В Шардже пассажиров нескольких рейсов заставляли покидать аэропорт из-за давки. Они ждали заселения в отель больше 10 часов.
По словам россиян, МИД предлагает им не рассчитывать на поддержку.
Как рассказали "Осторожно, новости" пассажиры рейса из Коломбо в Москву с пересадкой в ОАЭ, их самолет развернули спустя 3,5 часа полета. В аэропорту Шарджи персонал Air Arabia не дал никакой информации. Пассажирам обещали, что представитель будет их ожидать после паспортного контроля и предоставит трансфер в отель, но на улице представитель отказывал и говорил, что им придется ехать в город за свой счет.
"Авиакомпания Air Arabia просто аннулировала наши билеты и сообщила, что это форс-мажор и мы сами должны купить новые. Консульство тоже не на нашей стороне, сообщив неоднократно, что они не владеют информацией, и на меры поддержки рассчитывать не стоит", рассказали туристы.
По словам пострадавших, спустя 10 часов ожидания им предоставили отель. Теперь они ожидают, когда небо над ОАЭ снова будет открыто. По их словам, Госуслуги не доступны, без доступа не получается отправить заявку на эвакуацию.