В Пулково усилили меры для возврата багажа пассажирам Turkish Airlines

В аэропорту Пулково сообщили об усилении работы по возвращению багажа пассажирам Turkish Airlines. Для этого в экстренном порядке перераспределен и увеличен персонал службы розыска багажа (Lost & Found), к работе которой привлечены даже офисные сотрудники.

Как заявили в пресс-службе управляющей компании аэропорта, сотрудники Пулково прилагают все усилия для оперативного решения ситуации.

По информации наших подписчиков, случаи прибытия пассажиров без их багажа пока продолжаются.

"Моя дочь прилетела сегодня, 25.07.2025, рейсом ТК3050 (прим. ред. рейс Анталья-Москва) тоже без багажа. Сообщили об этом через час ожидания. Всем самолетом всю ночь подавали заявления. Никаких бумажек не выдали, сказали "вам позвонят". Хотелось бы все же понять, почему люди должны сами ехать в аэропорт и добиваться получения багажа, когда это ответственность авиакомпании и ее обязанность доставить багаж вместе с пассажиром", - отмечает подписчица канала @atorus.


Ранее в аэропорту Внуково сообщали, что пассажиры, которые оформили доставку багажа по адресу пребывания или досыл в аэропорты, получат свой багаж в ближайшее время.

➡️Пассажирам рекомендуют обращаться в службу розыска багажа (Lost & Found) аэропорта Внуково для уточнения информации или по телефону +7 (495) 436-77-60, который работает круглосуточно.

➡️Телефоны колл-центра для консультаций по вопросам недоставленного багажа в Пулково:
+7 (812) 324-30-00
+7 (812) 337-34-44.

@atorus
4.7K

Похожие посты

Движение
✈️Аэропорт Хабаровск в штатном режиме отправляет и принимает рейсы

✍🏼 Авиакомпаниями перенесено время вылета рейсов:

🟡 НИ401 Хабаровск – Николаевск-на-Амуре – Охотск за 21, 22, 23, 24 марта. Информация о времени вылета – 10.10

Информация актуальна на момент публикации
Следите за обновлениями на нашем онлайн-табло

Погода
☀️ Сегодня в Хабаровске до 6°C, без осадков
Ветер юго-западный, 1 – 3 м/с
Закат в 19.17

🔗 Остаемся с вами на связи на всех ресурсах.
Подписывайтесь на наш канал в MAX
3
526 (0.6%)
Не смогли пройти мимо комментария нашего подписчика к новости о том, что Минтруд предлагает открыть бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов для многодетных семей.

Что ж, все логично 😅

Все новости в MAX.
👍 186🤬 24💯 23👏 13😁 8 4
8.9K (2.9%)
American Airlines отказывает пассажирке в компенсации за оторванное колесо чемодана, но Минтранс США говорит, что это незаконно

Пассажирка American Airlines обнаружила, что во время полета у её чемодана оторвалось колесо. Авиакомпания отказала в компенсации, назвав это «нормальным износом». Однако Департамент транспорта США (DOT) указывает, что авиалинии не имеют права исключать ответственность за повреждения колёс, ручек и других компонентов багажа. Согласно политике American Airlines, компенсация не выплачивается за мелкие дефекты, включая повреждения съёмных деталей. Пассажирам рекомендуется подавать претензию немедленно и ссылаться на регулирования DOT. Если авиакомпания откажет, можно обратиться в DOT или в суд малых исков. По данным DOT, American Airlines в 2025 году неправильно обработала более 723 тысяч чемоданов.

Paddle Your Own Kanoo | Original
18
⚡️ Дайджест новостей за 23 марта

🌎 Главное

▪️Пулково 🇷🇺 возобновляет прием и отправку воздушных судов. Ранее аэропорт работал в режиме временных ограничений воздушного пространства. Отменено 62 рейса, задержано более 80 рейсов, 45 воздушных судов ушли на запасные аэродромы.

▪️Мальдивская а/к BeOnd 🇲🇻 планирует запустить рейсы в Москву с 18 декабря. Полеты из Мале в Шереметьево с остановкой в Дубае (DWC) трижды в неделю на A321 в компоновке бизнес-класса на 68 мест. Цены — от 2014$ в одну сторону.

▪️ITA Airways 🇮🇹 присоединится к альянсу Star Alliance с 1 апреля и заменит свою программу лояльности на Lufthansa Miles & More.

▪️Великобритания 🇬🇧 повышает визовые сборы с 8 апреля. Туристическая виза на 6 месяцев подорожает до 135 фунтов стерлингов (около 15 000 рублей). Изменения коснутся практически всех типов виз.

💲 Остальное

▪️Минэкономразвития намерено законодательно разграничить ответственность между туроператорами и турагентами. Также ведомство планирует внедрить заселение в отели по мессенджеру Мах с использованием QR-кода.

