Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра может быть увеличено.

Это связано, с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний.

❗ Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!

Уважаемые пассажиры!

В связи с действующими ограничениями на использование воздушного пространства авиакомпания Air Arabia временно приостанавливает выполнение рейсов из/в Объединенные Арабские Эмираты.

Наши сотрудники продолжают внимательно следить за развитием ситуации. Полеты будут возобновлены, как только воздушное пространство снова откроется.

Безопасность наших пассажиров и экипажа остается нашим главным приоритетом. Мы приносим извинения за возможные неудобства.

Следите за актуальной информацией на нашем официальном сайте www.airarabia.com

Авиакомпания Qatar Airways сообщает о специальных условиях для пассажиров, путешествующих в/из/через Доху.

Условия применения:
Билеты должны быть оформлены до 28 февраля 2026 года.
Первоначальные даты поездки: с 28 февраля по 6 марта 2026 года.

Новые даты перелёта:
Перенос возможен в пределах ±14 дней от первоначальной даты вылета.

Условия перебронирования:
Разрешено изменение бронирования на рейсы, выполняемые Qatar Airways, в рамках того же класса обслуживания для неиспользованных сегментов.
Допускается до двух бесплатных переоформлений.

Условия no-show:
Штрафы за неявку отменяются для затронутых маршрутов, если ситуация возникла за 5 дней или менее до вылета из пункта отправления, вне зависимости от тарифных правил.

Рекомендуем учитывать данные изменения при планировании и сопровождении поездок клиентов.

❗️ Аэропорт Шарджи приостановил все рейсы

Управление международного аэропорта Шарджи сообщило о приостановке всех рейсов до дальнейшего уведомления в рамках действующих превентивных мер.

Пассажиров просят временно не направляться в аэропорт и уточнять актуальную информацию непосредственно у своих авиакомпаний.

О сроках возобновления полётов будет сообщено дополнительно.

@atorus

Российские туристы не могут вылететь с острова Маврикий в Индийском океане, потому что в ОАЭ закрыли воздушное пространство. Туда они должны были отправиться рейсом Emirates EK702 и сделать пересадку, но лайнер так и не прибыл. Когда их вывезут, непонятно, но уже точно не сегодня. Пассажирам сказали, что их поселят в отеле до тех пор, пока ситуация не прояснится. Судя по видео в телеграм-канале Mash, в аэропорту скопилась огромная очередь. Сколько там россиян, неизвестно, но говорят, что десятки. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Стоит брать, конечно, пример с Казахстана: там аналог «Турпомощи» «Туристик Камкор» в рамках выплаченных в его фонды средств туроператорами, выделяет компенсацию для оплаты проживания «застрявших туристов» на суточной основе.

Российский турбизнес сейчас от такой практики бы не отказался, так как несколько миллиардов рублей просто лежат мертвый грузом на случай исключительно банкротства. Вот и была бы реальна тур помощь и бизнесу и туристам и нулевой расход для Государства, ибо деньги то туроператров.