Летом в России заработает новый стандарт по приёму иностранных туристов в гостиницахПроект
будет запущен с 1 июня 2026 года, первые 2 года правила будут носить рекомендательный характер.
Особое внимание в документе уделяется китайским туристам. Вот ряд рекомендаций, которые приводит Росстандарт:
➖ Сайт, навигация, туристические материалы должны быть продублированы на английском и языках тех стран, откуда туристы чаще всего приезжают
➖ Рекомендуют иметь штатного переводчика со знанием английского и/или китайского языка, средства автоматического перевода устной речи и документов
➖ Завтраки предоставлять с 7 до 10 утра с учётом особенностей культур иностранцев — например, постные, вегетарианские блюда, халяль, а также китайские блюда, при этом обязательно наличие палочек и соевого соуса
➖ Избегать размещения гостей из Китая в номерах и на этажах, где присутствует цифра 4
➖ Бесплатные Wi-Fi и питьевая вода
➖ Приём оплаты с помощью китайских платёжных систем: UnionPay, Alipay и WeChat Pay, а также интеграция гостиниц с китайскими онлайн-платформами бронирования
После завершения пилотного срока будет принято решение о внедрении документа как полноценный ГОСТ, либо продлении или отмене.
✈️ @ranarod