Мой Агент pinned «Временные меры в работе Контактного центра В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно возросла. Команда работает в усиленном режиме. Для стабилизации очереди и концентрации на критически важных запросах до 13 марта…»

❗️Путин заявил, что уже дал команды МЧС и другим ведомствам организовать вывозные рейсы с Ближнего Востока.

Etihad Airways продлили приостановку регулярных рейсов. На это раз до 6:00 6 марта.

@tourdom

🇷🇺 Возвращение российских туристов с Ближнего Востока может занять до 12 дней.

По оценкам авиаотрасли, из-за ограничений на полеты вывозные рейсы могут растянуться минимум на неделю. Сейчас перевозчики получают лишь 1–4 разрешения на вылет в день. В регионе остаются около 50 тыс. россиян, большинство — в ОАЭ.

@tipical_vizovik

❗️Информация для всех иностранных туристов (включая туристов из Российской Федерации), находящихся в Израиле:

По указанию министра туризма Израиля Х. Каца, Министерство туризма перешло на работу в чрезвычайном режиме и обеспечивает размещение в гостиницах для граждан, эвакуированных из своих домов, а также оказывает содействие в выезде из страны иностранным туристам.

Министерство туризма готово оказывать всестороннюю поддержку туристам, желающим покинуть страну, включая организацию трансфера к сухопутным пограничным переходам.

Обратиться в виртуальное бюро можно по телефону +972 53 583 58 08 или по электронной почте virtual@goisrael.gov.il

Анкета на транспортное сопровождение заполняется по следующему адресу:
https://govforms.gov.il/mw/forms/TouristEvacuationFromIsrael@tourism.gov.il?displang=en&gbxid=0

По результатам обработки анкеты представители министерства туризма Израиля направляют дальнейшие инструкции на электронную почту заявителя.

Погранпереход «Менахем Бегин»/«Таба» на границе с Египтом: открыт круглосуточно.

👆Важные рекомендации:

1. Предварительная оплата сборов: настоятельно рекомендуется оплатить все сборы до прибытия на переход. Это значительно сокращает время ожидания и предотвращает скопление людей в пунктах оплаты.
Прямая ссылка для оплаты сборов (BorderPay):
https://borderpay.metropolinet.co.il/;

2. В работе пограничного перехода возможны изменения. Рекомендуется просматривать обновления на сайте Управления аэропортов Израиля перед выездом.

Экстренная информация для туристов, включая контакты виртуального бюро, доступна по ссылке:
https://www.gov.il/he/pages/emergency-information-for-tourists

В терминале аэропорта Сочи обстановка спокойная! 

✈️Все службы аэропорта, в текущих условиях, прилагают максимум усилий, чтобы ожидание пассажиров было максимально комфортным. 

ℹ️ В терминале выставлены дополнительные места для сидения (128 лавочек)

➖Температурный и санитарный режим в установленных нормативах

💦Около всех санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой

👨‍👩‍👦Работает бесплатная комната матери и ребёнка

ℹ️Круглосуточную помощь пассажирам оказывают сотрудники стойки информации (сектор В2)

📞 Усилен колл-центр аэропорта: 88003011991

✈️ Как только ограничения будут сняты, воздушные суда вернутся в Сочи, где мы их обслужим согласно очередности и отправим по городам назначения.

✈️Актуальную информацию по вылетам авиакомпании первоначально направляют своим пассажирам по контактам, указанным в бронировании.
 
❤️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям!