📎Туроператоры и их партнеры находятся на оперативной связи с туристами, которые не смогли вернуться или вылететь в страны Ближнего Востока из-за закрытия воздушного пространства в регионе

Все силы туроператоров сейчас направлены на решение первоочередных задач: помощь тем, кто не смог вылететь на родину, не смог воспользоваться транзитом и т. д., а также проработка вариантов размещения для не улетевших из России.

Для обработки возросшего потока обращений на линию часть компаний уже задействовали дополнительных сотрудников, однако из-за большого числа запросов от туристов и агентов ответы могут занимать больше времени, чем обычно.

Очевидно, что потери туроператоров исчисляются миллионами долларов. однако точная оценка станет возможна не раньше понедельника-вторника: многое зависит от позиции отелей и дальнейшего развития ситуации в регионе. Пока конфликт продолжает развиваться, компании сосредоточены не на подсчетах, а на оперативной помощи туристам.

«Турагентам сейчас остается ожидать ответов от туроператоров, а туристам — не поддаваться панике. Ситуация меняется в режиме реального времени, и все возможные варианты решений прорабатываются в ручном режиме», — заявили в одной из туроператорских компаний.

@atorus

📌 28-fevral kuni Toshkent xalqaro aeroportida Sankt-Peterburgda qahramonlik ko‘rsatib, O‘zbekistonga qaytgan hamyurtimiz Xayrulla Ibodullayevni tantanali ravishda kutib oldik. U o‘z hayotini xavf ostiga qo‘yib, yetti yoshli bolani qutqarib qoldi hamda yuksak mardlik va fidoyilik namunasini ko‘rsatdi.

📍Aeroportda qahramonni aviakompaniya vakillari, jurnalistlar, yaqinlari hamda ushbu qahramonlik uchun o‘z minnatdorchiligi va hurmatini bildirishga kelgan ko‘plab fuqarolar kutib olishdi.

📍Ko‘rsatgan jasorati uchun Xayrulla Ibodullayev O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Shavkat Mirziyoyevning farmoniga binoan «Jasorat» davlat medali bilan taqdirlandi.

📍 Cheksiz minnatdorchilik belgisi sifatida Centrum Air aviakompaniyasi Xayrullaga besh yil davomida yo‘nalishlar tarmog‘idagi barcha parvozlar uchun bepul chiptalar taqdim etuvchi shaxsiy sertifikatni topshirdi. Centrum Holidays turoperatori esa qahramonning oilasiga maxsus sovg‘a — ota-onasi uchun Umra ziyoratiga yo‘llanma tuhfa etdi.

✈ Centrum Air o‘z hamyurti bilan faxrlanadi, insoniy qadriyatlarni doimo qo‘llab-quvvatlaydi hamda Xayrullaga, oilasiga va barcha yo‘lovchilarga sog‘lik, omonlik va xavfsiz sayohatlar tilaydi.

🔹🔹🔹

📌 28 февраля в международном аэропорту Ташкента мы торжественно встречали нашего соотечественника Хайруллу Ибодуллаева, который вернулся в Узбекистан после героического поступка, совершённого в Санкт-Петербурге. Рискуя собственной жизнью, он спас семилетнего ребёнка, проявив исключительное мужество и самоотверженность.

📍В аэропорту героя встретили представители авиакомпании, журналисты, родственники и неравнодушные граждане, пришедшие выразить слова благодарности и уважения. За проявленное мужество Хайрулла Ибодуллаев был удостоен государственной медали «Жасорат» по указу Президента Республики Узбекистан Шавката Мирзиёева.

📍В знак глубокой признательности авиакомпания Centrum Air вручила Хайрулле персональный сертификат на бесплатные авиабилеты по всем направлениям маршрутной сети, которыми он может пользоваться в течение следующих пяти лет. А туроператор Centrum Holidays преподнёс герою подарок для его семьи – путёвку на Умру для родителей.

✈️ Centrum Air гордится соотечественником, поддерживает человеческие ценности и искренне желает Хайрулле, его семье и всем пассажирам здоровья, благополучия и безопасных путешествий.

В Дубае все относительно спокойно, пишут туристы:

«Небо чистое, народ, авто, туристы все как обычно. Сирен и т. п. нет. В целом норм».

Разве что людей и машин на улицах поменьше, чем обычно.
В других эмиратах – Абу-Даби, Фуджейре, Рас-эль-Хайме, Шардже – обстановка похожая. По словам туроператоров, россиян больше беспокоят не иранские ракеты, а когда будет открыто небо. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Мы сейчас едем из Пальмиры в Хомс на местной маршрутке. Пока нет времени подробнее писать о путешествии, это все будет позже, уже скорее всего когда вернёмся.

Утром, ещё до того, как это все появилось в новостях, я получил на телефон сообщение через emergency alert. Никогда раньше такого не видел, на телефоне громко сработала сирена и поверх всех сообщений появилось сообщение "Presidential alert" на иврите с предупреждением идти в укрытие. Не понимаю каким образом оно у меня появилось и почему у меня, но это немного напрягло.

Надеюсь небо над Ливаном не закроют и мы сможем через неделю вылететь.

Пока продолжаем путешествие по плану.

Уважаемые пассажиры!

Безопасность перевозок — приоритет работы аэропорта и авиакомпаний.

Для получения достоверной информации о статусе вашего рейса просим следить за информацией в разделах по управлению бронированием на сайте авиакомпаний. Для дополнительной связи с перевозчиками также делимся контактами ниже.

📍Для связи с авиакомпанией Аэрофлот
Телефоны контакт-центра: +7 (495) 223-55-55 и 8-800-444-55-55

📍Для связи с авиакомпанией flydubai
Пассажирам рекомендуется обращаться в контактный центр flydubai в Дубае по телефону (+971) 600 54 44 45, в офис продаж flydubai или к своему турагенту для получения информации о перебронировании или возврате средств.

📍 Для связи с авиакомпанией Emirates
Телефон контакт-центра в Санкт-Петербурге: +7 800 5551919

❗️ Air Arabia временно приостановила рейсы в/из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia объявила о временной приостановке полётов в/из ОАЭ на фоне обострения ситуации в регионе.

В заявлении перевозчика говорится, что компания продолжает внимательно следить за развитием событий, а рейсы будут возобновлены после открытия воздушного пространства.

@atorus