10 вещей, которые чаще всего воруют гости из отелей (и полотенца по-прежнему на первом месте)

Новое исследование Deluxe Holiday Homes показало, что за семь лет мало что изменилось в привычках гостей воровать из номеров. Полотенца остаются лидером краж (88% отелей), за ними следуют халаты (66%) и вешалки (55%). В топ-10 также попали: косметика, одеяла, подушки, фены, ручки, посуда и пульты управления. По данным индустрии, кражи обходятся американским отелям примерно в 100 миллионов долларов в год. Отели борются с проблемой, отслеживая и взимая плату за украденные предметы, особенно дорогие халаты стоимостью от 50 долларов.

Your Mileage May Vary | Original

☀️Скоро школьные каникулы, и многие туристы проведут их в Египте

Когда хочется разнообразить отдых помимо пляжа и отельной анимации, в Шарм-Эль-Шейхе есть множество развлечений для всей семьи. Вот подборка идей, чтобы каникулы были яркими для детей любого возраста.

📌Аквапарки: Pickalbatros Aqua Park — самый большой выбор горок и водных аттракционов (55 горок и 35 аттракционов). Также можно посетить Cleo Park при Hilton Sharm Dreams или Cleopatra Aqua Park.

📌Dolphina Park — дельфинарий с шоу. За дополнительную плату можно поплавать с дельфинами.

📌Fun Town — парк развлечений с каруселями, горками, качелями, водными аттракционами и сказочными персонажами.

📌King Tut Museum — музей Тутанхамона: все экспонаты — копии, их можно трогать руками, что делает посещение увлекательным для детей.

📌Sea Scope — подводная прогулка на батискафе с панорамным остеклением, чтобы увидеть морскую жизнь без дайвинга.

📌Вечерняя прогулка в SOHO Square — шоу фонтанов, прогулки по торговому центру и даже крытый каток.

📌Hollywood Sharm El Sheikh — тематический парк с аттракционами и шоу для детей.

📌Дополнительно: морские прогулки, сафари, шоу крокодилов, экскурсия в заповедник Рас Мохамед.

📌Поездка на квадроциклах по пустыне — можно выбрать лёгкий маршрут для всей семьи, включая детей.

Подробнее — в Вестнике АТОР.

#atorus_ГидЗарубежом

АТОР ВКонтакте | Дзен

Продолжаем рассказывать об интересных событиях для отельеров

🛎 Продажи на ресепшен: сценарии, скрипты и контроль

Продажи на ресепшен способны увеличить средний чек на ~30% еще до заезда гостя — апгрейд категории номера, дополнительные услуги и сервис. 
При этом многие отели по-прежнему не использует стойку регистрации как полноценный канал продаж: отсутствуют стандарты общения, скрипты и система контроля персонала.

📆 О том, как превратить ресепшен в инструмент роста дохода, расскажут эксперты Bnovo на вебинаре 24 марта | 12:00 мск

В программе:

⭐️обработка входящих звонков и типичные ошибки
⭐️стандарты работы, скрипты и сценарии продаж
⭐️обучение и мотивация сотрудников фронт-офиса
⭐️продажа дополнительных и часовых услуг
⭐️использование CRM, IP телефонии и аналитики
⭐️как слушать звонки и считать конверсию

✅ Вебинар будет полезен владельцам и управляющим отелей 1-150 номеров, а также руководителям отделов продаж и HR менеджерам.

Участие свободное, регистрация открыта.

[Записаться на вебинар]

Фильмец на вечер с солнечного острова Бали 🌸

Ребят, не могу не поделиться – на днях попался в рекомендациях фильм с Джулией Робертс и Джорджем Клуни (обожаю эту парочку) – «Билет в рай» называется. Вышел аж в 2022 году, но почему-то мимо нас прошёл.

Так вот. Не стоит ждать от этого кино каких-то откровений или сложных сюжетных хитросплетений. Сценарий там простой и предсказуемый, да. Но знаете, мне безумно понравилась тёплая картинка Бали – сочные кадры, бирюзовая вода, зелень, закаты… Прям укутал с головой.

В наше время, когда в новостях сплошной стресс, такие фильмы – просто спасение. Посмотреть на райские пейзажи и мысленно снова перенестись туда, где пахло океаном и никаких забот.

А ещё меня прям пробрало на ностальгию: в некоторых кадрах так напомнил другой мой любимый фильм, снятый на этом острове – «Ешь, молись, люби». Помните эти бесконечные рисовые террасы, умиротворение и поиск себя? Здесь та же атмосфера, только в более лёгком, комедийном жанре.

Кстати, пишут, что фильм снят прямо на Бали, но на самом деле большую часть снимали в Австралии – так похоже сделали, что не отличить. Но кадры с природой получились просто волшебные.

В общем, кино на один раз, но в хорошем смысле.
Такое feel-good кино – простое, лёгкое, местами смешное, местами немного наивное. Но в наше тревожное время иногда именно такое и нужно.

В общем, рекомендую для вечернего релакса. Кто смотрел? Какие впечатления?

Плохо грузит Telegram? Смотри в Мах 📲

#Бали

Как передать баллы IHG другому участнику: комиссии, лимиты и инструкция

Участники IHG One Rewards могут передавать баллы друг другу с лимитом 100 000 баллов в год (максимум 6 переводов), но получать можно до 500 000 баллов. Стандартная комиссия составляет $5 за 1000 баллов. Однако Diamond Elite и IHG Business Rewards члены могут переводить баллы бесплатно. Перевод обрабатывается в течение 24-72 часов. Кэти Гентер рассказывает о практических применениях: дополнительные баллы для путешествия, распределение между членами семьи с разным статусом или совместное проживание. Для получения Diamond Elite нужны 70 ночей или 120 000 баллов в год, либо $40 000 трат на кредитные карты IHG.

Katie Genter | Original

Промокод на бронирование от Т-Путешествий

До конца дня 18 марта на Т-Путешествиях можно скинуть 4 000 ₽ на бронь любого отеля от 40 000 ₽ по промокоду ТЕПЛО.

Действует только один раз.

Бронируем по ссылке

🌎 Трэвелхакер