American Airlines отказывает пассажирке в компенсации за оторванное колесо чемодана, но Минтранс США говорит, что это незаконно
Пассажирка American Airlines обнаружила, что во время полета у её чемодана оторвалось колесо. Авиакомпания отказала в компенсации, назвав это «нормальным износом». Однако Департамент транспорта США (DOT) указывает, что авиалинии не имеют права исключать ответственность за повреждения колёс, ручек и других компонентов багажа. Согласно политике American Airlines, компенсация не выплачивается за мелкие дефекты, включая повреждения съёмных деталей. Пассажирам рекомендуется подавать претензию немедленно и ссылаться на регулирования DOT. Если авиакомпания откажет, можно обратиться в DOT или в суд малых исков. По данным DOT, American Airlines в 2025 году неправильно обработала более 723 тысяч чемоданов.
Paddle Your Own Kanoo | Original
Пассажирка American Airlines обнаружила, что во время полета у её чемодана оторвалось колесо. Авиакомпания отказала в компенсации, назвав это «нормальным износом». Однако Департамент транспорта США (DOT) указывает, что авиалинии не имеют права исключать ответственность за повреждения колёс, ручек и других компонентов багажа. Согласно политике American Airlines, компенсация не выплачивается за мелкие дефекты, включая повреждения съёмных деталей. Пассажирам рекомендуется подавать претензию немедленно и ссылаться на регулирования DOT. Если авиакомпания откажет, можно обратиться в DOT или в суд малых исков. По данным DOT, American Airlines в 2025 году неправильно обработала более 723 тысяч чемоданов.
Paddle Your Own Kanoo | Original
16