✈️ Gulf Air: порядок обмена и возврата билетов из-за ограничений в регионе

Авиакомпания Gulf Air сообщила о специальной процедуре для пассажиров рейсов, задержанных или отменённых на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке.

📅 Затронутые даты:
28 февраля, 1 и 2 марта.

🔁 Перебронирование

▪️ Разрешено до двух бесплатных переоформлений
▪️ Без штрафа и без доплаты по тарифу
▪️ Новая дата вылета — в течение 10 дней с даты несостоявшегося рейса
▪️ Переоформление — в рамках той же кабины (Эконом / Бизнес) по ближайшим доступным классам бронирования

💳 Возврат

▪️ Вынужденный возврат по билетам на указанные даты разрешён без штрафа.

Gulf Air продолжает мониторить ситуацию совместно с властями Королевства Бахрейн. Полёты будут выполняться только после разрешения регулирующих органов.

Пассажирам рекомендуется проверять статус рейса на сайте gulfair.com перед выездом в аэропорт.
Агентам — убедиться в актуальности контактных данных пассажиров в бронированиях.

Безопасность пассажиров и сотрудников остаётся безусловным приоритетом авиакомпании.

@atorus

Авиационные власти ОАЭ и Саудовской Аравии также приняли решение закрыть воздушное пространство своих стран для полетов гражданских воздушных судов.

Специалисты Минтранса России и Росавиации продолжают держать на особом контроле ситуацию с полетами российских авиакомпаний на Ближний Восток.

✈️По данным на 17:00 МСК, в связи с закрытием воздушного пространства на Ближнем Востоке российские авиакомпании отменили 29 рейсов, иностранные — 31 рейс. Большинство отмененных (около 80%) составляют рейсы из России в ОАЭ и обратно.

✈️Российские авиакомпании ведут работу с пассажирами, в том числе по возврату и перебронированию билетов.

Подробнее об этом информируют сами перевозчики.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

✈️ Более 20 000 пассажиров в ОАЭ затронуты изменениями в расписании

Власти ОАЭ сообщили, что за последние часы аэропорты и национальные авиакомпании оказали помощь примерно 20,2 тыс. путешественникам, чьи рейсы были перенесены из-за ситуации в регионе.

Пассажирам предоставляются:
▪️ временное размещение
▪️ питание и напитки
▪️ помощь с перебронированием

Также были урегулированы вопросы по ряду прибывающих и вылетающих рейсов:
— пассажиров доставляли к пунктам назначения
— транзитным путешественникам предоставлялось временное размещение
— все процедуры оформлялись в соответствии с действующими регламентами

Власти продолжают координацию между аэропортами и авиакомпаниями, чтобы обеспечить безопасное и организованное восстановление полётов по мере стабилизации обстановки.

Пассажирам рекомендуют следить за официальными источниками информации и уточнять статус рейсов напрямую у авиакомпаний.

Напомним, что воздушное пространство ОАЭ, как и аэропорты Дубая, Абу-Даби, Шарджи закрыты до последующего уведомления.

@atorus

🇦🇪 ОАЭ возьмут на себя все расходы по размещению застрявших пассажиров

Власти ОАЭ объявили, что государство полностью покроет расходы на размещение и обеспечение пострадавших и застрявших путешественников, гарантируя предоставление базовых услуг на период операционных корректировок.

Одновременно Генеральное управление гражданской авиации ОАЭ (GCAA) активировало оперативные планы по минимизации последствий ситуации в регионе.

В ведомстве подчеркнули, что авиационный сектор страны продолжает управлять пассажиропотоком организованно и гибко, чтобы сдержать влияние изменений в расписании рейсов.

Аэропорты и национальные авиакомпании работают в координации в рамках утверждённых планов. Среди мер:

▪️ перенаправление части рейсов между аэропортами
▪️ ускоренное перепланирование расписания
▪️ усиленная координация в терминалах для предотвращения скопления пассажиров

Власти заявляют, что принимают все необходимые шаги для обеспечения бесперебойной работы авиационной системы и поддержки пассажиров.

@atorus

🇦🇪❗️ В международном аэропорту Дубая подтвердили, что зал ожидания в терминале получил некоторые повреждения в результате атаки.

Пострадали 4 сотрудника аэропорта, им быстро оказали медицинскую помощь. В целях безопасности всех пассажиров вывели из терминала.

✈️ @ranarod

👱‍♂️ Сообщение авиакомпании

Рейс S7 5785 вылетел из аэропорта Карачи (Пакистан) и следует в Новосибирск.

Ожидаемое время прибытия в аэропорт Толмачево — 10:15 по местному времени.

Во время ожидания вылета пассажирам было предоставлено горячее питание и напитки.

Благодарим пассажиров за понимание и терпение. Безопасность полетов остается нашим главным приоритетом.