🈸 Раз уж мы тут иногда обсуждаем неочевидные аспекты hospitality, позвольте еще одно наблюдение.

Отдаю себе отчёт, что такие отвлечённые посты вызывают меньше интереса, чем тупая ссылка на какую-нибудь халяву. Но уж, пожалуйста, побудьте со мной медведем. В знак признательности, в конце поста - тупая ссылка на халяву 😂

Лично мне запоминаются отели, которые underpromise and overdeliver. То бишь, выдают больше, чем наобещали, или выдают то, что не обещали вовсе.

🍾 Яркий пример - Grand Hyatt Hong Kong, в котором я недавно останавливался. Безлимитный Ruinart с утра до вечера в лаунже Grand Club - не то, о чём отель кричит в каждом маркетинговом послании. [Справедливости ради, all-day champagne упоминается на страничке Grand Club, но мелким шрифтом и без указания конкретной марки.] Не сомневаюсь, что многие гости оказываются приятно удивлены. Как самим фактом нонстоп-пьянки, так и качеством шампанского. Ruinart - вообще говоря, очень приличные пузырьки.

🍎 Сравните это с противоположным подходом overpromise and underdeliver: наобещать с три короба. Далеко ходить не надо. Тот же Grand Hyatt Hong Kong обещает welcome amenity, который на деле оказывается тремя яблоками.

Это я не к тому, что надо вообще ничего не обещать. Просто во-первых надо выполнять всё обещанное, а во-вторых добавлять к этой базе приятные и ценные сюрпризы. Они запомнятся. Вон сколько раз я уже об этом сраном Ruinart писал. Хоть выпил-то всего полбокала. В меня не лезет уже.

💥 Так, я обещал тупую ссылку на халяву. Пройдите короткий опрос, кликнув сюда, и заработайте 200 миль Miles & More. Считай, половина стоимости билета в Бангкок. На всякий случай, подчеркну: я обещал ссылку, а не сами мили. А то вдруг мили не придут, и получится, что я underdelivered.

#hotelverga #халяверга
😁 15 10👏 2🔥 1🥰 1
936 (3.1%)

Похожие посты

Продолжение

Hilton откроет флагманский курорт Hilton Burau Bay Langkawi в июне 2024 года на острове Лангкави. Отель предлагает 251 номер с премиум-услугами: открытую сауну в окружении леса, бассейны в стиле онсэн, соляную комнату и executive lounge. Стартовые цены: от $274 за ночь или 59 000 поинтов Hilton Honors. Это первый отель Hilton на пляжном курорте Лангкави, где уже работают St. Regis, Ritz-Carlton, Westin и Four Seasons.

IHG открывает флагманский отель InterContinental Table Bay Cape Town на месте исторического здания, открытого Нельсоном Манделой в 1997 году. Отель предлагает 306 номеров с видом на Table Mountain, четыре ресторана, спа и крышный бассейн. Стоимость номера King составляет от $1040 или 147 900 баллов IHG Rewards за ночь.

World of Hyatt объявила о кардинальных изменениях системы награждения с мая 2026. Программа переходит с трёхуровневой системы на пятиуровневую, что приводит к значительному увеличению стоимости наград. Например, отели категории 8 в топовом сегменте будут стоить до 75 000 поинтов вместо 45 000 — рост на 67%. Hyatt также анонсировала введение цифрового обмена поинтами и расширенное окно бронирования для элитных членов (13 месяцев вместо 12).

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании

Virgin Atlantic Flying Club запустила акцию на покупку миль с бонусом до 70% до 31 марта. Бонус зависит от объема: 20% за 5-24 тыс. миль, 40% за 25-69 тыс., 60% за 70-124 тыс. и 70% за 125-300 тыс. миль. Лимит покупок увеличен с 200 тыс. до 300 тыс. миль в год. После присоединения к альянсу SkyTeam возможности для использования миль Virgin значительно расширились.

