Российские аэропорты будут информировать пассажиров о времени и месте получения услуг, положенных при задержке рейса. Это следует из изменений в ФАП, которые вступят в силу 1 марта.

«Обслуживающая организация должна обеспечить предоставление пассажирам в аэропорту звуковой и (или) зрительной информации о местах и времени получения услуг, указанных в пункте 99 правил», – говорится в новой редакции.

Кроме того, воздушные гавани обяжут сообщать пассажирам о месте выдачи багажа. Эта информация должна основываться на данных, предоставленных авиакомпанией, отмечено в документе. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Пассажирам туристических поездов запретят играть на музыкальных инструментах и плохо пахнуть. Это новые правила поведения на железнодорожном транспорте, которые вступят в силу с 1 марта. Музицировать можно только с согласия проводника, а слушать аудиозаписи – в наушниках. При этом путешественники должны быть опрятными – грязная одежда и неприятный запах тоже будут расцениваться как нарушение.

Туристический поезд по классификации Минтранса предназначен для путешествий по определенному маршруту, который предусматривает длительные остановки для осмотра достопримечательностей. Какие еще требования придется выполнять пассажирам таких составов, рассказали на ТурДоме.

@tourdom

В Пермском крае уже четвертые сутки ищут пятерых туристов из Уфы, пропавших во время путешествия на плато Кваркуш. Об этом сообщили в МЧС РФ.

Известно, что группа не была официально зарегистрирована и приехала из Уфы около недели назад. Туристы добрались до поселка Золотанка, пересели на снегоходы и поехали на плато Кваркуш в «Избу Иванова». Они должны были вернуться в деревню 3 дня назад, но до сих пор не выходят на связь.

Пропавших ищут спасатели и волонтеры. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

На Байкале все-таки открыли ледовую переправу на остров Ольхон. Об этом сообщили в пресс-службе правительства Иркутской области.

Толщина льда превышает 70 см, проезжая часть тщательно проверена и признана безопасной. Специалисты будут ежедневно контролировать состояние покрытия, а водителям настоятельно рекомендуют использовать только официальную дорогу – выезд за ее пределы крайне опасен.

Надеемся, на этот раз обойдемся без ЧП 😳

@tourdom

Обсудим, пожалуй. Кто отказался бы от этого: постоянно мотаться по разным странам, самолетам, отелям на «все включено»?

Ставьте 🔥 — если согласились бы на вечные разъезды
Ставьте 😐 — если жизнь в дороге не для вас

Видео: соцсети

Все новости в MAX

Российского детского хирурга парализовало во время отдыха в Таиланде. У Михаила Коробейникова из Омска случился инфаркт спинного мозга, после чего его доставили в местный госпиталь. Ему необходима срочная транспортировка на родину, однако вопрос о перелете решается со страховой очень медленно. Так что коллеги Михаила решили помочь — «Омская региональная Ассоциация врачей» открыла специальный счет на организацию спецрейса. Общими усилиями удалось собрать нужную сумму. Самолет должен вылететь за россиянином уже в субботу, его доставят в Областную клиническую больницу для лечения и реабилитации. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Ъ» сегодня пишет о резком падении спроса на Сочи в начале этого года из-за беспилотников. В сравнении с прошлым годом туроператоры недосчитались от 5 до 30% клиентов на этом направлении. Однако объективной оценку назвать не получается – во-первых, не опрошены компании, формирующие основной поток организованных туристов. Во-вторых, большинство туристов приезжает самостоятельно, поэтому туроператоры видят только малую часть общей картины спроса.

Крыша ТурДома подробнее изучила данные пассажиропотока, поговорила с отельерами и поняла, что говорить о резких сменах вектора именно из-за беспилотников пока неуместно. Спад интереса к Сочи действительно есть, но может объясняться и другими причинами. Подробнее написали в онлайн-журнале.

@tourdom

В преддверии нового летнего сезона в Турции у турагентов снова актуален вечный вопрос – в какие отели заселяют одиноких мужчин. Далеко не во всех популярных объектах на это готовы пойти, в лучшем случае – под запрос и не в разгар сезона. Кто-то видит в таких гостях повышенную опасность, а кто-то подозревает в запретных связях для мусульманской страны. Потому у опытных представителей розницы для этой категории есть отдельные списки гостиниц для таких клиентов. Подробнее о проверенных вариантах написали в онлайн-журнале.

