Пассажирам поездов, задержанных на Северо-Кавказской железной дороге, будут начислены баллы «РЖД Бонус»

Аномальный снегопад и обледенение проводов 31 декабря привели к задержке пассажирских поездов в Краснодарском крае 31 декабря и 1 января.

Пассажирам указанных поездов, задержанных на время до 15 часов, будет начислено 7 000 баллов «РЖД Бонус».

Этого достаточно, чтобы оформить билет на поездку в купе на расстояние до 500 км (например, от Москвы до Вологды).

Всем пассажирам, чьи поезда задержались на 15 часов и более, будет начислено 12 000 баллов, что эквивалентно поездке на расстояние до 1000 км в купе (например, от Астрахани до Сочи).

Всем пассажирам поездов, которые вынужденно встретили Новый год в пути, повысят уровень участия в программе лояльности «РЖД Бонус».

Таким образом, если у пассажира был «Бронзовый – Пассажирский» будет «Серебряный – Скорый». С «Серебряного – Скорого» произойдёт повышение до «Золотого – Экспресс», с «Золотого – Экспресс» до «Платинового – Фирменного».

Если пассажир не являлся участником программы «РЖД-Бонус», при регистрации он сразу получит уровень «Серебрянный – Скорый».

Железнодорожники продолжают работы по скорейшему восстановлению движения и сокращению задержки поездов.

Сотрудники поездных бригад оказывают содействие пассажирам. В вагонах поездов поддерживается комфортный температурный режим.

Подробная информация о движении поездов – в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному бесплатному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00.