Серебряная экономика: главный гость ближайших 10–15 лет.
Пока маркетинг по инерции бегает за зумерами, деньги всё увереннее смещаются в аудиторию 60+. По прогнозу ООН, к 2050 году людей старше 60 лет в мире будет 2,1 млрд — больше, чем детей и подростков. В России тренд ещё резче: уже к 2035 году доля граждан 60+ превысит 30% населения — это более 44 млн человек. Это не «пенсионеры», а крупнейшая и самая стабильная потребительская группа ближайшего десятилетия.
Ключевое заблуждение — считать их бедными и пассивными. Возрастная аудитория сегодня — это люди с накоплениями, наследствами, собственным жильём и свободным временем. По данным НАФИ, 68% россиян 55+ регулярно пользуются интернетом, 42% совершают онлайн-покупки, 37% активны в соцсетях. Они рациональны, не ведутся на хайп, но готовы платить за комфорт, здоровье и понятный сервис. Для отеля это идеальный гость: предсказуемый, лояльный и менее чувствительный к моде, чем к качеству.
Важно и то, как они путешествуют. Это не гонка по достопримечательностям, а мягкий ритм: спа, wellness, санатории, природа, медсопровождение, удобная логистика, понятное расписание. Не случайно рынок технологий для активного старения уже превышает $30 млрд и растёт более чем на 20% в год — вместе с ним растёт и спрос на «спокойный» туризм. Формат «тихо, удобно, без перегруза» перестаёт быть нишей и становится массовым.
Вывод для отельеров простой и не самый комфортный: гость стареет быстрее, чем продукт. Те, кто уже сейчас адаптирует сервис, номера, коммуникацию и F&B под аудиторию 55–70, через несколько лет будут собирать сливки.
Пока маркетинг по инерции бегает за зумерами, деньги всё увереннее смещаются в аудиторию 60+. По прогнозу ООН, к 2050 году людей старше 60 лет в мире будет 2,1 млрд — больше, чем детей и подростков. В России тренд ещё резче: уже к 2035 году доля граждан 60+ превысит 30% населения — это более 44 млн человек. Это не «пенсионеры», а крупнейшая и самая стабильная потребительская группа ближайшего десятилетия.
Ключевое заблуждение — считать их бедными и пассивными. Возрастная аудитория сегодня — это люди с накоплениями, наследствами, собственным жильём и свободным временем. По данным НАФИ, 68% россиян 55+ регулярно пользуются интернетом, 42% совершают онлайн-покупки, 37% активны в соцсетях. Они рациональны, не ведутся на хайп, но готовы платить за комфорт, здоровье и понятный сервис. Для отеля это идеальный гость: предсказуемый, лояльный и менее чувствительный к моде, чем к качеству.
Важно и то, как они путешествуют. Это не гонка по достопримечательностям, а мягкий ритм: спа, wellness, санатории, природа, медсопровождение, удобная логистика, понятное расписание. Не случайно рынок технологий для активного старения уже превышает $30 млрд и растёт более чем на 20% в год — вместе с ним растёт и спрос на «спокойный» туризм. Формат «тихо, удобно, без перегруза» перестаёт быть нишей и становится массовым.
Вывод для отельеров простой и не самый комфортный: гость стареет быстрее, чем продукт. Те, кто уже сейчас адаптирует сервис, номера, коммуникацию и F&B под аудиторию 55–70, через несколько лет будут собирать сливки.
4.9K