Билеты на электрички с указанием мест можно будет возвращать онлайн с 1 сентября 2026 года — соответствующий приказ утверждён Минтрансом РФ.

Условия возврата будут такими же, как и в кассах: более чем за 2 часа до отправления вернут всю стоимость проезда, а менее чем за 2 часа — половину.

Кроме того, приказом обяжут перевозчика оперативно информировать пассажиров обо всех изменениях в поездке. Информация будет поступать на контакты, указанные пассажиром при оформлении билета.

Документом также закрепляется приоритетный порядок продажи мест для лиц с ограниченными возможностями — в первую очередь их будут продавать пассажирам, использующим кресла-коляски. А пассажиры с инвалидностью, но без колясок, смогут оформить билеты на такие места не ранее чем за 10 суток.

✈️ @dearpassengers

🛂 Россияне жалуются на массовые проблемы с получением загранпаспортов.

Граждане сообщают об отказах при подаче заявлений и трудностях с получением уже готовых документов. По словам заявителей, проблемы начались зимой, но в последние недели ситуация заметно ухудшилась.

Основные жалобы:
🔘Получить биометрический загранпаспорт на 10 лет теперь можно только через Госуслуги, в МФЦ услуга недоступна.
🔘Заявления отклоняют по формальным причинам, например из-за отсутствия области в адресе или претензий к фотографии.
🔘Сложно записаться на приём в МВД, свободные слоты могут появляться лишь через несколько недель.
🔘Даже готовые паспорта иногда не выдают месяцами из-за больших очередей.

Также пользователи отмечают, что по вечерам сайт МВД часто не работает, в том числе при подаче заявлений через Госуслуги.

@tipical_vizovik

🇷🇺 МИД России подвёл итоги вывоза россиян из стран Персидского залива.

По данным Минтранса, со 2 по 11 марта российские и иностранные авиакомпании перевезли около 59 тысяч пассажиров из стран региона. Для этого было выполнено 284 рейса.

При этом в ведомстве отмечают, что боевые действия на Ближнем Востоке продолжаются, поэтому сохраняются риски отмены стыковочных рейсов через авиахабы региона.

МИД России по-прежнему рекомендует гражданам воздержаться от поездок в следующие страны:

🇦🇪 ОАЭ
🇰🇼 Кувейт
🇧🇭 Бахрейн
🇶🇦 Катар
🇴🇲 Оман
🇸🇦 Саудовская Аравия

Россиянам, находящимся в регионе, напоминают соблюдать повышенные меры безопасности, выполнять указания местных властей и следить за сообщениями авиакомпаний и официальных ведомств.

@uletet_1

👋🏻 12 марта международный аэропорт «Казань» работает в штатном режиме.

Задержка нескольких рейсов вызвана поздним прибытием воздушных судов в казанский аэропорт на фоне вводимых в целях безопасности ограничений на использование воздушного пространства 11 марта в регионах России (в Казани, Ижевске, Перми, Саратове, Волгограде, Пензе, Ульяновске, Нижнекамске, Калуге, Сочи), а также утром 12 марта в Архангельске и Краснодаре.

В настоящее время ограничения в регионах сняты.

Аэропорт "Казань" совместно с авиакомпаниями предпринимает все необходимые меры для обеспечения комфорта находящихся в аэропорту пассажиров задержанных рейсов, а также для восстановления суточного плана полётов.

🛢 Свыше 10 млн тонн нефтепродуктов отправлено с начала работы цифрового сервиса РЖД на бирже

Электронная площадка «Оператор товарных поставок» (ОТП РЖД) — совместный проект компании «Цифровая логистика» («дочка» РЖД), Петербургской Биржи и ФАС России.

Участники биржевой торговли, зарегистрированные на ОТП РЖД, после совершения сделки оформляют железнодорожную перевозку товара исключительно в цифровом формате, без бумажного документооборота. В личном кабинете клиента отображаются все данные о движении груза.

За несколько лет работы с момента тестовой сделки в 2021 году цифровая платформа стала незаменимым инструментом взаимодействия крупнейших поставщиков и потребителей нефтепродуктов страны. Мы отмечаем рост спроса со стороны клиентов Биржи, а это свидетельствует о востребованности наших цифровых и логистических сервисов. Главный результат: сегодня уже можно говорить о развитии организованного товарного рынка на базе новейших цифровых технологий, — подчеркнул замглавы РЖД Евгений Чаркин.

По итогам 2025 года:
🟢 доля биржевых сделок с использованием ОТП РЖД в общем объёме сделок с поставкой по железной дороге достигла 32,7%
🟢 число участников торгов, зарегистрированных на ОТП РЖД, выросло в 1,6 раза, до 1084 (из них 1055 — это покупатели, 29 — продавцы).

Планируется, что в 2026 году механизм ОТП РЖД будет масштабирован на рынок нефтегазохимии, а также на экспортные перевозки лесоматериалов и других товаров, торгующихся на Петербургской Бирже.

Коллеги, чтобы мы могли еще оперативнее делиться важной информацией и обновлениями, нам очень поможет ваша поддержка Telegram-канала Мой Агент.

Вы можете дать каналу boost по ссылке:
https://t.me/boost/myagent_online

Это позволит расширить возможности канала и быстрее публиковать для вас самые актуальные новости индустрии, изменения у авиакомпаний и обновления системы.

Будем благодарны за вашу поддержку!