Тюменские туристы массово жалуются на местное турагентство «Лаборатория путешествий Марлен», в котором приобрели путевки. Несмотря на наличие чеков об оплате, на отдых они так и не отправились. За несколько дней до вылета менеджер Мария сообщала, что никто никуда не едет, потому что «туроператор заблокировал» компанию. И добавляла, что деньги вернет. Буквально завтра. Впрочем, клиенты утверждают, что женщина «кормит завтраками» уже не один месяц. В конце концов менеджер вышла на связь и посоветовала пострадавшим обратиться в правоохранительные органы: «Идите в полицию, прокуратуру, в чем проблема?» Туристы последовали совету и написали заявления. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤯 60🤬 46🙉 12🤨 7 6😁 5👀 1
14.8K (0.9%)

Похожие посты

🇮🇱🇷🇺❗️Посольство РФ в Израиле рекомендует покинуть страну при возможности.

Посольство России в Израиле призвало российских граждан сохранять спокойствие, соблюдать указания местных властей и находиться рядом с оборудованными защитными помещениями.

Отдельно подчёркнуто:

➡️ Тем, у кого есть такая возможность, рекомендуется покинуть Израиль до нормализации ситуации.

Через какие наземные пункты пропуска можно выехать:

▪️ КПП «Бегин» (Таба) на границе с Египтом работает круглосуточно;
▪️ КПП «Ицхак Рабин» (Вади Араба) на границе с Иорданией (с ограничениями по времени);
▪️ КПП «Алленби» (Король Хусейн) возобновляет работу с 1 марта;
▪️ остальные переходы временно закрыты.

@uletet_1
😁 6 3🌭 2
1.8K (0.6%)
🇶🇦 ⚡️ Qatar Airways приостановили все полёты в/из Дохи до полуночи, говорится в официальном сообщении авиакомпании.

🗯 Qatar Airways Group подтверждает, что полёты в Доху временно приостановлены до полуночи UTC сегодня вечером из-за закрытия воздушного пространства Катара. Авиакомпания продолжает тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами правительства и соответствующими органами власти для восстановления нормальной работы, как только воздушное пространство вновь откроется.


Проверить статус рейса можно на сайте qatarairways.com в разделе Flight Status. Пассажиры отменённых рейсов могут вернуть деньги или перенести вылет в течение следующих 7 дней.

✈️ @ranarod
12😢 8🙏 3👌 1👍 1
5.7K (0.4%)
⚡️🚢 Круизы в Персидском заливе временно приостановлены

Компания MSC Cruises сообщила о приостановке круизной программы в регионе. Речь идёт о лайнере MSC Euribia, выполняющем маршруты в Персидском заливе.

Официальный представитель MSC Cruises в России — компания PAC Group — опубликовала порядок действий для туристов.

🛳 Посадка новых пассажиров

▪️ Туристы, прибывшие в Дубай 28.02.2026, размещаются на борту MSC Euribia. В настоящее время судно остаётся в порту Дубая.

▪️ Посадка в Дохе, запланированная на 01.03.2026, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Туристов просят не направляться в Доху, даже если появится техническая возможность вылета.

✈️ Завершение круиза и вылет

▪️ Туристам, приобретшим пакетный тур с авиаперелётом от PAC Group, будет организовано размещение в отеле до момента вылета.

▪️ Туристам с самостоятельно оформленными авиабилетами оказывается содействие в поиске размещения (проживание оплачивается гостями).

Также напомним, что в Персидском заливе в этом сезоне работают ещё три лайнера с российскими туристами — Celestyal Journey и Celestyal Discovery (Celestyal Cruises), а также Aroya (Саудовская Аравия).

По данным морских радаров, эти суда находятся в портах Дубая и Дохи. Информация по их программам уточняется.

Информация от круизной компании относительно изменения маршрутов, компенсаций и альтернативных дат находится в стадии согласования. Официальные комментарии ожидаются ориентировочно на следующей неделе.


📞 Экстренная связь: служба поддержки PAC 24 (круглосуточно)

По всем срочным вопросам, связанным с текущей ситуацией, обращайтесь в нашу службу оперативного реагирования:

Телефон: +7 (495) 933-09-58; +7 (903) 272-44-88
Telegram

АТОР ВКонтакте | Дзен
9👍 1
4K (0.2%)
⚡️Закрытие неба над Ближним Востоком: как это влияет на вылеты российских туристов

Из-за обострения конфликта между Израилем и Ираном ряд стран региона сегодня закрыли своё воздушное пространство или ввели ограничения на пролёты, что уже приводит к задержкам и отменам рейсов российских туристов.

Ситуация в регионе
Бахрейн, Ирак, Катар и Кувейт полностью закрыли небо для транзитных и международных рейсов. В ОАЭ, главном хабе для российских туристов, введены временные ограничения на полёты, что вынуждает авиакомпании менять маршруты. Российские перевозчики выполняют рейсы через обходные маршруты по согласованию с Росавиацией. Полёты в Израиль и Иран временно приостановлены.

Сколько россиян находится в зоне ограничений
• ОАЭ – около 50 000 туристов
• Катар – около 1 000
• Оман – около 700
• Бахрейн – около 300

Все туристы находятся в безопасности, пострадавших нет.

Что делают туроператоры
Туристы, не вылетевшие сегодня размещаются в отелях, расходы берут на себя авиакомпании (но не всегда).
Туристы на отдыхе с задержкой вылета – продление проживания организуют туроператоры.
Ближайшие вылеты из РФ – туристам предлагают альтернативные даты и направления, возврат билетов возможен при отмене вылета.

«Сейчас принимаем решения по тому, как будет организовываться размещение. Это колоссальная финансовая история, потому что некоторые авиакомпании отказывают туристам, ссылаясь на международную конвенцию», — сказал вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян.


АТОР продолжает отслеживать ситуацию и информировать о вылетах и возвращении российских туристов.

Подробнее — в Вестнике АТОР.

АТОР ВКонтакте | Дзен
13😱 5😢 2
3.6K (0.6%)
✈️ Red Wings отменила перелеты в Израиль до 10 марта включительно, пишет «Коммерсант» со ссылкой на сообщение пресс-службы компании.

В официальном уведомлении Red Wings не называли дату возобновления рейсов, а лишь сообщили, что «изменения в расписании будут действовать до восстановления полной безопасности полётов воздушных судов».

Пассажиры отмененных рейсов могут запросить вынужденный возврат и вернуть полную стоимость билетов.

В системе бронирования на сайте авиакомпании ближайшие доступные билеты на рейс Москва — Тель-Авив есть на 11 марта. Из Петербурга и Минвод — только на 29 марта.

✈️ @ranarod
👍 3 1👌 1👏 1😁 1
1.8K (0.4%)
✈️ Qatar Airways временно приостанавливает рейсы в Доху

Авиакомпания Qatar Airways сообщила о временной приостановке полетов в Доху в связи с закрытием воздушного пространства Катара.

Ограничения будут действовать как минимум до полуночи по времени UTC сегодняшнего дня. Перевозчик работает в координации с государственными структурами и авиационными властями, чтобы возобновить операции сразу после открытия воздушного пространства.

Что важно знать пассажирам:

▪️После возобновления рейсов возможны задержки.
▪️Актуальную информацию необходимо проверять на официальном сайте qatarairways.com или в мобильном приложении авиакомпании.
▪️В международном аэропорту Хамад пассажирам помогают дополнительные сотрудники наземных служб.
▪️Пассажиры могут оформить возврат или изменить даты вылета в течение ближайших 7 дней.

@atorus
1.6K