❗️Интересная риторика разворачивается вокруг ситуации на Ближнем Востоке. На встрече с замминистра экономического развития Дмитрием Вахруковым представители туроператоров и отраслевых ассоциаций заявили, что уже потратили более 2 млрд рублей на помощь туристам, застрявшим в ОАЭ из-за ограничений на полёты.

В подаче это звучало почти как сводка спасательной операции: продлевали проживание, искали альтернативные рейсы, переселяли людей, помогали переждать форс-мажор. Картина получается героическая — индустрия буквально на себе вывозит последствия кризиса.

Но если убрать эмоции, всплывает важная деталь. Для пакетного туризма это не благотворительность. Это базовое обязательство по договору. Туроператор отвечает за клиента на протяжении всего тура — и именно для этого люди покупают пакет.

Поэтому формулировка «потратили миллиарды на помощь туристам» выглядит, мягко говоря, лукаво (жаль, что нельзя выразиться жёстче). Речь идёт не о добровольной поддержке, а о выполнении собственной ответственности перед клиентом — той самой, за которую турист изначально и платит.

А дальше начинается самое интересное. АТОР и компания просят государство разрешить использовать деньги из фондов персональной ответственности и временно освободить туроператоров от взносов. Аргументы стандартные: кассовые разрывы, возвраты за несостоявшиеся туры, возможные суды.

И вот здесь я просто обязан напомнить: фонд персональной ответственности создавался на случай банкротства туроператора — чтобы вернуть деньги туристам.

Теперь же предлагается использовать эти деньги как антикризисную кассу отрасли. То есть фонд, который должен защищать туристов от проблем туроператора, хотят потратить на то, чтобы самим туроператорам было проще пережить сложный период.

Особенно если вспомнить, что оборот выездного туризма — сотни миллиардов рублей в год, поэтому драма вокруг «потраченных двух миллиардов» выглядит сильно перегретой.

Очень хочется верить, что в Минэкономразвития действительно хорошо подумают, прежде чем открывать этот кран. Потому что иначе термин «персональная ответственность» рискует остаться в этой системе только в названии.

И тогда получается довольно странная модель ведения бизнеса: прибыль — частная, а риски в нужный момент вдруг становятся коллективными. Серьёзно?

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
2.3K

Похожие посты

Редакция ТурДома обсудит с туроператорами и турагентами рекомендацию Минэкономразвития отказаться от поездок в ОАЭ и другие страны Персидского залива, а также инициативу о распаковке фондов персональной ответственности «Турпомощи» для выплат за отмененные туры. Цель – дать ответ на вопрос, как выстроить работу с туристами в условиях, когда поездки признаны небезопасными, и что изменится в случае, если правительство позволит туроператорам задействовать их накопления в «Турпомощи».

Актуальность темы связана с тем, что подобный механизм уже применялся в пандемию, но из-за необходимости пополнения ФПО тогда им воспользовались лишь немногие туроператоры. Чтобы в этот раз получилось лучше, редакция приглашает высказаться как представителей туроператоров, так и турагентств, юристов. В четверг, 5 марта, с 11:00 до 12:30 мы проведем Zoom. Если вы планируете участвовать, напишите админу и мы пришлем вам ссылку.

@tourdom
👍 4🤨 4
2.3K (0.4%)
▫️Аэропорт КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 13
6K (0.2%)
▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MАХ
😢 3👏 2
9.4K (0.1%)
Выпал почти на неделю — сейчас всё внимание на ситуацию с отменой рейсов на Ближнем Востоке.

Если вы застряли в ОАЭ или у вас запланирован перелёт через страны Персидского залива — подпишитесь на @ranarod, мы внимательно следим за ситуацией и рассказываем, что делать
5
483 (1.0%)
🇦🇪 Беспилотник атаковал здание консульства США в Дубае. Дрон ударил по зданию, после чего начался сильный пожар. @tipical_vizovik
👍 7😱 6😢 4
2.2K (0.8%)