🤌 Вечная проблема, с которой сталкиваюсь в отелях в тёплых странах. Странненько, что в лухури-сегменте не подумали о такой простой вещи... Хотя чё там странного. Уж если в лухури-сегменте не способны замутить нормальные крючки для полотенец, то с чего ждать удовлетворения более комплексного требования...

Я не пользуюсь кондиционерами. [Знаю-знаю, порядком надоел уже с этой темой.] И уж естественно сплю с выключенным A/C.

❄️ При этом, в тёплых странах любят толстенные, зимние одеяла. Единственная логика, которая мне приходит в голову: люди обычно спят с включённым A/C, поэтому им нужно одеяло.

А мне б вот накрыться простынкой, чтоб не потеть ночью. Ну или по крайней мере лёёёёёёёгким одеялом.

💥 Неужели не додуматься до двух одеял разной толщины? До подушек разной твёрдости ведь додумались.

В конце концов, можно и голым спать. Тогда даже при выключенном A/C под толстым одеялом обычно терпимо. Но если голым спать - включается другая грань паранойи 😂

Такая вот она, роскошь сучья.

#hotelverga

В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке нагрузка на Контактный центр значительно увеличилась. Команда работает в усиленном режиме.

Для стабилизации ситуации и предотвращения дальнейшего роста очереди мы вводим временные антикризисные меры до 20 марта.

Наша задача —сфокусироваться на критически важных и срочных запросах.

Приоритет КЦ
В первую очередь обрабатываются:
🔵Вылеты в ближайшие 24 часа
🔵Обмены / возвраты / корректировки по срочным кейсам
🔵Неуспешные выписки
🔵VOID
🔵ВПД
🔵Субсидированные перевозки

⚠️ Временные ограничения
Дополнительные услуги по российским перевозчикам
Временно приостанавливаем оформление через КЦ:
🔵Багаж
🔵Питание
🔵Выбор мест
🔵Прочие дополнительные услуги

Пассажир может оформить данные услуги самостоятельно на сайте авиакомпании.

⏳ Ожидание оформления через КЦ сейчас может составлять 5–7 дней и более.

Ручные бронирования
Временно не оформляем:
🔵EXT Seat
🔵CBBG
🔵Несопровождаемые дети
🔵Дети (если нет автоматической выдачи на сайте)
🔵Кейсы «нет выдачи на сайте»

Исключения: ВПД и субсидии.
По данным вопросам агенту необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию.

Корректировки, которые временно не проводим
🔵Замена безбагажного тарифа на багажный
🔵Продление/сдвиг тайм-лимита
В 99% случаев ТЛ изменить невозможно. Просим сразу выбирать тариф в рамках предложенного системой тайм-лимита.


📌 Важно
🔵Если вылет не в ближайшие 7 дней и вы не получили уведомление об отмене, создавать обращение в КЦ не требуется.
🔵Если рейс отменён и альтернативы нет — создавайте запрос на вынужденный возврат.
🔵Если альтернатива есть и клиент согласен — подберите рейс и создайте запрос на вынужденный обмен.
🔵Рейсы с вылетом в ближайшие 24 часа обрабатываются в приоритетном порядке.
🔵Если рейс отменён и дата вылета уже прошла — обращение будет обработано в порядке очереди по дате поступления.

Мы принимаем все возможные меры для стабилизации ситуации и благодарим вас за понимание и поддержку в этот период.

О любых изменениях в режиме работы будем информировать дополнительно.

С уважением,
Команда Мой Агент

Привет из вечнозеленой весенней Ялты🤩⭐

Часть нашей редакции исследует город у моря, маячьте лайками, если тоже планируете заглянуть сюда, соберём для вас листы для прогулок🤩

Ryanair чуть не потеряла самолет из-за долга в €892.87 перед пассажиркой

Необычный инцидент произошел в аэропорту Линца в Австрии: судебные приставы поднялись на борт Boeing 737 Ryanair и наклеили официальный документ на внутреннюю стену самолета. Причина — авиакомпания отказалась выплатить компенсацию пассажирке за задержку рейса на 13 часов в июле 2024 года. Женщина выиграла судебное разбирательство, и Ryanair была обязана выплатить €892.87 (включая судебные издержки), но проигнорировала решение суда. Рейс FR-1694 задержали более чем на час. Пилот даже предложил расплатиться кредитной картой, но судебный пристав требовал только наличные. После наклеивания документа (так называемого «кукушкиного стикера»), который дает суду право конфисковать и продать самолет для погашения долга, Ryanair все же рассчитался с пассажиркой. История напоминает о случае в 2021 году, когда малайзийские власти арестовали самолет Pakistan International Airlines за неуплату лизинговых платежей.

Paddle Your Own Kanoo | Original

Продление скидки 20% на отели от Яндекс Путешествий

Яндекс Путешествия ещё на день до конца дня 14 марта сделали скидку 20% на проживание до 31 марта по промокоду CRAZY50K.

Максимум скидки 50 000 ₽. Работает один раз на аккаунт.

Бронируем по ссылке

🌎 Трэвелхакер