HILTON MADRID AIRPORT
🇪🇸
При аэропорте Мадрида - десятки отелей, как сетевых, так и несетевых. При этом, до недавних пор, ни один из них не был трушным аэропортовым (только что прямо в Т4 открылся Aerotel): в лучшем случае, надо ехать на комплиментарном шаттле. А есть отели и без шаттла.

Понадобилось тут переспать при MAD, и я взял Hilton за 45.000 баллов. В итоге, ночь вышла бесплатной: баллы вернули после моей жалобы на чудовищные проблемы с чистотой. В этом посте, сконцентрируюсь на самом отеле. В надежде, что не замененное постельное белье - все-таки досадное недоразумение.

📍 Комплиментарный шаттл раз в полчаса ходит во все терминалы MAD. Дорога занимает 10-20 минут, в зависимости от вашего терминала. В/из T4 - дольше всего. Обратный путь из отеля в T4 может оказаться короче, чем путь из Т4 в отель, если другим паксам не понадобится Т1/T2, и водитель их проскочит.

🆙 Отель был sold out: дело ограничилось псевдо-апгрейдом в категорию Twin на верхнем этаже.

🛌 К площади комнаты и комфорту претензий нет. Хороший стол с офисным стулом. Роскоши в оформлении не наблюдается, а стеклянная зеленая раковина - "привет" из бренда AC Hotels.

🎁 Удивительно отсутствие внимания к деталям, особенно когда ценник за такой номер - 400-500 EUR. Не было приветственного подарка (кроме стеклянной бутылки с водой), не было тапок, не было банных аксессуаров, даже не было кофе-машины.

🍳 Испанский уголок на завтраке - хорош: тортилья, тёртый томат, чеснок, tarta de santiago. За это я многое готов простить.

🍸 В отеле есть лаунж, но мой визит не совпал со временем его открытия. Могли б дать ваучер на напиток в баре (как в Hilton ZRH), но это слишком тонкий и неочевидный аспект hospitality.

👙 Велнес включает крытый бассейн и неплохо оборудованный спортзал.

🤦🏻‍♂️ Hilton Madrid Airport можно было б назвать нормальной ночлежкой, если б не два момента. Во-первых, чудовищный конфуз с постельным бельём. Такого не должно происходить никогда, и прощения этому нету. Во-вторых, ценник отеля просто-напросто не отвечает его уровню.

Мне совсем не хочется возвращаться. Но пока award-ночь стоит 45 тыщ баллов - это аргумент.

#reviewerga