Многие туристы, чьи поездки на Ближний Восток отменили из-за закрытого над регионом неба, хотят вернуть полную стоимость несостоявшегося тура.

«Мы всем туроператорам говорим, что они обязаны вернуть деньги в размере 100%. И неважно, есть рекомендация не ездить в те же Эмираты или нет. Да, кто-то пытается с нами спорить и «играть в ФПР». Но нагреть руки на этой ситуации вряд ли получится: если будут суды, операторы их проиграют», – отметил вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств» Алексан Мкртчян.

По его словам, некоторые компании настаивают на удержании ФПР. А кто-то вообще не предлагает клиентам никаких альтернатив, кроме переноса сроков поездки или заморозки средств «до следующего обращения», то есть на неопределенный срок.

Обсудили с экспертами судебную практику по таким случаям. Подробнее читайте в онлайн-журнале.

@tourdom
👍 29 14🤷‍♀ 6👀 4😁 3🤣 1
10.5K (0.5%)

Похожие посты

Женщина из Далласа летела на Southwest из Северной Каролины. Затем полиция надела наручники на бородатого мужчину в зоне посадки

В аэропорту Raleigh-Durham в Северной Каролине произошел инцидент: полиция задержала буйного пассажира перед рейсом Southwest Airlines. Видео, снятое путешественницей Caci, набрало более 20 млн просмотров на TikTok. Задержанный мужчина кричал протесты, пока его выводили из зоны посадки на инвалидной коляске. Многие зрители заметили сходство задержанного с певцом Ноа Каханом, что вызвало волну шуток в комментариях. Сам Кахан ответил на это, опубликовав видео с музыкальной интерпретацией крика мужчины. Точные причины задержания неизвестны. В США пассажиры могут быть арестованы в аэропорту за нарушение общественного порядка, наличие запретных предметов, наркотиков или оружия, а также за неуплату алиментов.

Ljeonida Mulabazi | Original
8
Boeing 787-9 United совершил экстренную посадку в LAX из-за возгорания левого двигателя

Рейс United Airlines UA2127 из Лос-Анджелеса в Ньюарк вернулся в аэропорт вылета через 36 минут после взлета. На высоте 18 000 футов пилоты обнаружили серьёзную проблему с левым двигателем Boeing 787-9 (борт N24972) и объявили чрезвычайную ситуацию.

Из двигателя был виден дым, что потребовало немедленного возврата в LAX. Самолет благополучно совершил экстренную посадку, после чего все 256 пассажиров и 12 членов экипажа были эвакуированы через аварийные трапы менее чем за минуту.

Это происшествие подчеркивает важность надёжности современных авиалайнеров и профессионализма экипажей в критических ситуациях. United Airlines проводит расследование причин возгорания двигателя.

Gary Leff | View from the Wing | Paddle Your Own Kanoo | The Bulkhead Seat
9
Движение
✈️Аэропорт Хабаровск в штатном режиме отправляет и принимает рейсы

🌨️По метеоусловиям аэропортов назначения перенесено время вылета рейсов:
🟡НИ401 Хабаровск — Николаевск-на-Амуре — Охотск за 1 марта. Воздушное судно готовится к отправлению
🟡НИ401 Хабаровск — Николаевск-на-Амуре — Охотск за 2 марта. Информация о времени вылета в 10.10 4 марта
🟡НИ401 Хабаровск — Николаевск-на-Амуре — Охотск за 3 марта. Информация о времени вылета в 10.10 4 марта
🟡HZ4607 Хабаровск — Шахтерск за 2 марта. Ожидаемое время отправления — 13.20

Информация актуальна на момент публикации. Следите за изменениями на нашем онлайн-табло.

Погода
🌤️Сегодня в Хабаровске до -14℃, без осадков
Ветер северо-восточный, 4 — 8 м/с
Закат в 18.45
5
456 (1.1%)
🔔 «Победа» организует вывозные рейсы из ОАЭ с 3 марта

С 3 марта 2026 года авиакомпания приступает к выполнению вывозных рейсов для клиентов отменённых рейсов из Дубая и Абу-Даби.

❗️Клиентам, которые ранее не оформили возврат билета и планируют воспользоваться вывозным рейсом, необходимо заполнить форму на официальном сайте авиакомпании:

‼️ Обратная связь → Изменить бронирование → «Изменение в связи с корректировкой расписания»

Ссылка на форму — на официальном сайте авиакомпании.

Заполнение формы подтверждает намерение воспользоваться вывозным рейсом.

Информация о дате, номере и времени рейса будет направлена на электронную почту, указанную в бронировании.

@atorus
2.7K
❗️Вывоз туристов из ОАЭ начался: кто и когда полетит в Россию

Ситуация с вывозом туристов, не сумевших вылететь из ОАЭ в последние дни февраля, постепенно стабилизируется. Авиационные власти страны дали разрешение на выполнение ограниченного числа внеплановых рейсов, и уже вечером 2 марта первые самолеты отправились в Россию.

2 марта: первые рейсы уже выполнены

Главное управление гражданской авиации ОАЭ официально объявило о запуске внеплановых рейсов. Пассажиры отмененных вылетов начали получать новые подтверждения.

✈️ В Москву уже прилетели первые «вывозные» рейсы из Абу-Даби (Etihad Airways) и Маската (Oman Air).

✈️ Вечером flydubai начал вывоз пассажиров из Дубая по четырем направлениям:
Москва, Новосибирск, Екатеринбург и Казань.

На этих рейсах летят клиенты:
• FUN&SUN
• Space Travel
• «Интурист»

Только FUN&SUN сегодня планирует отправить около 400 туристов, из них 110 уже летят в Москву.

Туроператоры уточняют:
в первую очередь в списки включают туристов с отмененными рейсами за период с 28 февраля по 2 марта.

📌 FUN&SUN просит туристов держать телефон включенным — информация о рейсе направляется через гида адресно.
📌 В Space Travel актуальные данные публикуются в заявках; туристов просят оставаться на связи с агентами.

3 марта: масштабирование вывоза

По словам вице-президента АТОР, гендиректора Space Travel Артура Мурадяна, 3 марта запланировано 9 рейсов flydubai в Москву, Екатеринбург и Казань.

Первый вылет — в 7:00 утра.

На этих рейсах также повезут своих туристов:
• «Русский Экспресс»
• Anex (формирует списки совместно с flydubai)

Вечером 2 марта из Шереметьево вылетают Etihad Airways и Oman Air в Абу-Даби и Маскат — за следующей группой пассажиров.

Emirates возобновляет рейсы в Россию с 4 марта — пассажиров уже перебронируют на эти даты.

«Аэрофлот», S7 и «Победа»

✈️ «Аэрофлот» 3 марта выполнит три рейса повышенной вместимости:
два из Дубая и один из Абу-Даби — все в Москву (Шереметьево).

Самолеты следуют в Дубай без пассажиров для последующего вывоза.
На рейсы с 4 марта и далее запрошены слоты у авиавластей ОАЭ.

Из-за отмены региональных рейсов до 8 марта пассажиров доставят в Санкт-Петербург, Екатеринбург и Краснодар через Москву.

✈️ S7 3 марта начнет вывозные рейсы из Дубая.
Первый вылет — в Новосибирск в 18:00 по местному времени.
Маршрут — с технической посадкой в Анталье для дозаправки.
Также поданы заявки на рейсы в Москву (3–5 марта) и Новосибирск (4–5 марта).

✈️ «Победа» с 3 марта также приступает к выполнению вывозных рейсов.
Тем, кто не оформил возврат и планирует вылет, необходимо заполнить форму на сайте авиакомпании.

Что делать тем, кто ждет вылета

✔️ Туроператоры гарантируют размещение в отелях на весь период ожидания.
✔️ Просьба постоянно оставаться на связи — формирование списков идет в оперативном режиме.
✔️ Возможны задержки в ответах из-за высокой нагрузки.

Вся самая актуальная информация — в Вестнике АТОР

@atorus
👍 8 5🤔 1
2.8K (0.5%)
🇶🇦⚡️ Власти Катара предписали отелям продлевать проживание туристов до открытия воздушного пространства

Документ был направлен отелям — в нём говорится, что правительство компенсирует им понесённые расходы.

🗯 Учитывая, что пребывание некоторых гостей закончилось, но они по-прежнему не могут вылететь из-за ограничений на поездки, убедительно просим вас продлить срок их проживания с 28 февраля, пока не возобновится работа аэропорта и не откроется воздушное пространство. Qatar Tourism покроет дополнительные расходы, поскольку безопасность и благополучие всех посетителей остаётся нашим главным приоритетом.


Ранее подобные документы опубликовали власти эмиратов Абу-Даби и Рас-аль-Хайма. А власти Дубая компенсировать затраты на проживание не стали.

✈️ @ranarod
56👍 15🔥 5🙏 5😁 3
6.5K (1.3%)