❤ 14🔥 10👍 3
16K (0.2%)Похожие посты
«Аэрофлот» опроверг информацию о депремировании сотрудников за ввод нового критерия «улыбка». В авиакомпании отметили, что доброжелательность и клиентоориентированность были и остаются прямыми должностными обязанностями бортпроводников, а улыбка – это неотъемлемая часть сервисного стандарта. Перевозчик настаивает: никаких планов по сокращению штата нет, а слухи о «сокращении летней программы чуть ли не наполовину» и о том, что «самолетов не хватает», являются прямым искажением фактов. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
@tourdom
😁 31❤ 11👍 10👻 2🥴 1
12.8K (0.4%)✈️❗️ Генконсульство в Дубае разъяснило, как работает распределение пассажиров на вывозные рейсы «Аэрофлота».
Авиакомпания аннулировала все ранее оформленные билеты, а пассажиров внесли в единую базу вылетающих. Из этой базы их распределяют по рейсам в порядке очереди — сначала тех, кто ждёт вылета с 28 февраля.
Ситуационный центр уведомляет пассажиров и просит подтвердить готовность к вылету. Это делается через СМС, е-мейл и телефонные звонки. Далее есть три варианта развития событий.
➖ Если пассажир подтверждает вылет, ему присылают билет. Он приезжает в аэропорт в назначенный день и вылетает в Россию.
➖ Если пассажир пропустил звонок, не ответил или не увидел сообщение — его очередь переносится на следующий рейс.
➖ Если пассажир подтвердил вылет, но не прибыл на рейс без уважительной причины, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.
В Генконсульстве подчеркнули, что оно не занимается формированием и ведением списков на вылет «Аэрофлота» или других компаний.
✈️ @ranarod
Авиакомпания аннулировала все ранее оформленные билеты, а пассажиров внесли в единую базу вылетающих. Из этой базы их распределяют по рейсам в порядке очереди — сначала тех, кто ждёт вылета с 28 февраля.
Ситуационный центр уведомляет пассажиров и просит подтвердить готовность к вылету. Это делается через СМС, е-мейл и телефонные звонки. Далее есть три варианта развития событий.
➖ Если пассажир подтверждает вылет, ему присылают билет. Он приезжает в аэропорт в назначенный день и вылетает в Россию.
➖ Если пассажир пропустил звонок, не ответил или не увидел сообщение — его очередь переносится на следующий рейс.
➖ Если пассажир подтвердил вылет, но не прибыл на рейс без уважительной причины, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.
В Генконсульстве подчеркнули, что оно не занимается формированием и ведением списков на вылет «Аэрофлота» или других компаний.
🗯 Генеральное консульство упоминается в списках Аэрофлота 0 раз.
✈️ @ranarod
🔥 43❤ 23😱 11👏 5🌚 4
17.4K (0.5%)❗️ Уважаемые соотечественники!
За последние дни на телефоны горячей линии Генерального консульства поступило очень большое количество звонков с просьбой «внести в списки на рейсы Аэрофлота».
Мы решили разобраться в этом вопросе 🔎 и провели собственное небольшое расследование. Делимся полученной информацией с вами.
✈️ Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот».
📄 В настоящее время все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу вылетающих граждан.
📅 Дальнейшее распределение осуществляется в хронологическом порядке (приоритет имеют пассажиры, ожидающие вылета с 28 февраля).
📲 Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр (НЕ Генконсульство):
• рассылаются SMS-сообщения 📩
• направляются электронные письма 📧
• осуществляются телефонные звонки 📞
✅ Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет 🎫
Если пассажир:
• не подтвердил вылет
• не ответил на звонок
• не увидел сообщение
➡️ он переносится на следующий рейс.
⚠️ Обращаем особое внимание: ⚠️
Если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на рейс, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.
🔁 Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и уважительные причины неявки.
❗️Подчеркиваем:
🚫 Генеральное консульство НЕ формирует и НЕ ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании «Аэрофлот» или других авиаперевозчиков.
