедрении документа как полноценный ГОСТ, либо продлении или отмене.

✈️ @ranarod

Пятницу начинаем с усатого маршрута по Зеленоградску — 1 марта город отмечает День рождения Зеленоградского кота, а значит шествие, конкурсы и тот самый фирменный «мурчащий» вайб на променаде.

От Курортного проспекта с котами на фасадах до «Котофейни», «Мурариума» в водонапорной башне и вращающегося кота у Mr. Just’s Hotel — за 45 минут можно собрать целый кошачий квест. А если втянуться, отправляйтесь искать мурмуралы и сканировать QR-коды «Кототеки» — Зеленоградск давно живёт по принципу: кот здесь больше, чем сувенир.

#mrjusts

Российские аэропорты будут информировать пассажиров о времени и месте получения услуг, положенных при задержке рейса. Это следует из изменений в ФАП, которые вступят в силу 1 марта.

«Обслуживающая организация должна обеспечить предоставление пассажирам в аэропорту звуковой и (или) зрительной информации о местах и времени получения услуг, указанных в пункте 99 правил», – говорится в новой редакции.

Кроме того, воздушные гавани обяжут сообщать пассажирам о месте выдачи багажа. Эта информация должна основываться на данных, предоставленных авиакомпанией, отмечено в документе. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Шансы на солидную компенсацию появились у пассажиров, которым «Аэрофлот» еще 3 года назад аннулировал проданные по дешевке билеты на Пхукет, сославшись на «техническую ошибку».

Кассационный суд отправил на новое рассмотрение решение апелляции, установив, что, помимо
компенсации клиентам морального вреда и выплаты штрафа, перевозчик должен перечислить им разницу между стоимостью аннулированных билетов и ценой перелета на момент прекращения договора перевозки.

Впрочем, открывать шампанское пассажирам преждевременно. Не исключено, что дело дойдет до Верховного суда, его окончательный исход пока не ясен.

Подробнее читайте на ТурДоме.

@tourdom

✈️▫️Аэропорт УЛЬЯНОВСК (Баратаевка)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

Уставшие, но счастливые, плывем к завершению зимы, как родившаяся в этот день Элизабет Тейлор на фото Фируза Захеди.