@tourdom

Кувейт изменил правила декларирования наличных для туристов. Если сумма превышает 3 тыс. местных динаров (примерно 9,7 тыс. долларов США), то надо еще до въезда в страну скачать официальное правительственное приложение Sahel. Только там теперь можно подать уведомление о ввозе валюты. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Полиция Таиланда запретила местным предпринимателям снимать на фото туристов без их разрешения. Разбирательство началось после жалоб путешественников на неизвестного мужчину, который целыми днями дежурил на трассе и делал кадры с проезжающими автомобилями. При задержании он объяснил, что работает на местную компанию, которая размещает снимки в интернете в закрытом доступе. Посетители могли связаться с менеджером через личные сообщения и купить эти фотографии по цене 200–250 батов за штуку. Стражи порядка не стали наказывать нарушителей, но предупредили, что это противозаконно.

Подобные практики встречаются в туристических местах по всему миру. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Туроператор заплатит 700 тыс. руб. за падение туристки в ресторане отеля в Турции. Апелляция подтвердила решение первой инстанции.

Сам инцидент произошел еще в 2024 году: женщина поскользнулась на мокром полу, упала и повредила позвоночник. По возвращении она подала в суд. Первая инстанция признала, что туроператор не обеспечил безопасность туристки во время ее отдыха в отеле. В пользу пострадавшей постановили взыскать 450 тыс. руб. компенсации морального вреда, 200 тыс. штрафа и около 100 тыс. убытков.

В апелляционной жалобе туроператор утверждал, что является ненадлежащим ответчиком и что отсутствует причинно-следственная связь между условиями проживания и травмой. Судебная коллегия отклонила эти доводы, отметив, что ответственность за выполнение обязательств по договору о реализации турпродукта несет туроператор, а не агентство, которое выступало посредником.

Суд также обратил внимание, что место падения не было огорожено и не имело предупреждающих знаков. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

В аэропортах Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский введены временные ограничения — Росавиация.

Все новости в MAX.

Очередная страшилка для туристов. Телеграм-канал Shot Проверка пишет, что на пляже Лонг Бич (остров Фукуок) россияне жалуются на тошноту и температуру после купания в море. Вода будто бы настолько грязная, что купальники не отстирать.

Однако страховые компании эту информацию опровергают: «ЕВРОИНС Туристическое Страхование» и «Кредит Европа Лайф» заявили, что обращений от туристов с такими симптомами не было. Лечение при отравлении входит в стандартную программу страхования. Туроператоры тоже не получали жалоб на отели Вьетнама из-за закрытия пляжей или слива канализации в море.

На всякий случай напомним: на любом южном курорте важно мыть руки, пить бутилированную воду и быть осторожнее с сырыми продуктами. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристы на Южном Урале так шумели, что случайно разбудили медведя. Он вышел из берлоги и превратился в шатуна, сообщили в администрации нацпарка Зюраткуль. По мнению специалистов, если лежбище было не далеко от тропы, то появление гостей могло встревожить хищника. При этом в парке надеются, что очевидцы все же перепутали и видели не хозяина тайги, а другое животное. Инспекторы пошли обследовать территорию, а пока советуют всем быть осторожными. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Бизнесу на заметку. Рассылки о запрете VPN на рабочем месте - это фейк, предупреждает Роскомнадзор.

Уточняются, что «левые письма приходят от имени территориальных Управлений Роскомнадзора и с электронной почты rsockanc56@mail ru.

«Для рассылки официальных писем ведомство использует почту в формате name@rkn gov ru.»

Все новости в MAX.

Из задержанных вчера рейсов AZUR air ZF 2902 с Пхукета во Внуково оказался самым проблемным – сегодня вылет снова немного отложили (он отправился в 14:33 по местному времени), и общее время опоздания составило почти сутки.

При этом, по словам туристов, за отель во время затянувшегося ожидания им пришлось платить из своего кармана. В авиакомпании, впрочем, это отрицают: «Абсолютно всем пассажирам было продлено проживание в гостинице».

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Пассажиры подрались с парковщиком в аэропорту Оренбурга. Из-за неработающего шлагбаума у въезда на стоянку образовалась очередь из 40 автомобилей. Водители переживали, что опоздают на рейсы, сигналили сотруднику, чтобы он открыл проезд вручную, но не дождались никакой реакции. Один из них толкнул работника, он упал, а второй участник конфликта ударил его по лицу. Суд оштрафовал обоих — по 5 тыс. рублей каждому. Написали об этом на ТурДоме.

