«Долетели отлично, вот бы обратно вернуться», – написал из Таиланда турист. Его 12-летний сын, купаясь в бассейне, серьезно повредил ногу о разбитый плафон, попал в больницу и теперь передвигается на костылях: «Отдых испорчен – ни купаться, ни загорать, ни гулять».

Расходы на лечение в основном покрыла страховая компания, но турист интересуется, может ли он получить компенсацию у отеля.

Разобрали ситуацию с юристом, читайте материал в онлайн-журнале.

@tourdom

Подарочные карты Marriott теперь можно добавить в приложение (которое падает!)

Marriott прекратил возможность хранения электронных подарочных карт на сайте gifts.marriott.com. Согласно уведомлению от января, функция была отключена 25 февраля. Теперь члены программы должны добавлять подарочные карты непосредственно в мобильное приложение Marriott. Однако пользователи сообщают о проблемах со стабильностью приложения при попытке добавления карт. Джон Оллила рассказывает о переходе на новую систему и технических сложностях, с которыми столкнулись гости отелей.

John Ollila | Original

🇺🇿 Centrum Air aviakompaniyasining rasmiy xabari

7-mart kuni Saudiya Arabistoni aviatsiya hukumatidan tegishli ruxsatnoma olingan taqdirda, Ar-Riyoddan Toshkentga C63020 raqamli vatanga qaytarish (repatriatsiya) reysi amalga oshirilishi rejalashtirilmoqda.

7-mart (mahalliy vaqt):
C63020 Ar-Riyod 18:00 — Toshkent 02:00

Ushbu reys 6-mart kuni C63342 Doha — Toshkent yo‘nalishi bo‘yicha uchib keta olmagan yo‘lovchilarni olib kelish uchun tashkil etiladi.

Koll-markaz mutaxassislari yo‘lovchilar bilan bog‘lanib, zarur ma’lumotlarni taqdim etadilar.

Barcha savollar bo‘yicha qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling:
✉️ callcenter@centrum-air.com
📞 +998 55 518 88 88

Centrum Air ehtimoliy noqulayliklar uchun uzr so‘raydi va yo‘lovchilarga tushunganlari uchun minnatdorchilik bildiradi.
@centrumair_speaking

🇷🇺 Официальное сообщение авиакомпании Centrum Air

7 марта планируется выполнение вывозного (репатриационного) рейса С63020 из Эр-Рияда в Ташкент, при условии получения соответствующего разрешения со стороны авиационных властей Саудовской Аравии.

7 марта (местное время)
С63020 Эр-Рияд 18:00 — Ташкент 02:00

Данный рейс будет организован для вывоза пассажиров, которые не смогли вылететь рейсом С63342 Доха — Ташкент от 6 марта.

Специалисты колл-центра свяжутся с пассажирами и предоставят необходимую информацию.

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки:
✉️ callcenter@centrum-air.com
📞 +998 55 518 88 88

Centrum Air приносит извинения за возможные неудобства и благодарит пассажиров за понимание.
@centrumair_speaking

Железный человек или Доктор Дум? В любом случае, он крестил новейший круизный лайнер Disney

Роберт Дауни-младший, обладатель премии «Оскар» и звезда франшизы «Мстители», стал крестным отцом нового круизного лайнера Disney Adventure — самого большого корабля в флоте компании. Судно отправится из Сингапура в этом месяце. Корабль был переименован в честь актера через YouTube и обещает множество развлечений для семей поклонников Disney. Лайнер изначально планировался к дебюту в декабре 2025 года и станет настоящей «машиной развлечений» на волнах.

You Are Travel | Original

Lufthansa запустит маршрут Франкфурт – Куала-Лумпур

Lufthansa объявила о запуске нового прямого маршрута между Франкфуртом и Куала-Лумпуром. Рейсы начнут выполняться с 25 октября 2026 года в рамках зимнего расписания. Для этого авиакомпания будет использовать самолеты Boeing 787-9. Это отличная новость для путешественников, планирующих поездки в Малайзию, так как появится удобный прямой рейс из одного из главных хабов Lufthansa. Новый маршрут расширит сеть дальнемагистральных направлений немецкого перевозчика в Юго-Восточной Азии.

Economy Class & Beyond | Original

На сегодняшней онлайн-конференции ТурДома эксперты обсудили последствия рекомендации Минэка не ездить на Ближний Восток и не продавать туда туры.

Статья 14-го закона «Об основах туристской деятельности в РФ» устанавливает право в судебном порядке получить полный возврат средств за туры в страны, признанные небезопасными. Но при этом она не исключает и договорных отношений между туроператором и туристом.

«Сохраняется договорная возможность отложить путешествие, перенести даты поездки, депонировать средства в определенной валюте, пересчитать стоимость», – пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

Подробнее о новых нормах и их трактовках написали на ТурДоме.

@tourdom