Стабильный спрос со стороны всех сегментов гостей, повышенный интерес к географически удаленным гостиничным объектам со стороны MICE, в летний период – выраженный спрос на «климатический туризм» - побег из мегаполисов в загородные отели, расположенные на берегу водоемов или в горах, персонализированный сервис и акцент на семейный отдых с детьми. Летом, когда в аэропортах наблюдались различные транспортные коллапсы многие загородные отели, расположенные в 200-300 км от Москвы стали полноценным местом отпуска.

Как показывает наша статистика в 2025 году – аудитория несколько «помолодела», средний возраст основной группы наших гостей составляет 26-35 лет. Также отмечу тренд, связанный с тем, что наши гости, приехавшие когда-то с целью посетить корпоративное и MICE мероприятие, потом приезжают снова, но уже на отдых,. Кроме того, по всей наши сети отелей зафиксировали значительный прирост «повторных» туристов, при этом у нас изначально доля постоянных гостей высока, по некоторым нашим объектам она доходит до 30 %. Это означает, что мы на правильном пути, предлагая действительно качественный сервис и услуги на высоком профессиональном уровне.

Кадровые вопросы серьезно осложняют работу в регионах. Прежде всего это дефицит линейного персонала , а также значительное увеличение запроса на уровень зарплат. Отмечу, что количество откликов на наши вакансии за последний год сократилось втрое — на одну позицию претендуют два-три кандидата. А нам только для открывшихся объектов на курорте «Завидово» необходимо 900 человек.

Открытие второй очереди курорта «Завидово», которое сразу вывело нашу УК в топ -10 гостиничных операторов с самым активным приростом номерного фонда за счет новых объектов. Совокупно на курорте мы теперь управляем 1670 номерами, а также такими знаковыми объектами, как самый современный и технологичный аквапарк «Завидово Аква & СПА» и многофункциональным конгресс-центром общей площадью более 2000 квадратных метров.

Этот проект был реализован в рамках национальной программы «Туризм и индустрия гостеприимства» и комплексного развития курорта «Завидово». Это без сомнения знаковый проект для нашей сети, в том числе, потому что на современной отельной карте России появились сразу 3 гостиницы под нашими собственными брендами.

Пока ритейлеры говорят о снижении спроса на покупку одежды, косметики и бытовой техники, отельеры уже видят одним из трендов 2026 года – увеличение запроса на качественный отдых, в первую очередь загородный, что рассматривается людьми как эффективная «инвестиция» в собственное психоэмоциональное состояние. На лицо желание аудитории, перезагрузиться от действительности, стрессовых ситуаций, побаловать себя сменой обстановкой. С точки зрения управления отелями 2026 год позволит смотреть на рынок шире и брать в управление нестандартные проекты.