В гостиничном маркетинге сейчас часто спорят про охваты, CPM и «где брать новых гостей». А реальность проще: отелям нужны не все подряд, а свои люди — те, кто уже любит отельные завтраки, SPA, короткие поездки и умеет платить за впечатления, а не за квадратные метры.

Именно поэтому нишевые B2C-каналы работают. Не потому что «блогеры», а потому что у них собрана правильная аудитория. Люди, которые читают такие каналы, уже мыслят сценариями: уикенд, завтрак, люкс, массаж, ресторан. Им не надо объяснять, зачем ехать в отель — им нужно подсказать, куда и за чем.

Важно и другое. В таких коллаборациях отель — не «приз» и не фон для рекламы. Он становится частью маршрута, готовым поводом для поездки. Завтрак, халат, депозит в ресторане, ночь с SPA — это не скидки и не раздача, а демонстрация продукта в самом выгодном свете. Гость приходит попробовать — и очень часто возвращается уже сам.

Для отеля это ещё и экономически разумно. Призы в формате проживания, завтраков или депозитов — это инвестиция, а не расход. Они почти всегда превращаются в дополнительные ночи, ужины, SPA и повторные визиты. Особенно когда всё сделано аккуратно и без давления.

Пример — прямо перед вами. В моем авторском B2C канале GASTROhotel мы с другим гостиничным блогером Анной Трейт собрали не «розыгрыш ради розыгрыша», а список из 26 готовых сценариев выходного дня — от пижамы и завтрака до люкса и массажа в загородном клубе. Каждый пункт — конкретный отель и конкретный опыт, который хочется сохранить и повторить. Просто понятный маршрут для правильной аудитории. Именно так сегодня и работает эффективное сотрудничество отелей с нишевыми телеграм-каналами.

🛎 Ночной портье
5.3K

Похожие посты

Отели взвинчивают цены на напитки и кофе — туристы голосуют ногами

Премиальные отели устанавливают шокирующие цены на элементарные услуги, превращая гостей в жертв. Grand Hyatt в Сан-Паулу взимает $20 за одну капсулу Nespresso — гостям дают только 2 бесплатно за весь stay, остальное платно даже в люксах. В Лас-Вегасе ситуация ещё абсурднее: в театре Dolby внутри Park MGM гостям выставили счёт $180 за два коктейля и две бутылки воды, включая $25 «административный сбор».

Эти вопиющие примеры имеют реальные последствия. Лас-Вегас посетили 38,5 млн человек в 2025 году — на 3,1 млн меньше, чем в 2024-м. Это снижение на 7,5% — самое значительное за всю историю наблюдений с 1970 года. По мнению экспертов, главные причины падения туристического потока — завышенные цены на услуги и товары, введённые тарифы и сокращение туристических потоков.

Отели явно переборщили с ценообразованием. Когда даже премиум-гости начинают считать каждый доллар на кофе и напитки, это сигнал того, что индустрия потеряла чувство меры.

Gary Leff | View from the Wing | The Gate with Brian Cohen
21
Продолжение

Hilton откроет флагманский курорт Hilton Burau Bay Langkawi в июне 2024 года на острове Лангкави. Отель предлагает 251 номер с премиум-услугами: открытую сауну в окружении леса, бассейны в стиле онсэн, соляную комнату и executive lounge. Стартовые цены: от $274 за ночь или 59 000 поинтов Hilton Honors. Это первый отель Hilton на пляжном курорте Лангкави, где уже работают St. Regis, Ritz-Carlton, Westin и Four Seasons.

IHG открывает флагманский отель InterContinental Table Bay Cape Town на месте исторического здания, открытого Нельсоном Манделой в 1997 году. Отель предлагает 306 номеров с видом на Table Mountain, четыре ресторана, спа и крышный бассейн. Стоимость номера King составляет от $1040 или 147 900 баллов IHG Rewards за ночь.

World of Hyatt объявила о кардинальных изменениях системы награждения с мая 2026. Программа переходит с трёхуровневой системы на пятиуровневую, что приводит к значительному увеличению стоимости наград. Например, отели категории 8 в топовом сегменте будут стоить до 75 000 поинтов вместо 45 000 — рост на 67%. Hyatt также анонсировала введение цифрового обмена поинтами и расширенное окно бронирования для элитных членов (13 месяцев вместо 12).

