Как я недавно говорил: сентябрь для отельеров — это как 1 сентября для школьников. Все вернулись после отпусков, надели «белые рубашки» и делают вид, что готовы к новому сезону.

9 сентября в Москве стартуют «Секреты отельера» — событие, где вся индустрия снова собирается под одной крышей. Локация подобрана со вкусом: Four Seasons Hotel Moscow.

Я тоже там буду. Но не с очередной лекцией про «как надо». Вместо этого — антигид по гостеприимству: посмотрим на ошибки, разберем фейлы и странные решения коллег. Всё честно и с иронией, как я люблю — без фильтров и лоска.

Так что если хотите услышать не глянец, а живые истории — зал «Чайковский» вечером в следующий вторник, 9 сентября, в 16:15 будет тем самым правильным местом. Жду всех!

P.S. Горячительное уже будут наливать — я договорился!

🛎 Ночной портье
4.1K

Похожие посты

Овца Борис, конечно, видел разный отельный мерч — от тапочек до свечей с ароматом лобби. Но чтобы к юбилею выкатывали фирменные эмодзи — такое фиксируем впервые.

RODINA Grand Hotel & SPA Sochi к своему 20-летию придумали маленький, но очень точный digital-сувенир — набор собственных эмодзи. Тот случай, когда бренд остаётся с гостем не только в воспоминаниях и фотографиях, но и в переписках.

Короче, молодцы: вроде мелочь, а в эпоху сторис и чатов работает как полноценный инструмент лояльности.

#rodinahotels
9🔥 6🎉 3
250 (7.2%)
В DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo на 8 марта решили играть не в «цветы + открытка», а в полноценный вечер на высотое и с настроением. В SkyLounge накрывают праздничный ужин: салат, горячее, десерт, коктейль и живая музыка — всё это с видом на огни взлётной полосы. Город внизу, бокал в руке — сценарий понятный и рабочий.

Стоимость — 3 000 руб. на человека, так что формат скорее про «собраться красиво», чем про пафос. Можно подругами, можно парой, можно соло — стол здесь собирают под настроение, а не под статус.

Ну и вишенка: для тех, кто уже был здесь на 14 февраля, наливают не один, а два коктейля. А 8 марта дополнительно запускают лотерею с призами от отеля — так что вечер может закончиться не только десертом, но и апгрейдом настроения.

#doubletreeVnukovo
87🎉 26🔥 26
865 (16.1%)
Футбольное поле в московском Беляеве 26.02.26.

Высота мини-футбольных ворот — 2 метра от нижнего края верхней перекладины до поверхности игровой площадки 🥶😍
43👍 16💔 7👎 1
3K (2.3%)
Туроператор заплатит 700 тыс. руб. за падение туристки в ресторане отеля в Турции. Апелляция подтвердила решение первой инстанции.

Сам инцидент произошел еще в 2024 году: женщина поскользнулась на мокром полу, упала и повредила позвоночник. По возвращении она подала в суд. Первая инстанция признала, что туроператор не обеспечил безопасность туристки во время ее отдыха в отеле. В пользу пострадавшей постановили взыскать 450 тыс. руб. компенсации морального вреда, 200 тыс. штрафа и около 100 тыс. убытков.

В апелляционной жалобе туроператор утверждал, что является ненадлежащим ответчиком и что отсутствует причинно-следственная связь между условиями проживания и травмой. Судебная коллегия отклонила эти доводы, отметив, что ответственность за выполнение обязательств по договору о реализации турпродукта несет туроператор, а не агентство, которое выступало посредником.

Суд также обратил внимание, что место падения не было огорожено и не имело предупреждающих знаков. Подробнее на ТурДоме.

@tourdom
🤯 53🥴 18🙉 8👍 7👏 4🔥 4
5.2K (2.0%)
В ACADEMIA Особняк SHUVALOFF к 8 марта придумали полноценный сценарий выходных в графском стиле: праздничный сет «От свидания до предложения» в ACADEMIA BAR, спа-программа «Искусство перезагрузки» и отдельная линейка подарков для гостей. Внутри — три курса с коктейльным пейрингом, розыгрыши fashion-аксессуаров, плюс комплименты вроде капсульной косметички Dr.Ceuracle для проживающих и розыгрыш ювелирки для гостей спа.

Если коротко: формат «заселиться и не думать ни о чём» — от ужина и SPA до украшения номера и цветов консьержем.

#academia
80🔥 23🎉 20
2K (6.0%)
Собрали подборку мест, где можно спастись от мертвецки-бледного лица петербуржца и прийти в себя после зимы: тут студии красоты, косметологические клиники, бани, массажи, спа и наш любимый бренд нейчурал косметики.

💫6 мест, где попариться в бане: от демократичных Ямских до лухари на Обводном
💫Спа-комплекс Ohtakai во Всеволожском районе
💫6 студий массажа
💫6 советов по уходу за сухой кожей от ALLTOME

Остальное – в карточках (ссылочки – ниже).
💫Бренд натуральной косметики «Самосвет»
💫Эко-студия для волос Natulique
💫Студия красоты «Мекка»
💫Студия красоты «Теплота»
💫Клиника косметологии Clevermed
💫Клиника «Космоэксперт»

🔍Вы тоже делитесь своими девичьими фаворитами в комментариях!
4
617 (0.6%)