🇦🇪❗️ Emirates опубликовали правила обмена и возврата авиабилетов в связи с отменой рейсов

Если вы забронировали билеты на рейс до или на 5 марта, авиакомпания предлагает следующие варианты:

➖ Перебронировать билеты на другую дату — перенести вылет можно максимум на 20 дней с первоначальной даты вылета. Если билет покупали напрямую у авиакомпании, обратиться за обменом можно по этой ссылке, а если через агентов — обменять билеты можно по месту покупки.

➖ Запросить возврат средств — если билеты покупали напрямую у авиакомпании, нужно заполнить форму по этой ссылке, а если через агента — оформить возврат можно через них.

🔜 Проверить статус рейса — emirat.es/flightstatus

✈️ @ranarod

Туроператоры совместно с Минтрансом и Росавиацией сегодня обсудят, как вывозить россиян с Ближнего Востока.

Вице-президент РСТ Дмитрий Горин рассказал, что на совещании согласуют возможный график регулярных и вывозных рейсов на случай открытия воздушного пространства. Их планируют выполнять по веерной схеме. Авиакомпании при необходимости поставят дополнительные борта и увеличат вместимость самолетов. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

🇨🇾⚡️ Easyjet и Lufthansa отменили рейсы на Кипр

По данным онлайн-табло аэропортов Ларнаки и Пафоса, Easyjet отменил все рейсы из Лондона, Ливерпуля и Манчестера, запланированные на 2 марта, а Lufthansa — из Франкфурта и Мюнхена.

Со вчерашнего дня несколько иранских беспилотников атаковали военную базу Великобритании в Акротири, это пригород Лимассола. Сейчас там звучат сирены.

В аэропортах Кипра были усилены меры безопасности.

✈️ @ranarod

🇦🇪❗️ В настоящее время сроки открытия воздушного пространства неизвестны, вывозные рейсы не планируются, сообщили в Генконсульстве России в Дубае.

➖ Дипломаты придерживаются сценария, что после открытия неба авиакомпании поставят дополнительные рейсы для вывоза своих пассажиров.

➖ Никаких эвакуационных или вывозных рейсов не планируется, потому что для выполнить их в условиях закрытого воздушного пространства невозможно.

➖ Туристам стоит рассчитывать финансы минимум на неделю проживания и при необходимости переехать в более бюджетные отели.

➖ Если вас выгоняют из отеля, а получить средства или забронировать себе проживание нет никакой возможности, можно написать на condubai@mid.ru с кратким описанием ситуации. Генконсульство постарается найти отели или волонтёров, готовых разместить вас бесплатно или с постоплатой.

✈️ @ranarod

🇦🇪 🇦🇪⚡️ Первые рейсы Etihad Airways только что отправились из Абу-Даби — ETD1VW в Лондон и ETD58B в Амстердам.

Рейс в Москву, как мы писали ранее, запланирован на 14:30.

✈️ @ranarod

❗️ Вниманию граждан Российской Федерации, находящихся в ОАЭ

📢 Просим ориентироваться исключительно на официальные сообщения властей ОАЭ (МВД и других уполномоченных структур). Не распространяйте непроверенную информацию и слухи.

✈️ О возобновлении авиасообщения
В настоящее время сроки открытия воздушного пространства неизвестны.

Основной рабочий сценарий следующий:
После открытия авиасообщения авиаперевозчики будут выполнять дополнительные рейсы для вывоза своих пассажиров.

❗️ Обращаем внимание:
• Специальные эвакуационные или «вывозные» рейсы не планируются, поскольку для их выполнения также требуется открытое воздушное пространство.
• До официального открытия неба требовать от авиакомпаний переоформления билетов или предоставления альтернативных рейсов нецелесообразно.

План действий на данном этапе:
• Сохраняйте ваши билеты.
• После появления информации об открытии авиасообщения свяжитесь со своим авиаперевозчиком для регистрации на новый рейс.

Просим учитывать, что в Дубае находится значительное количество туристов, и авиакомпании объективно не могут оперативно отвечать на все обращения.

🏨 О проживании
Наиболее сложная ситуация складывается у граждан, у которых истекает оплаченный период проживания.

Важно понимать:
Массово оплачивать дальнейшее размещение туристов авиаперевозчики и туроператоры, скорее всего, не смогут, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства.

Это не лишает вас права в дальнейшем предъявить соответствующие претензии в судебном порядке, однако в текущий момент необходимо решить вопрос проживания.

🔎 Рекомендуем:
• Трезво оценить свои финансовые возможности.
• Быть готовыми к тому, что проживание придется оплачивать самостоятельно. Рассчитывайте свои финансы минимум на неделю проживания.
• Рассмотреть возможность переезда в более бюджетный отель.
• Если вы находитесь в отеле категории 5*, рационально оцените целесообразность дальнейшего проживания в нем с учетом стоимости.
• Местные власти просят отели сохранять действующие тарифы, однако более доступные варианты размещения остаются предпочтительными в текущих условиях.

📌 Если средства ограничены или отсутствуют вовсе:
Обратитесь на стойку регистрации отеля, доведите до них, что находитесь в ОАЭ из-за отмены рейсов и форс-мажора, что у вас закончились деньги и вы не можете получить их переводом, попросите продлить проживание бесплатно, сообщите что готовы на ухудшение условий проживания.

Если у Вас закончились деньги, постарайтесь воспользоваться интернетом в отеле для поиска альтернативного варианта проживания.

📧 В случае если отель все-таки настойчиво просит вас покинуть здание и у вас совсем нет денег, – пишите на нашу электронную почту condubai@mid.ru с КРАТКИМ описанием ситуации – мы будем искать отели и волонтеров, готовых разместить вас с постоплатой или на безвозмездной основе. Готовьтесь к спартанским условиям.

🔋 Позаботьтесь о средствах связи:
• держите телефон заряженным
• обеспечьте стабильный доступ к интернету
• сохраняйте контакт с родственниками

Просим сохранять спокойствие, действовать взвешенно и рационально.