▪️Lufthansa 🇩🇪 начинает экономить на уборке туалетов и салонов. С 16 по 29 марта на европейских маршрутах туалеты убирают только по запросу пассажиров, число сотрудников клининга сокращается с 4 до 2 человек.

▪️ «Аврора» 🇷🇺 открыла продажу билетов на рейс Улан-Удэ — Хужир на март-апрель. Тариф — 2500 рублей в одну сторону. Полеты на ТВС-2МС с 24 марта ежедневно, с 2 апреля — шесть дней в неделю, с 15 апреля — два раза в день.

▪️S7 Airlines 🇷🇺 будет летать по 136 направлениям в летнем сезоне с 29 марта. Новые маршруты: Новосибирск — Сиань, Шанхай, Караганда; Иркутск — Гуанчжоу; Москва — Кызыл; Красноярск — Горно-Алтайск. Увеличена частота по 35 направлениям из Новосибирска.

▪️Red Wings 🇷🇺 запускает рейсы Самара — Геленджик с 29 апреля на Суперджет 100. Полеты по средам и воскресеньям. Билеты в одну сторону — от 12 000 рублей, туда-обратно — от 18 400 рублей.

▪️ФПК ввела товары для питомцев в дальних поездах: пледы, лакомства, переноски (также на «Сапсанах»/«Ласточках»).

▪️Росавиация 🇷🇺 предложила авиакомпаниям запустить рейсы в Бразилию напрямую или с дозаправкой в Африке. Письма разосланы перевозчикам с дальнемагистральными Boeing 777, Airbus A330 и A350. Пока ни одна авиакомпания не дала положительного ответа.

▪️Qatar Airways 🇶🇦 переводит часть самолетов в аэропорты за пределами Дохи. Около 20 бортов направлены в испанский аэропорт Теруэль на долгосрочное хранение из-за нестабильной ситуации в регионе.

▪️Hilton Honors интегрируют бюджетную сеть YOTEL: к концу 2026 все отели YOTEL войдут в Select by Hilton, станут доступны для накопления/списания баллов и статусных привилегий.

▪️Hyatt готовит масштабные изменения в программе лояльности World of Hyatt, включая введение нового статуса выше Globalist и возможное расширение системы наград.

✏️ Интересное из ленты тревел-телеграмм

▪️Япония 🇯🇵: в Муко под Киото находится бамбуковая тропа длиной 1,8 км без толп туристов — альтернатива переполненной Арасияме. Есть бесплатный музей бамбука, добраться от центра Киото можно за 40 минут.

▪️Москва 🇷🇺: в гостинице «Рэдиссон» на Кутузовском можно бесплатно посмотреть диораму Москвы 1977 года в масштабе 1:75 с подсветкой и аудиогидом на шести языках. Без записи, на первом этаже.

▪️Петербург 🇷🇺: особняк Петрова на Рузовской улице, 21 скрывает уникальную парадную с рукотворными росписями, финской изразцовой печью и хрустальной люстрой. Попасть можно через мероприятия коливинга «Триглинки».

▪️Сиань 🇨🇳: путешественники делятся адресом кафе Sculpting In Time с сытными европейскими завтраками и спокойной атмосферой.

⚡️ Ленту тревел-телеграма можно читать тут: https://samokatus.ru/travel-telegram-feed
⚡️ Live-рейтинг топ-100 самых выгодных авиабилетов: https://samokatus.ru/best-deals
⚡️ Страничка с промокодами на отели: https://samokatus.ru/promocodes
21👍 6🔥 4🗿 3
6.5K (0.5%)
Porter вводит топливный сбор на все награждённые билеты VIPorter — до $86 за пассажира в одну сторону

Авиакомпания Porter объявила о введении временного топливного сбора на все бронирования наградных билетов VIPorter с 23 марта 2026 года. Причина — рост мировых цен на топливо. Сбор будет применяться к каждому пассажиру в обе стороны: $40 за внутриконтинентальные рейсы в Северной Америке и $86 за международные маршруты (Карибы, Мексика, Коста-Рика). Таким образом, круговой рейс на солнечные направления обойдётся в $172 дополнительно. Авиакомпания обещает вернуться к стандартным ценам при стабилизации цен на нефть. Важный момент: те же рейсы через партнёрскую программу Alaska Atmos не облагаются топливным сбором — это может быть выгодной альтернативой для канадских путешественников.

Points Miles and Bling | Original
10
Акция IHG One Rewards: двойные баллы «Специально для вас» с 31 марта по 19 мая 2026

IHG запустила персональную акцию «Just For You» для избранных участников программы IHG One Rewards. Участники смогут получать двойные баллы со второго проживания в отелях сети в период с 31 марта по 19 мая 2026 года. Это отличная возможность накопить баллы перед летним сезоном путешествий. Джон Оллила рассказывает о деталях этого ограниченного предложения, которое доступно не всем членам программы.

John Ollila | Original
9