Delta запустила флеш-распродажу авиамилей SkyMiles с выгодными ценами на билеты туда-обратно в Центральную Америку и на Карибские острова. Путешественники могут сэкономить 15-20% на наградных билетах на весну 2026 года. Минимальная цена: билеты туда-обратно от 10 000 SkyMiles. Бронирование необходимо завершить до 26 февраля.

Southwest Airlines предлагает акцию на покупку баллов Rapid Rewards со скидкой до 35% до 2 марта. Участники программы могут приобрести до 60 000 баллов по цене от 1,95¢ за балл. Минимальная покупка — 2000 баллов, максимум в день — 60 000. Важно помнить, что купленные баллы не учитываются при расчёте статуса в программе.

Etihad Guest добавил Hong Kong Airlines в качестве партнера. Члены Etihad Guest теперь могут зарабатывать и тратить мили на рейсах Hong Kong Airlines. Ключевые цены: Ванкувер-Гонконг стоит 75 000 миль в эконом или 140 000 в бизнес-классе в одну сторону. Партнерство особенно выгодно для внутриазиатских маршрутов с ценами 12 000-34 000 миль в эконом.

🗺 Новые направления
15
Новости Лас-Вегаса: быстрый Diamond в Caesars, Bitcoin в Circa и ребрендинг Foundation Room

Шон Кумер разбирает главные новости из Лас-Вегаса. Caesars привлекает внимание агрессивной стратегией быстрого получения статуса Diamond за один день. Это предложение имеет как плюсы — быстрое повышение уровня лояльности, так и минусы — потенциально высокие требования к расходам. Интересный кейс: гость потратил всего 200 долларов в казино, но затем пожаловался на многочисленные комиссии, которые значительно снизили его выигрыш. Это напоминает о важности внимательного изучения условий игры и скрытых платежей.

В других новостях казино Circa готовит интеграцию Bitcoin-платежей, расширяя возможности для криптовалютных транзакций. Отель также активно развивает мерчандайз и дополнительные предложения для гостей.

Палаццо предлагает уникальный вид на знаменитую сферу Sphere — новую достопримечательность Лас-Вегаса, которая становится популярным местом для фотографий.

Наконец, Foundation Room объявил о ребрендинге, обновляя свой имидж и предложения для членов клуба. Все эти изменения показывают динамичное развитие казино-индустрии Лас-Вегаса и постоянное стремление отелей привлечь новых гостей инновационными предложениями.

Shawn Coomer | Miles To Memories
8
Есть одна (на самом деле несколько) вещь, в которой мы с Катей расходимся в плане путешествий.

Точнее, давайте так. Не расходимся, а расставляем предпочтения по-разному. Это части света. Поясню.

Я – огромный любитель Европы. Здесь несколько десятков действительно разных стран, в разных климатических зонах, часовых поясах, с отличающимися традициями, архитектурой и историей.

Но вся она мила моему сердцу: от Португалии до Боснии и Герцеговины, от Норвегии до Мальты. Нет для меня на этой планете региона пизже, если говорить не расшаркиваясь.

Кате же больше нравится смотреть на Азию и Африку. Там для неё больше эмоций, открытий, всего непохожего на нас.

Не знаю, возможно, это из-за того, что я – «путешественнический старик» 82 стран отроду, а она – «путешественническая молодушка» в свои 29 государств.

А может быть это просто в силу склада характеров. Чёрт его знает. В любом случае мы в этом смысле успешно уживаемся и мне дюже хочется показать ей и Центральную Америку с кипящей лавой в кратерах Никарагуа, например. А она с удовольствием поглощает Испанию, которая ей по душе.

Есть у вас подобные различия с вашим партнёром/партнёршей?

P.S. На фото – сегодняшняя прогулка по побережью Ибицы.
#поземлебюджетно
👍 64 2914 14🔥 62 2😱 2
2.2K (5.4%)
Привет, ребят! С новым днём нас 💛

Держите с утра пораньше портрет вот такого белоснежного 19-ти палубного красавца MSC Bellissima, на котором мы рассекали по Тихому океану.

