Уважаемые пассажиры!

Уже 4 часа действуют ограничения на работу аэропорта Сочи. Закрытие воздушного пространства и решения экипажей об уходе на запасные аэродромы приняты исключительно с целью вашей безопасности.

Мы знаем, что вы переживаете и ждете вылета, и делаем со своей стороны всё возможное, чтобы этот процесс был максимально безопасным и комфортным.

➡️Если вам нужна помощь
Обратитесь к менеджерам по гостеприимному сервису в чистой/общей зоне или на стойку информации (сектор В2).

➡️По вопросам питания и размещения
Ответственность за предоставление питания и напитков пассажирам задержанных рейсов несут авиакомпании. При длительных задержках они же организуют расселение в гостиницах.

✈️Обстановка в аэропорту спокойная
- Все службы усилены персоналом
- В терминале поддерживается комфортная температура, регулярно проводится уборка
- Круглосуточно работает комната матери и ребёнка

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше спокойствие и понимание!

❗️ «Билайн» и Т2 сегодня ранее сообщали, что их абоненты могут бесплатно позвонить на горячую линию «Турпомощи» по номеру +7-499-678-12-03 — АТОР

Коллеги из FrequentFlyers публикуют фото лайнера новой египетской авиакомпании Pyramids Airlines, которая, как утверждается, создана в интересах туроператора Pegas Touristik.

Все новости в MAX.

Информация по рейсам в/из Дубая

В связи с временным закрытием воздушного пространства ОАЭ авиакомпания Utair вынуждена отменить рейсы в/из Дубая до снятия ограничений.

Пассажиры отменённых рейсов могут:
🔵перенести билет на другую дату после возобновления полётов
🔵оформить возврат средств

По вопросам обмена и возврата билетов пассажирам оказывается помощь в чатах поддержки:
Telegram: https://t.me/utair_support_bot
ВКонтакте: https://vk.me/utair
MAX: https://max.ru/utair_support_bot

После снятия ограничений Utair возобновит выполнение рейсов. Пассажирам будет направлена дополнительная информация по каждому бронированию.

🇮🇷 В списках на выезд из Ирана через Азербайджан числится уже около 500 россиян, посольство оказывает помощь в оформлении разрешений на пересечение границы.

Как мы писали ранее, для пересечения границы с Азербайджаном нужно заранее получить разрешение. Для этого нужно связаться с посольством по телефонам или е-мейлу rusembiran@mid.ru (Иран) или embazerbaijan@mid.ru (Азербайджан).

Для запроса разрешения в заявке нужно оставить указать ФИО на русском и английском языках, даты рождения, номера загранпаспорта, срок действия, отметки о въезде в Иран, контактные телефоны.

🔜 Контакты и рекомендации российских дипмиссий в ближневосточном регионе — по этой ссылке. Контакты авиакомпаний, выполняющих рейсы из России на Ближний Восток — этом посте.

🇦🇪🔜🇴🇲 Отчет о выезде из ОАЭ в Оман — по этой ссылке.

✈️ @ranarod

🇴🇲⚡️ Некоторые пассажиры, выехавшие в Оман и купившие билеты в Индию авиакомпании Air India Express, начали получать уведомления об отмене рейсов «в связи с закрытием воздушного пространства».

✈️ @ranarod