Уважаемые пассажиры!

❗️Напоминаем о действиях в случаях отмены рейса.

1️⃣ Следите за информацией о вашем рейсе на онлайн-табло аэропорта, на сайте авиакомпании или с помощью специального бота в Telegram @OfficialPulkovoBot.

2️⃣ Обратитесь к представителям авиакомпании. Они работают в терминале аэропорта Пулково. Также можно позвонить в колл-центры перевозчиков и туроператоров.

⚠️ Из-за большого количества обращений время ожидания ответа может быть увеличено.

3️⃣ Для связи с авиакомпанией можно использовать электронную почту, личный кабинет на сайте или мобильное приложение.

Используйте только официальные контакты.

4️⃣ У каждой авиакомпании свои условия компенсаций, правила обмена билетов и возврата денег.

Традиционно при отмене рейса пассажиру компенсируется полная стоимость билета. Вам также могут предложить другую дату или время вылета.

Изучите информацию — на сайте авиакомпании всегда есть соответствующие разделы.

🔗 Контакты авиакомпаний

@pulkovo_led