Amadeus представил Travel Trends 2026 — и это тот случай, когда «тренды» не про гадание на кофейной гуще, а про то, что уже видно по рынку и технологиям. Доклад собрали вместе с Globetrender и подкрепили данными Amadeus: пять сдвигов, которые в 2026 будут формировать спрос и ожидания гостей.
⬛️Питомцы. Pet-friendly в 2026 перестанет быть милой наклейкой на двери. Люди реально ездят с животными чаще и будут выбирать не «где разрешили», а «где нормально сделали»: миски, коврики, правила уборки, понятный депозит, что можно/нельзя, и чтобы персонал не шарахался от собаки как от медведя. У нас это особенно важно, потому что многие отели сейчас либо запрещают, либо разрешают так, что гостю проще снять квартиру.
⬛️Гость собирает поездку из разных источников. Он читает отзывы, смотрит Reels, параллельно спрашивает нейросеть, а бронирует там, где проще и где цена понятная. Для отеля это значит: карточка объекта, фото, описание номеров, правила и «что входит» должны быть кристально ясными. Любая мутность превращается в минус к конверсии — и здравствуйте, пустые выходные.
⬛️Прямые перелёты и «точечные» поездки. Даже если мы не про новые дальнемагистральные самолёты, логика та же: люди всё чаще хотят короткие поездки без сложной логистики. Это подталкивает спрос на понятные городские уикенды и региональные «2–3 ночи», где решает не пафос, а удобство: быстрый чек-ин, нормальный завтрак, парковка, тишина, стабильный Wi-Fi.
⬛️Персонализация в отелях. В России это будет выглядеть не как «выберите аромат подушки», а проще: номер с нормальным рабочим местом, тихий этаж, окна не на улицу, кровать не продавленная, душ без сюрпризов. Гости начнут ожидать, что отель умеет подстроиться под цель поездки — работа, семья, транзит, отдых.
⬛️Туризм ради событий и впечатлений. У нас это уже работает: концерты, фестивали, спортивные матчи, большие выставки. Отель либо заранее упаковывает предложение под такие пики спроса, либо потом удивляется, почему «всё продалось через агрегаторы и по низу рынка».
Итого: 2026 будет годом не «модных трендов», а годом санитарного минимума. Победят те, кто делает базу без косяков и не притворяется, что у него сервис.
🛎 Ночной портье
⬛️Питомцы. Pet-friendly в 2026 перестанет быть милой наклейкой на двери. Люди реально ездят с животными чаще и будут выбирать не «где разрешили», а «где нормально сделали»: миски, коврики, правила уборки, понятный депозит, что можно/нельзя, и чтобы персонал не шарахался от собаки как от медведя. У нас это особенно важно, потому что многие отели сейчас либо запрещают, либо разрешают так, что гостю проще снять квартиру.
⬛️Гость собирает поездку из разных источников. Он читает отзывы, смотрит Reels, параллельно спрашивает нейросеть, а бронирует там, где проще и где цена понятная. Для отеля это значит: карточка объекта, фото, описание номеров, правила и «что входит» должны быть кристально ясными. Любая мутность превращается в минус к конверсии — и здравствуйте, пустые выходные.
⬛️Прямые перелёты и «точечные» поездки. Даже если мы не про новые дальнемагистральные самолёты, логика та же: люди всё чаще хотят короткие поездки без сложной логистики. Это подталкивает спрос на понятные городские уикенды и региональные «2–3 ночи», где решает не пафос, а удобство: быстрый чек-ин, нормальный завтрак, парковка, тишина, стабильный Wi-Fi.
⬛️Персонализация в отелях. В России это будет выглядеть не как «выберите аромат подушки», а проще: номер с нормальным рабочим местом, тихий этаж, окна не на улицу, кровать не продавленная, душ без сюрпризов. Гости начнут ожидать, что отель умеет подстроиться под цель поездки — работа, семья, транзит, отдых.
⬛️Туризм ради событий и впечатлений. У нас это уже работает: концерты, фестивали, спортивные матчи, большие выставки. Отель либо заранее упаковывает предложение под такие пики спроса, либо потом удивляется, почему «всё продалось через агрегаторы и по низу рынка».
Итого: 2026 будет годом не «модных трендов», а годом санитарного минимума. Победят те, кто делает базу без косяков и не притворяется, что у него сервис.
🛎 Ночной портье
5.5K