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании

Virgin Atlantic Flying Club запустила акцию на покупку миль с бонусом до 70% до 31 марта. Бонус зависит от объема: 20% за 5-24 тыс. миль, 40% за 25-69 тыс., 60% за 70-124 тыс. и 70% за 125-300 тыс. миль. Лимит покупок увеличен с 200 тыс. до 300 тыс. миль в год. После присоединения к альянсу SkyTeam возможности для использования миль Virgin значительно расширились.

Delta запустила флеш-распродажу авиамилей SkyMiles с выгодными ценами на билеты туда-обратно в Центральную Америку и на Карибские острова. Путешественники могут сэкономить 15-20% на наградных билетах на весну 2026 года. Минимальная цена: билеты туда-обратно от 10 000 SkyMiles. Бронирование необходимо завершить до 26 февраля.

Southwest Airlines предлагает акцию на покупку баллов Rapid Rewards со скидкой до 35% до 2 марта. Участники программы могут приобрести до 60 000 баллов по цене от 1,95¢ за балл. Минимальная покупка — 2000 баллов, максимум в день — 60 000. Важно помнить, что купленные баллы не учитываются при расчёте статуса в программе.

Etihad Guest добавил Hong Kong Airlines в качестве партнера. Члены Etihad Guest теперь могут зарабатывать и тратить мили на рейсах Hong Kong Airlines. Ключевые цены: Ванкувер-Гонконг стоит 75 000 миль в эконом или 140 000 в бизнес-классе в одну сторону. Партнерство особенно выгодно для внутриазиатских маршрутов с ценами 12 000-34 000 миль в эконом.

🗺 Новые направления
18
Как вы относитесь к этой классификации люкс-брендов отелей?

В сети появилась инфографика от турагентства Tretter Travel, которая распределяет известные сетевые отели по двум осям: доступность vs эксклюзивность и уникальность места vs стандартизация. График вызвал много дискуссий в сообществе путешественников. You Are Travel критикует методологию автора, отмечая противоречия: например, Four Seasons позиционируется как уникальное место, хотя на самом деле это стандартизированная сеть. Также вызывает вопросы выбор брендов — включены Pendry, Mandarin Oriental, Fairmont, Ritz-Carlton, но исключены Corinthia, Kempinski, Banyan Tree и Shangri-La. Возможно, авторы просто выбрали отели, в которых сами останавливались. Какое ваше мнение о такой классификации?

You Are Travel | Original
19
Из задержанных вчера рейсов AZUR air ZF 2902 с Пхукета во Внуково оказался самым проблемным – сегодня вылет снова немного отложили (он отправился в 14:33 по местному времени), и общее время опоздания составило почти сутки.

При этом, по словам туристов, за отель во время затянувшегося ожидания им пришлось платить из своего кармана. В авиакомпании, впрочем, это отрицают: «Абсолютно всем пассажирам было продлено проживание в гостинице».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
🤯 96 6🤨 3🤣 2🤪 1
2.9K (0.7%)
Регистрация открыта!

10 марта ждем представителей технологических туристических компаний , ОТА, IT-экосистем, авиакомпаний и всех заинтересованных в развитии продукта через b2b каналы продаж на конференции «Мой Агент Connect: Россия – Азия»

Среди спикеров и участников конференции, международные и российские представители трэвел-бизнеса: РСТ, ORS, Травелата.ru, Авиакасса.com и многие другие. А также выступление специального гостя конференции, который даст взгляд извне, и тайного гостя – одного из ключевых игроков международного тревел-рынка.

На конференции обсудим актуальные темы:
• После GDS: новая архитектура авиационной дистрибуции Россия–Азия» Организация прямых каналов продаж авиаконтента между Россией и Азией
• Конкуренция между авиакомпаниями и всеми формами дистрибуции
• Без границ: создание бесшовного клиентского опыта в международном туризме
• И другое

Регистрируйтесь заранее, чтобы не пропустить важное!
4🙏 3
215 (3.3%)