В России изменятся правила перевозки пассажиров с 1 марта 2026 года, рассказали в Госдуме.

Согласно новым правилам, утверждённым приказом №341 Минтранса РФ, авиакомпании будут обязаны подробно информировать о порядке отказа и возврата денег за билеты в случае болезни и других вынужденных обстоятельств.

Также он напомнил, что перевозчики должны предоставлять детям до 12 лет и их сопровождающим соседние места в самолёте без дополнительных сборов. Порядок распределения для них мест зафиксирован в новых правилах.

Помимо этого, теперь пассажиры смогут вернуть деньги при задержке авиарейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете. Одновременно с этим в правилах чётко расписали, как и когда авиакомпании обязуются обеспечивать пассажиров водой, питанием и размещением в отелях.

✈️ @dearpassengers
26👍 16🔥 5
10.1K (0.5%)

Похожие посты

✈️ Gulf Air: порядок обмена и возврата билетов из-за ограничений в регионе

Авиакомпания Gulf Air сообщила о специальной процедуре для пассажиров рейсов, задержанных или отменённых на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке.

📅 Затронутые даты:
28 февраля, 1 и 2 марта.

🔁 Перебронирование

▪️ Разрешено до двух бесплатных переоформлений
▪️ Без штрафа и без доплаты по тарифу
▪️ Новая дата вылета — в течение 10 дней с даты несостоявшегося рейса
▪️ Переоформление — в рамках той же кабины (Эконом / Бизнес) по ближайшим доступным классам бронирования

💳 Возврат

▪️ Вынужденный возврат по билетам на указанные даты разрешён без штрафа.

Gulf Air продолжает мониторить ситуацию совместно с властями Королевства Бахрейн. Полёты будут выполняться только после разрешения регулирующих органов.

Пассажирам рекомендуется проверять статус рейса на сайте gulfair.com перед выездом в аэропорт.
Агентам — убедиться в актуальности контактных данных пассажиров в бронированиях.

Безопасность пассажиров и сотрудников остаётся безусловным приоритетом авиакомпании.

@atorus
👍 18 6🙏 1
8.2K (0.3%)
А вы путешествуете со своим усатым-полосатым?🐱

1 марта в России отмечается замечательный праздник — День кошек. Пушистые любимцы занимают важное место в наших сердцах, и порой расставание с ними даже на пару дней дается нам очень непросто.

Но с «Авророй» вам не придется оставлять питомца дома, пока вы отправляетесь в другой город или регион. С услугой «Путешествие с животным» вы можете взять хвостатого пассажира с собой.

Переезд, поездка к близким или путешествие в другой регион на выставку — не разлучайтесь со своим питомцем и открывайте новые места вместе!

По ссылке можно прочитать подробнее о правилах перевозки домашних любимцев.

Pixel_shot / Фотобанк Лори

Путешествуйте с «Авророй»✈️
@AuroraAirlines
14👍 5🔥 4
1.8K (1.3%)
✈️ Власти Абу-Даби подтвердили гибель одного человека в результате атаки в международном аэропорту Заеда

Компания Abu Dhabi Airports подтвердила, что в международном аэропорту Заеда произошёл инцидент, в результате которого погиб один гражданин азиатской страны и ещё семь человек получили ранения.

Ведомство призвало общественность не распространять слухи и ориентироваться исключительно на официальные источники информации. Дополнительные обновления будут предоставлены позже.

@atorus
😢 37 2
4.6K (0.8%)
🇦🇪⚡️ ОАЭ возьмут на себя расходы по размещению туристов, оказавшихся в затруднительном положении: власти страны пообещали непрерывное предоставление базовых услуг в период приостановки рейсов.

Сообщают, что в последние часы авиакомпании оказали помощь примерно 20,2 тыс. путешественникам, чьи рейсы были перенесены. Власти обеспечивают координацию между аэропортами и авиакомпаниями, чтобы организованно возобновить полёты, как только это станет возможным.

Пока воздушное пространство ОАЭ, а также все аэропорты страны закрыты для воздушных судов.

✈️ @ranarod
102👍 29🔥 8😁 6👏 41 1
11.5K (1.3%)
🇦🇪 ОАЭ возьмут на себя все расходы по размещению застрявших пассажиров

Власти ОАЭ объявили, что государство полностью покроет расходы на размещение и обеспечение пострадавших и застрявших путешественников, гарантируя предоставление базовых услуг на период операционных корректировок.

Одновременно Генеральное управление гражданской авиации ОАЭ (GCAA) активировало оперативные планы по минимизации последствий ситуации в регионе.

В ведомстве подчеркнули, что авиационный сектор страны продолжает управлять пассажиропотоком организованно и гибко, чтобы сдержать влияние изменений в расписании рейсов.

Аэропорты и национальные авиакомпании работают в координации в рамках утверждённых планов. Среди мер:

▪️ перенаправление части рейсов между аэропортами
▪️ ускоренное перепланирование расписания
▪️ усиленная координация в терминалах для предотвращения скопления пассажиров

Власти заявляют, что принимают все необходимые шаги для обеспечения бесперебойной работы авиационной системы и поддержки пассажиров.

@atorus
45🙏 29💔 51 1😢 1
5.8K (1.4%)
👱‍♂️ Сообщение авиакомпании

Рейс S7 5785 вылетел из аэропорта Карачи (Пакистан) и следует в Новосибирск.

Ожидаемое время прибытия в аэропорт Толмачево — 10:15 по местному времени.

Во время ожидания вылета пассажирам было предоставлено горячее питание и напитки.

Благодарим пассажиров за понимание и терпение. Безопасность полетов остается нашим главным приоритетом.
65🙏 43👍 15👏 1
2.6K (4.8%)