За последние дни на телефоны горячей линии Генерального консульства поступило очень большое количество звонков с просьбой «внести в списки на рейсы Аэрофлота».
Мы решили разобраться в этом вопросе 🔎 и провели собственное небольшое расследование. Делимся полученной информацией с вами.
✈️ Речь идет исключительно о рейсах авиакомпании «Аэрофлот».
📄 В настоящее время все ранее оформленные билеты аннулированы, а пассажиры внесены в единую базу вылетающих граждан.
📅 Дальнейшее распределение осуществляется в хронологическом порядке (приоритет имеют пассажиры, ожидающие вылета с 28 февраля).
📲 Связь с пассажирами осуществляет ситуационный центр (НЕ Генконсульство):
• рассылаются SMS-сообщения 📩
• направляются электронные письма 📧
• осуществляются телефонные звонки 📞
✅ Если пассажир подтверждает готовность к вылету, ему направляется электронный авиабилет 🎫
Если пассажир:
• не подтвердил вылет
• не ответил на звонок
• не увидел сообщение
➡️ он переносится на следующий рейс.
⚠️ Обращаем особое внимание: ⚠️
Если пассажир подтвердил вылет, но без уважительной причины не прибыл на рейс, его исключают из дальнейшего распределения, и новые авиабилеты ему не оформляются.
🔁 Для повторного включения в список необходимо предоставить убедительные и уважительные причины неявки.
❗️Подчеркиваем:
🚫 Генеральное консульство НЕ формирует и НЕ ведет списки пассажиров рейсов авиакомпании «Аэрофлот» или других авиаперевозчиков.
👍 26❤ 20😁 5⚡ 3🤪 3🤝 2
6.7K (0.9%)❤ 15❤🔥 41 1
132 (15.2%)Авиакомпания «Аврора» открыла продажу авиабилетов на социально значимые рейсы из Владивостока, Южно-Сахалинска, Хабаровска и Красноярска на период летней навигации 2026 года✈️
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу авиабилетов на период летней навигации 2026 года (с 29 марта по 24 октября) на следующие социально значимые рейсы:
✔️ Владивосток — Благовещенск — ежедневно, кроме пятницы
🔹 Тариф — 6807 ₽
✔️ Южно-Сахалинск — Благовещенск — по вторникам, средам, четвергам и воскресеньям
🔹 Тариф — 8460 ₽
✔️ Хабаровск — Благовещенск — по понедельникам и субботам
🔹 Тариф — 4884 ₽
✔️ Хабаровск — Нерюнгри — по средам и пятницам
🔹 Тариф — 6253 ₽
✔️ Красноярск — Улан-Удэ — по вторникам, средам, пятницам и воскресеньям
🔹 Тариф — 7260 ₽
✔️ Красноярск — Якутск — ежедневно, кроме воскресенья
🔹 Тариф — 9900 ₽
Увеличивается частота выполнения рейсов на следующих направлениях:
✔️ Владивосток — Улан-Удэ — до двух рейсов в неделю. К действующей частоте по средам добавится рейс по воскресеньям
🔹 Тариф — 13 068 ₽
✔️ Южно-Сахалинск — Красноярск — до четырех рейсов в неделю, к действующим двум частотам добавятся рейсы по средам и пятницам
🔹 Тариф — 12 936 ₽
На всех направлениях указан тариф в экономическом классе обслуживания в одну сторону.
Рейсы будут выполняться совместно с партнером-оператором Авиакомпанией «Россия». Тип воздушного судна можно уточнить при бронировании на сайте.
Узнать подробнее о расписании полетов можно на сайте Авиакомпании «Аврора» www.flyaurora.ru и в контакт-центре по телефону 8-800-250-49-88. Звонки из всех городов и регионов России бесплатные.
