КАК ПОВЫСИТЬ ШАНС НА СВЕРХРАННИЙ ЧЕК-ИН

Не гарантирую, что этот способ будет работать всегда и везде, но в моём опыте шанс на успех велик. Подчеркну, что моя схема относится к ситуации, когда гость имеет право на ранний чек-ин (будь то по статусу, или по бронированию через меня агентского тарифа). Да, многие клиенты получают сверхранний заезд при бронировании через меня даже публичных тарифов, но все-таки не стоит строить планы вокруг неанонсированных бенефитов.

Итак, как я повышаю шанс на сверхранний заезд?

Первым делом, я проверяю доступность номеров на день, предшествующий дню заезда, во второй половине дня. Ведь если номер занят днём раньше, то скорее всего будет занят как минимум до полудня на следующий день.
Если доступность есть, делаю скриншот.

Доступность какой категории номера проверять?
▶️ Если мне важна конкретная категория (например, при гарантированном апгрейде с помощью сертификата), то проверяю её.
▶️ Если категория не принципиальна, то смотрю несколько категорий, которые устроили бы меня.


✍️ Пишу сообщение в отель - либо по мейлу, либо в чате в мобильном приложении. Что-то типа:

планирую приехать в хх:хх, вижу, что номер категории zzz не занят днём раньше, буду благодарен, если подготовите его к моему приезду.


Или:

планирую приехать в хх:хх, ранний заезд для меня важнее апгрейда, вижу, что номера категорий fff и hhh не заняты днём раньше, буду благодарен, если подготовите к моему приезду.


Это важно потому, что номер-то может быть свободен, но его планировали убирать лишь на следующий день.

🌙 Снова проверяю доступность ближе к полуночи. Делаю скриншот. Если номер(а) по-прежнему доступен(-ны) в 23:59, то практически наверняка в них уже никто не заселится, и на следующий день они свободны.

Да, ни один отель не станет гарантировать ранний заезд за день, но по крайней мере он будет в курсе времени заезда и вашей предпочтительной категории, а вы будете [почти] уверены в том, что номер не занят, и нет никаких причин ждать до 15:00.
👏 13👍 4 2🥰 1
1K (1.9%)