American Airlines ужесточила правила: 24 часа на жалобу о повреждении коляски

American Airlines внесла серьёзные изменения в условия перевозки, которые негативно влияют на пассажиров с инвалидностью.

Главное изменение касается сроков подачи жалоб на потерю или повреждение инвалидных колясок. Теперь претензии нужно подавать в течение 24 часов для внутренних рейсов (7-21 день для международных). Это значительно затрудняет процесс, так как повреждения часто обнаруживаются позже, когда пассажир уже покидает аэропорт.

Дополнительно авиакомпания ввела ограничение на компенсацию — пассажиры смогут вернуть только 40% от стоимости коляски. Это означает, что даже при успешной подаче жалобы в установленный срок, полная компенсация не гарантирована.

Эти изменения существенно ухудшают защиту прав пассажиров с ограниченными возможностями и требуют особого внимания при путешествии с American Airlines. Рекомендуется документировать состояние оборудования перед полётом и сразу же проверять его после приземления.

Gary Leff | View from the Wing

🇹🇭 Таиланд объявил визовую амнистию для застрявших туристов, заметили на канале @tripfarearea_RU

Иностранцам, которые не смогли вылететь из страны из-за закрытия воздушного пространства и отмен рейсов через Ближний Восток, предоставлены послабления.

Что предусмотрено:

▪️ Освобождение от штрафов за оверстей - если срок пребывания истёк 28 февраля или позже, а вылет сорвался из-за отмены рейса.

▪️ Возможность продления пребывания на 30 дней - но при наличии официального документа.

▪️ Отельеры обещают сделать цены на проживание для "застрявших" ниже, чем другим гостям.

📌 Путешественники могут получить круглосуточную помощь, позвонив в Туристическую полицию по номеру 1155 или в Контактный центр TAT по номеру 1672. На этих линиях работают переводчики, которые могут помочь при языковом барьере.

Потребуется письменное подтверждение от посольства или консульства своей страны о том, что турист не может покинуть Таиланд из-за корректировки расписания авиакомпании.

❗️ДУБАЮ НА ЗАМЕТКУ: Министерство туризма и спорта Таиланда объявило о финансовой поддержке - до 2 000 бат в день (≈5000₽) для покрытия непредвиденных расходов на проживание.

@uletet_1

Франция вернула сервисный сбор при записи на подачу документов

Визовый центр Франции в Москве снова ввел обязательную оплату сервисного сбора в момент записи на подачу документов. Теперь туристы должны заплатить 3315 рублей сразу – при бронировании слота на подачу документов, рассказали туроператоры.

➡️В середине февраля оплату сервисного сбора внезапно разрешили в визовом центре – вместе с консульским сбором и дополнительными услугами. Этим послаблением воспользовались многие: слоты на апрель расхватили в рекордные сроки. По оценкам туроператоров, до визового центра Франции в итоге дойдут не все, поэтому во второй половине марта могут появиться «отказные» слоты на апрель.

➡️В ближайшие дни туроператоры ожидают открытия записи в визовом центре Франции в Москве на май. Рассмотрение документов на французский шенген занимает сейчас 3-4 недели.

@atorus

🇮🇳❗️ Для российских туристов, задержавшихся в Индии из-за отмены рейсов, опубликовали порядок продления виз

Если рейс был отменён, а срок легального пребывания в Индии заканчивается, нужно в обязательном порядке получить Exit Permit в Региональном управлении по регистрации иностранцев (Foreigners Regional Registration Office).

Порядок действий такой: зарегистрироваться на официальном сайте FRRO, выбрать Fresh/New Online Application Submission и следовать инструкциям для подачи заявления на получение Exit Permit. К заявлению нужно приложить:

➖ скан загранпаспорта и имеющейся визы
➖ копию отменённого билета и/или другой авиабилет
➖ копию C-Form (временной регистрации, может быть получена в отеле
➖ заявление МИД Индии (на скрине)

Если в течение 3 дней ответа по заявке не получено, нужно обратиться в Генконсульство России в Мумбаи по электронной почте mumbai@mid.ru — описать ситуацию и приложить копию заявления на получение Exit Permit.

✈️ @ranarod

🇮🇳❗️ Для российских туристов, задержавшихся в Индии из-за отмены рейсов, опубликовали порядок продления виз

Если рейс был отменён, а срок легального пребывания в Индии заканчивается, нужно в обязательном порядке получить Exit Permit в Региональном управлении по регистрации иностранцев (Foreigners Regional Registration Office).

Порядок действий такой: зарегистрироваться на официальном сайте FRRO, выбрать Fresh/New Online Application Submission и следовать инструкциям для подачи заявления на получение Exit Permit. К заявлению нужно приложить:

➖ скан загранпаспорта и имеющейся визы
➖ копию отменённого билета и/или другой авиабилет
➖ копию C-Form (временной регистрации, может быть получена в отеле
➖ заявление МИД Индии (на скрине)

Если в течение 3 дней ответа по заявке не получено, нужно обратиться в Генконсульство России в Мумбаи по электронной почте mumbai@mid.ru — описать ситуацию и приложить копию заявления на получение Exit Permit.

upd: в комментариях отмечают, что получение Exit Permit может привести к дальнейшему попаданию в блэк лист и запретом на получение виз в Индию, так что надёжнее выехать вовремя в любую соседнюю безвизовую страну.

✈️ @ranarod

⚡️
В столицу 8 марта
Выгодные цены на билеты

🎫 «Аврора» от 997 ₽
🚆 № 741/742
📍 Москва ⇌ Санкт-Петербург
🚆 № 743/744
📍Москва ⇌ Санкт-Петербург
🚆 № 746
📍Москва → Санкт-Петербург

🎫 На двухэтажном от 1417 ₽
🚆 Поезд № 151/152
📍Москва ⇌ Санкт-Петербург
⚠️ Количество ограничено

✔️ Купить билет