Фото: Андрей Ефимкин
Путешествуйте с «Авророй»✈️
@AuroraAirlines
Авиакомпания «Аврора» открыла продажу авиабилетов на период летней навигации 2026 года (с 29 марта по 24 октября) на следующие социально значимые рейсы:
✔️ Владивосток — Благовещенск — ежедневно, кроме пятницы
🔹 Тариф — 6807 ₽
✔️ Южно-Сахалинск — Благовещенск — по вторникам, средам, четвергам и воскресеньям
🔹 Тариф — 8460 ₽
✔️ Хабаровск — Благовещенск — по понедельникам и субботам
🔹 Тариф — 4884 ₽
✔️ Хабаровск — Нерюнгри — по средам и пятницам
🔹 Тариф — 6253 ₽
✔️ Красноярск — Улан-Удэ — по вторникам, средам, пятницам и воскресеньям
🔹 Тариф — 7260 ₽
✔️ Красноярск — Якутск — ежедневно, кроме воскресенья
🔹 Тариф — 9900 ₽
Увеличивается частота выполнения рейсов на следующих направлениях:
✔️ Владивосток — Улан-Удэ — до двух рейсов в неделю. К действующей частоте по средам добавится рейс по воскресеньям
🔹 Тариф — 13 068 ₽
✔️ Южно-Сахалинск — Красноярск — до четырех рейсов в неделю, к действующим двум частотам добавятся рейсы по средам и пятницам
🔹 Тариф — 12 936 ₽
На всех направлениях указан тариф в экономическом классе обслуживания в одну сторону.
Рейсы будут выполняться совместно с партнером-оператором Авиакомпанией «Россия». Тип воздушного судна можно уточнить при бронировании на сайте.
Узнать подробнее о расписании полетов можно на сайте Авиакомпании «Аврора» www.flyaurora.ru и в контакт-центре по телефону 8-800-250-49-88. Звонки из всех городов и регионов России бесплатные.
Фото: Андрей Ефимкин
Путешествуйте с «Авророй»✈️
@AuroraAirlines
👍 18❤ 5
2.9K (0.8%)⚠️Вниманию россиян, находящихся сейчас в странах Ближнего Востока
Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации со 2 марта продолжают выполнять рейсы из аэропортов ОАЭ и Омана, организацией гуманитарных и эвакуационных рейсов не занимаются.
На каждый из согласованных с зарубежными авиавластями рейсов перевозчики делают перебронирование в соответствии с ранее купленными билетами.
Просьба пассажирам быть на связи по всем указанным в бронировании контактам (авиакомпании могут звонить, чтобы сообщить детали вылета и получить ваше подтверждение), проверять электронную почту, следить за сообщениями на официальных сайтах/группах в соцсетях авиакомпаний. Если есть билет (не важно куплен на сайте перевозчика, у агрегатора или через туроператора), то авиакомпания видит пассажира и предоставляет всю информацию.
☎️Основные контакты российских и зарубежных авиакомпаний для связи с пассажирами.
#авиа
🦅Минтранс в MAX
Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации со 2 марта продолжают выполнять рейсы из аэропортов ОАЭ и Омана, организацией гуманитарных и эвакуационных рейсов не занимаются.
На каждый из согласованных с зарубежными авиавластями рейсов перевозчики делают перебронирование в соответствии с ранее купленными билетами.
Просьба пассажирам быть на связи по всем указанным в бронировании контактам (авиакомпании могут звонить, чтобы сообщить детали вылета и получить ваше подтверждение), проверять электронную почту, следить за сообщениями на официальных сайтах/группах в соцсетях авиакомпаний. Если есть билет (не важно куплен на сайте перевозчика, у агрегатора или через туроператора), то авиакомпания видит пассажира и предоставляет всю информацию.
☎️Основные контакты российских и зарубежных авиакомпаний для связи с пассажирами.
#авиа
🦅Минтранс в MAX
❤ 5👍 4✍ 2
2.1K (0.5%)