@tourdom

Туристы, отдыхающие сейчас на Пхукете, обсуждают в тематических чатах ситуацию с разливом мазута. По словам путешественников, о загрязнении пляжей они узнали из СМИ — об этом написал сегодня Mash. А в реальности обстановка вполне благоприятная. В доказательство прикрепляются свежие фотографии.

Впрочем, несколько пользователей сообщили, что действительно наблюдали остатки нефтепродуктов в районе пляжа Януи и островов Рача, расположенных южнее Пхукета. Однако другие гости отнеслись к этим комментариям со скепсисом, попросив фото и не получив ответа.

7 февраля недалеко от Пхукета затонул контейнеровоз Sealloyd Arc. В баках судна находилось около 100–120 тонн мазута и дизельного топлива. ВМС, морская полиция и береговые службы начали круглосуточный мониторинг акватории, чтобы контролировать разлив нефтепродуктов с помощью специальных средств. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

«Весело и мокро», – так прокомментировали российские туристы очередной природный апокалипсис на Бали. Непрекращающиеся несколько дней проливные дожди вызвали масштабные наводнения и оползни в разных районах острова. Отдыхающие в Куте выкладывают в соцсетях фото и видео затопленных отелей: «Буду всегда на втором этаже комнаты снимать», – прокомментировал один из них. «Гили тоже затопило», – сообщил другой.

Одним пришлось отменять экскурсии, а другие продолжили развлекаться: кататься на водных байках и наблюдать за рыбками. Но некоторым было не до веселья, так как часть дорог затопило, а часть встала в пробках – люди не могли вернуться в гостиницы или попасть в аэропорт. А туристы, только собирающиеся на отдых, даже готовы отказаться от поездки: «Мы в субботу прилетаем – ужас, как страшно, а билеты невозвратные».

Сегодня ситуация немного улучшилась. В отдельных районах было солнечно и сухо. Но вечером снова пошел дождь. А метеорологи сообщили, что максимальный уровень опасности в связи с погодой сохраняется. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Сотрудники ЛУ МВД в Домодедово забрали 10 млн руб. из багажа пассажиров и получили 7,5 года тюрьмы. На рейсе Москва – Бишкек таможенники задержали 2 чемодана, в которых было по 40 млн. руб., и отправили их в специальную комнату. Там полицейские должны были опломбировать багаж, но перед этим они решили вытащить один брикет с деньгами и присвоить его себе. Пропажу обнаружили достаточно быстро, а по бирке, наклеенной на один из чемоданов, сразу вычислили, кто последний с ним взаимодействовал. В итоге теперь уже бывшие сотрудники линейного отдела получили по 7,5 года колонии, штраф в полмиллиона каждый и запрет на работу в правоохранительных органах. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Из Домбая доносится пугающее: «Нас 8 человек, и только один пока держится, остальных полощет». Или вот: «Из 5 человек в семье двое свалились, причем те, кто моет руки чаще всех».

Телеграм-каналы по привычке раздули сенсацию – мол, массовая вспышка ротавируса. Однако страховщики успокаивают: случаи есть, но единичные. И вообще явление на Домбае сезонное. На курорте же говорят, что дело может не в инфекции, а в ядреной кавказской кухне и проблемах с адаптацией организма.

В любом случае бояться не обязательно, а соблюдать правила гигиены необходимо.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

На Байкале задержали организатора нелегальных экскурсий. Мужчина может быть причастен к гибели китайских туристов.

По версии следствия, 35-летний житель Иркутской области был во главе незаконного бизнеса по перевозке туристов. Именно он получал деньги за экскурсии и уже дальше передавал их водителям.

«Его роль подтверждается совокупностью собранных по делу доказательств: телефонные звонки, переписки, а также многочисленные поступления денежных средств в крупных размерах, что свидетельствует о его устойчивой вовлеченности в нелегальный туристический бизнес и получении от этой деятельности значительных доходов, несовместимых с его статусом неработающего лица», – уточнили в СК.

Следствие намерено просить о заключении подозреваемого под стражу. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Более 3 тыс. туристов остаются заблокированными на байкальском острове Ольхон. Среди них 285 иностранцев. Об этом сообщил губернатор региона Игорь Кобзев.

Ледовая переправа до сих пор закрыта: на маршруте появились новые трещины, движение признали небезопасным. Власти рассматривают вариант прокладки альтернативной дороги по льду, на это может уйти до 3 дней.

Вывоз людей организуют судами на воздушной подушке. Машины туристов останутся на острове до открытия переправы или запуска парома. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom