Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра может быть увеличено.

Это связано, с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний.

❗ Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!

Сотрудник American Airlines арестован за шутку про бомбу в SMS

Работник багажного отделения American Airlines в Шарлотте (Северная Каролина) отправил коллеге текстовое сообщение с угрозой «бомба в лифте», сразу же добавив, что это шутка. Несмотря на уточнение о том, что это была попытка юмора, сообщение было доложено руководству авиакомпании и передано в полицию.

Полиция не оценила шутку. Сотрудник был арестован и отпущен под залог в размере 10 тысяч долларов. Инцидент демонстрирует, насколько серьёзно правоохранительные органы относятся к любым угрозам, связанным с взрывчатыми веществами, даже если они явно предназначены как шутка.

Этот случай напоминает путешественникам и работникам авиационной отрасли о необходимости соблюдать осторожность при общении — шутки про бомбы в аэропортах и самолётах могут привести к серьёзным юридическим последствиям.

Gary Leff | View from the Wing

Тем временем вице-президент АТОРа Артур Мурадян у себя в соцсети.

@tourdom

⚡️ Пожар в отеле Fairmont на Palm Jumeirah в Дубае

В отеле Fairmont на острове Palm Jumeirah в Дубае произошёл пожар после падения ракеты.

На данный момент нет информации о пострадавших и возможном расселении гостей. Отель и сам район традиционно популярны у российских туристов.

Очевидцы публикуют в соцсетях видео момента возгорания. По последним данным, пожар локализован и потушен.

Информация уточняется.

❗️UPD: Власти Дубая подтвердили, что инцидент произошёл в здании в районе Palm Jumeirah.

▪️ Экстренные службы были оперативно направлены на место
▪️ Территория оцеплена и находится под контролем
▪️ Пожар локализован и взят под контроль службой гражданской обороны Дубая

Сообщается о четырёх пострадавших, они госпитализированы.

Власти подчёркивают, что безопасность жителей и гостей эмирата остаётся абсолютным приоритетом, и принимаются все необходимые меры.

Жителей и туристов просят сохранять спокойствие, ориентироваться только на официальные источники информации и воздержаться от распространения видео и фото в соцсетях.

Дополнительная информация будет опубликована по мере поступления.

@atorus

❗️ Беспилотник атаковал международный аэропорт Кувейта

В международном аэропорту Кувейта произошла атака беспилотника.

По данным Генерального управления гражданской авиации страны, несколько сотрудников получили лёгкие травмы, зданию для пассажиров причинён ограниченный материальный ущерб.

Официальный представитель ведомства Абдулла ар-Раджи сообщил, что сразу после инцидента были приведены в действие утверждённые процедуры на случай чрезвычайных ситуаций. Ситуация локализована, место происшествия взято под охрану.

@atorus