Сообщение авиакомпании

В связи с закрытием воздушного пространства в ряде регионов рейсы Air Arabia в/из ОАЭ временно приостановлены до 15:00 (по времени ОАЭ) понедельника, 2 марта.

Рейсы в Ливан, Иорданию, Сирию и Ирак приостановлены до 3 марта.

• Пассажиры с рейсами, запланированными в течение ближайших 24 часов, будут напрямую уведомлены по электронной почте и SMS о возможных альтернативных вариантах.

• Пассажирам, оформившим бронирование через туристические агентства, рекомендуется связаться со своими агентами напрямую.

• Пассажирам рекомендуется проверить и при необходимости обновить свои контактные данные в разделе «Управление бронированием» на нашем сайте, чтобы получать актуальные уведомления.

Мы просим всех пассажиров проверять статус рейса на нашем сайте.

Наша команда продолжает внимательно следить за развитием ситуации. Безопасность наших пассажиров и экипажа остаётся нашим главным приоритетом.

От ANEX нам пришло разъяснение: «Для вылетов до 8 марта на блоках Fly Dubai включительно, доступные варианты: перенос поездки на другие даты, перебронирование на другое направление по цене с сайта или аннуляция без удержания ФПР. Для вылетов с 9 марта информация будет обновляться по мере поступления подтверждений от авиакомпаний и профильных органов. Просим следить за сообщениями на нашем сайте». Также F&S закладывает период аннуляции без штрафов вплоть до 8 марта. А дальше — по ситуации.

Все новости в MAX.

Информация о работе аэропорта в условиях ограничений

✈️В настоящий момент усилены справочно-информационная служба, колл-центр аэропорта: 88003011991. Выставлены кулеры с питьевой водой. Расставлены дополнительные места для сидения.

✈️Температурный и санитарный режимы в терминале аэропорта в установленных нормативах.
Организован клининг, контроль и интенсивность э же уборки мест размещения пассажиров.

❗️ В связи с временными ограничениями на полеты экипажами 11 рейсов были  приняты решения об уходе на запасные аэродромы: Владикавказ, в Минеральные Воды, Грозный, Махачкалу, Астрахань. Информацию по статусу рейсов рекомендуем уточнять у авиаперевозчиков.

✈️Как только ограничения будут сняты, воздушные суда вернутся в Сочи, где мы их обслужим согласно очередности и отправим по городам назначения.

✈️Обращаем внимание, что актуальную информацию по вылетам авиакомпании первоначально направляют своим пассажирам по контактам, указанным в бронировании.

❤️Благодарим за понимание и терпение!

✈ ОАЭ покроют все расходы пассажиров, пострадавших из-за отмены рейсов на фоне атаки Ирана

Власти ОАЭ заявили, что аэропорты страны и национальные авиакомпании реализуют оперативный план по поддержке пассажиров, столкнувшихся с перебоями в авиасообщении. Путешественникам предоставляют временное размещение, питание и напитки, а также помогают с перебронированием билетов.

Около 20 200 пассажиров, которых затронули отмены и задержки рейсов, уже получили помощь. Меры направлены на то, чтобы минимизировать последствия закрытия воздушного пространства и приостановки полётов из-за эскалации в регионе.

Соответствующие структуры координируют действия с авиакомпаниями и другими службами, чтобы обеспечить бесперебойную поддержку путешественников и предоставить им необходимую информацию о дальнейших шагах и вариантах перелёта.

Власти подчеркнули, что все дополнительные расходы, возникшие у пассажиров из-за сбоев, будут покрыты.

FlightMode

«Победа» тоже отменила все рейсы в Дубай и Абу-Даби «до снятия ограничений».

Все новости в MAX.

✈️❗️ «Победа» вслед за «Аэрофлотом» отменила все рейсы в/из Дубая до 12:30 3 марта по местному времени.

🗯 Клиенты отменённых рейсов могут переоформить билеты на другие даты с учётом наличия свободных мест или оформить вынужденный возврат. Информирование клиентов осуществляется по контактам, указанным в бронировании.

У «Победы» работает сервис вынужденного возврата: по этой ссылке можно самостоятельно вернуть деньги за отменённый или задержанный рейс, в том числе по невозвратным тарифам.

🔜 Обновляемый пост со списком компаний отменами рейсов — вот здесь.

🔜 Контакты авиакомпаний, выполняющих рейсы из России на Ближний Восток — этом посте.

🔜 Контакты и рекомендации российских дипмиссий в ближневосточном — по этой ссылке.