Тем временем, мы приближаемся к ситуации, когда не будет летней промоакции Hilton Honors. Зимнее промо завершается через неделю. Нового не анонсировано. А обычно это происходило не в последний момент, а задолго до завершения предыдущего.

Hilton - последняя из крупных сетей, которая постоянно устраивала летние промо (какими бы банальными те ни были). Marriott и Hyatt давно забили на них болт. Ну а чё стимулировать клиентов, если те и так идут в руки?

Если Hilton пойдёт по их стопам: посмотрите на мои грустные глаза и ответьте - чё мы будем делать?!

Окей, я лично летом в любом случае езжу мало. Удовольствие венецианских турникетов (см. прошлый пост) оставлю другим. Кроме Альп, не вижу локаций, куда надо было бы ехать именно летом.

Но ситуация тревожная. Отели забиты битком, несмотря на бешеные тарифы. (Надеюсь, рынок вскоре под-хлоп-ректирует этот пузырь). Вроде как дополнительных стимулов и правда не нужно. Но:
- мотивирование летом влияет на вовлеченность в программу зимой;
- ценность баллов (в том числе Hilton) стала настолько смехотворной, что оправдать пребывания без бонусов будет совсем сложно.

Хотел бы я тайком поприсутствовать на совещании лоялти-менеджеров, послушать их аргументы 😅

С одной стороны, я даже рад, что программы лояльности пробивают дно. За движением вниз должно последовать движение вверх. Разве что Hilton живёт вне законов природы.

Вам слово: будете жить в Hilton без летнего бонуса?