Как авиакомпания Transavia избежала выплаты компенсации за перебронирование

На перебронированном рейсе Transavia из Египта в Амстердам произошла необычная история. Вместо стандартной процедуры оверсейла с выплатой компенсации пилот предложил добровольцам занять места в кабине пилотов. Из 10 желающих выбрали женщину и девочку около 10 лет, которые провели весь 6-часовой полет на прыгающих сиденьях позади пилотов.

Такой нестандартный подход позволил авиакомпании избежать выплаты обязательной компенсации за перебронирование, которая в ЕС может составлять от 250 до 600 евро в зависимости от длины маршрута. Пассажиры получили уникальный опыт, но вопрос о законности такого решения остается открытым — обычно регулирующие органы требуют от авиакомпаний либо найти добровольцев с компенсацией, либо отказать в посадке и выплатить установленный размер возмещения.

Gary Leff | View from the Wing

НОВЫЕ МАРШРУТЫ 2026 #8: Fiji Airways запускает рейсы на Золотой берег

С 11 июня 2026 года Fiji Airways начнёт выполнять прямые рейсы из Золотого берега (Австралия) на Фиджи три раза в неделю. Это открывает интересный маршрут в Северную Америку — из Нади можно будет улететь в Лос-Анджелес, Даллас или Ванкувер. Маршрут идеален для тех, кто хочет сделать стоп-овер на Фиджи: можно разбить путешествие отпуском на островах. Рейсы выполняются на Boeing 737 MAX 8 (8 бизнес-мест в конфигурации 2-2, 162 эконом-места). На трансатлантических секторах используется Airbus A350 с лежачими креслами и прямым доступом в проход. Расписание: понедельник, четверг, суббота. Вылет из Золотого берега в 12:30, прибытие на Фиджи в 17:55.

2PAXfly | Original

Начинаем летать!

Travel Smarter запустила AI-платформу для оптимизации миль и статусов

Запущена новая AI-платформа Travel Smarter, которая помогает путешественникам принимать умные решения о накоплении миль, бонусов и элитного статуса в авиакомпаниях. Платформа решает проблему усложнения программ лояльности: авиакомпании перешли на расчет статуса по потраченным деньгам, а не по количеству полетов, что требует стратегического подхода. Travel Smarter анализирует маршруты и предлагает оптимальные варианты кредитования активности в разные программы. Ключевые функции включают Smart Search, Smarter Status, AI-ассистента, отслеживание отелей и акций. Платформа предлагает бесплатный тариф, а также платные Premium и Pro версии. Особенно полезна для путешественников, летающих несколькими авиакомпаниями и охотящихся за статусами.

TravelUpdate | Original

Пассажиры Emirates Airlines не могут вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы, купленные через посредников. Проблема, судя по всему, в коммуникации между авиакомпанией и билетными агентами: перевозчик аннулирует уже вылеты на вторую половину апреля, а до партнеров еще не дошла информация даже по мартовским.

«В приложении и на сайте рейс отменен, кроме того, я дозвонилась до Emirates, мне подтвердили отмену, предложили пересесть на другой или оформить возврат через посредника. А у OneTwoTrip в системе все еще по расписанию… Пишу им по всем каналам, отвечают: все по плану – хоть ты тресни», – жалуется одна из туристок. Аналогичные претензии выдвигаются к другим посредникам.

Впрочем, и у самого перевозчика информация не всегда актуальная: в приложении Emirates перелеты могут стоять в статусе «по расписанию». И только если «провалишься» на страницу конкретного маршрута, выясняется, что рейс не состоится. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom