«Победа» согласилась разрешить конфликтную ситуацию с пассажиром, чье инвалидное кресло не приняли в багаж на рейсе Ульяновск – Москва. После внимания к ситуации следователей.

Найден компромисс, который устроит и клиента, и надзорные органы.

«В данной ситуации, учитывая особое положение маломобильного пассажира, кресло будет перевезено самолетом, а аккумулятор доставят наземным транспортом», – сообщили в пресс-службе перевозчика.


Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🥴 20 16👀 7😁 2😨 1
7.3K (0.6%)

Похожие посты

Рядом с «Москва-Сити» построят небоскребы с «морем» и пляжем.

В зоне отдыха на уровне седьмого этажа появится открытый водоем с пляжем. Зимой его будут закрывать и устанавливать купольные беседки с подогревом.

Завершить строительство небоскребов планируют к 2031 году.

@tipical_vizovik
3😁 1🤡 1🤯 1
461 (1.3%)
Агентство продало билет на ребенка по взрослому тарифу, вмешалась прокуратура. Проверка в Оренбурге проводилась по обращению пассажира, который оплачивал перелет в Центральном агентстве воздушных и железнодорожных сообщений. С него взяли полную стоимость без предусмотренной законом 50-процентной скидки для детей. По итогам проверки половину суммы вернули, а против должностного лица компании возбуждено дело об административном правонарушении.

За последние три года было как минимум 7 подобных случаев, когда пассажиры обращались в надзорные органы из-за неправильного оформления детских билетов. Подробнее рассказали на ТурДоме

@tourdom
😁 6🤯 5👍 2🗿 2🤨 1🥴 1
2.6K (0.6%)
Авиакомпания Etihad Airways сообщает о действующих правилах допуска пассажиров на рейсы с прибытием и транзитом через Абу-Даби.

Для пассажиров, путешествующих в Абу-Даби:
— граждане ОАЭ и пассажиры с резидентской визой ОАЭ допускаются без ограничений;
— для граждан России и других стран требуется подтвержденный билет в оба конца, а также ваучер отеля на весь период пребывания в ОАЭ.

Для транзитных пассажиров:
— при стыковке до 12 часов необходимо иметь подтвержденный билет до конечного пункта назначения;
— при стыковке более 12 часов во время регистрации на рейс требуется предоставить подтвержденный ваучер отеля, а также билет до конечного пункта назначения.

Обращаем внимание, что Etihad Airways не предоставляет размещение в отеле и питание для пассажиров с длительными стыковками.

Просим учитывать данную информацию при оформлении перевозок и информировании пассажиров.
2👍 2
182 (2.2%)
Хабаровск — Николаевск-на-Амуре — ещё один социально значимый рейс, который выполняет авиакомпания «Аврора».

Продажа билетов открыта на все зимнее и летнее расписание. Рейс выполняется ежедневно, а в пик летнего сезона, в июле и августе – до 16 рейсов в неделю.

Посмотреть расписание и купить билет можно на нашем сайте по ссылке.

Видеооператор: Игорь Обрищук

Путешествуйте с «Авророй»✈️
@AuroraAirlines
4👍 3🔥 2
464 (1.9%)
Минтранс представил сразу целую пачку изменений в правилах по продаже билетов. Нововведения вступят в силу с 1 сентября.

Так, с осени вернуть билет на электричку можно будет не только через кассу. Добавили дистанционные варианты – с помощью сайтов перевозчиков или мобильных приложений.

Кроме того, поправки обязывают перевозчиков своевременно уведомлять пассажиров о любых изменениях в поездке. Информация будет приходить на почту и телефон, указанные при покупке билета.

Наконец, приказ предусматривает приоритетное бронирование специализированных мест для пассажиров с инвалидностью. Они будут ограничены в свободной продаже и предназначены в первую очередь для путешественников, использующих кресла-коляски. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👍 9 4 2👀 2
4.4K (0.4%)