Уважаемые партнёры, обращаем ваше внимание, что время ответа со стороны Контактного центра увеличено.

Это связано с увеличением количества обращений, в связи с изменением полётных программ авиакомпаний из-за ситуации на Ближнем Востоке. В приоритете обращения по вылетам в ближайшие 24 – 48 часов.

Просим не создавать дублирующих заявок — это замедляет общий процесс и снижает эффективность поддержки.

Мы остаёмся на связи 24/7. Спасибо за понимание и сотрудничество!
🤝 5
602 (0.8%)

Похожие посты

🇨🇾 Посольство России на Кипре посоветовало не приближаться к британским военным объектам в районе Акротири и Декелия.

✈️ @ranarod
👏 28😱 15😁 13 1🔥 1
11.5K (0.5%)
⚡️ Туроператор FUN&SUN с 2 марта 2026 года начинает организацию вывоза туристов из ОАЭ рейсами авиакомпании flydubai

Формируются списки на ближайшие рейсы. Туристам важно оставаться на связи: гиды и принимающая компания FUN&SUN будут адресно связываться с пассажирами, включенными в вылет.

✈️ 2 марта планируются рейсы в города:
— Москва
— Казань
— Екатеринбург
— Новосибирск

Информация по конкретному рейсу (номер, время вылета, порядок действий) будет направляться индивидуально через гида. Просьба держать телефон доступным и регулярно проверять сообщения.

Туроператор продолжает оказывать поддержку на месте. Размещение туристов будет обеспечено на период ожидания вылета.

⚠️ В ОАЭ сейчас находятся десятки тысяч туристов, ожидающих возвращения. Коммуникации могут проходить с высокой нагрузкой. Работа ведется по каждому гостю.

@atorus
❤‍🔥 21 14🙏 12🔥 6🐳 2
5.1K (1.1%)
Новость об эвакуации группы российских дипломатов и членов их семей из Израиля через территорию Египта не обошлась без последствий – в турагентства стали поступать вопросы, безопасно ли сейчас лететь на отдых в Шарм-эль-Шейх и Хургаду.

Мы выяснили, что обстановка на отдыхе соответствует курортной и ничто не напоминает об ирано-израильском конфликте.
«Все прекрасно! На пляже отлично. Море градусов 23–24», – делится впечатлениями туристка.


Однако некоторые туристы, успевшие оплатить туры, все же интересуются, можно ли отменить поездку и получить полный возврат. Отвечаем – в данном случае туроператоры вправе удержать фактические понесенные расходы. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
26🤷‍♀ 13🥴 9😢 2🤣 2
10.5K (0.5%)
100% суммы теперь вернутся туристам при отмене брони за день до заезда

Media Отели обязали возвращать предоплату целиком, если информация об отмене брони поступила минимум накануне. Вопрос, как отразят это нововведение агрегаторы. Ситуация обернулась негативно для отелей после неоправдавшейся надежды на введение невозвратных тарифов https://www.frontdesk.ru/news/100-summy-teper-vernutsya-turistam-pri-otmene-broni-za-den-do-zaezda
1
236 (0.4%)
✈️В связи с продлением ограничений на полеты в воздушном пространстве Катара чартерный рейс Минск-Доха-Минск переносится, по предварительной информации, на 03.03.2026.

Также продолжают действовать ограничения на полеты в ОАЭ: рейс «Белавиа» в Дубай и обратно на 03.03.2026 отменен.

Напоминаем, что пассажир может произвести возврат стоимости билетов на отмененный рейс (по месту их приобретения) либо бесплатно перенести даты вылета.

Актуальное расписание доступно на табло «Время вылета-прилета» на сайте belavia.by.
«Белавиа» продолжает следить за ситуацией в регионе и оперативно реагировать на её изменения.
🙏 88 44😢 38🕊 25👍 11 2
20K (1.1%)
«Аэрофлот» запросил разрешение на выполнение 3 рейсов для вывоза российских туристов из Объединенных Арабских Эмиратов. Два самолета авиакомпании уже находятся в аэропортах Аль-Мактум и Дубай, разрешения на вылет пока не получены. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
👍 47 9
11.3K (0.5%)