📷 Кадр сделан со смотровой башни в Японии, удивительно, что достопримечательность эта совершенно бесплатная.

Кстати, вчера с радостью узнала, что Сергей – наш подписчик и единомышленник – сейчас тоже в круизе на этом же лайнере и тоже ходил на нём в Японию. Круто!

Вот он делится:

«Мы сейчас в круизе – вчера была K-pop party, а сегодня Итальянский вечер, предпочтительный дресс-код – белый, зелёный, красный».


Поэтому, ребят, соберётесь в круизное путешествие – берите разных нарядов, а подробнее про дресс-код я писала тут, гляньте, если пропустили.

Я сегодня в центре по делам до обеда, а потом планирую засесть за маршрут по Фукуоке, чтобы вам одним файлом дать все явки и пароли – куда, сколько и как – всё, как вы любите. Надеюсь, что успею написать.

Яркого, чудесного – хотела я уже написать «весеннего дня», но на календаре последние дни зимы. Да и пофиг на календарь, в душе-то уже весна, а потому ловите тёплый весенний привет 🌼

💛Ваши ЮЮ

Плохо грузит Telegram? Читай нас в Мах 📲
25 25❤‍🔥 22👏 11👌 4🙏 31 1
1.2K (5.5%)
🇸🇾 Сирия. Граница, транспорт и цены.

Пока Сирия превосходит ожидания. Дамаск - живой, шумный, с современной молодёжью, ресторанами, новыми машиными и без видимых следов войны там, где мы ехали и гуляли. Картинка в голове и реальность немного разошлись.

Транспорт

Старт из Бейрут.
🔵 Маршрутка от Cola Intersection - 300 000 LBP (≈258 ₽) до Chtoura.
🔵 В Штуре тебя буквально ловят за руку зазывалы shared taxi до Дамаска - 20$ (уверен, можно было сторговаться до 15$, но иногда лень).
🔵 В Дамаске высаживают в пригороде, дальше местное такси - ещё 10$ за двоих.

Итого: ~30$ с человека от Бейрута до Дамаска.

Граница

Я уже писал, что в интернете ходит информация, что для россиян нужно через местных тур агентов получать предварительное разрешение за 150-200$. Я сразу подумал, что это какая-то сомнительная схема похожая на развод, а сейчас только сильнее в этом убедился. Разговорился сегодня с вьетнамцем. Его друга не пустили на границе, хотя он как раз оформлял это «предварительное разрешение» через агентов. Те уверяли, что всё ок. По факту - не ок.

Но это правда, что для граждан России (как и некоторых других стран) нужно получать некоторый security clearance, но делается он на месте.

Границу Ливана прошли минут за 5, дальше Сирия, сначала все было стандартно, а потом наши паспорта попали к колоритному особисту во всем черном, он пригласил нас в кабинет.

Минут 20 задавал анкетные вопросы (семья, учеба, работа, маршрут итд), фотографировал документы, все записывал и явно куда-то отправлял через телефон. Сказал ждите.

Около часа мы болтались на границе, в основном у них в кабинете. Потом вернулся особист с нашими паспортами, спросил где мы будем выезжать и сказал идти оплачивать визу (50$). Печать в паспорт и мы поехали дальше.

Весь процесс хоть и занял 1.5 часа, но оказался быстрее, чем я предполагал. При этом все было очень дружелюбно.

Цены

Остановились в отеле при монастыре (25$ за дабл) в пешей доступности от центра города.

Сейчас Рамадан, днём найти место поесть может быть довольно трудно, поэтому пообедали только в 6 вечера.

🔵Шаурма - 140 ₽. Очень вкусная.
🔵Кальян - 220 ₽ в Al Qishla Café.
🔵 Пиво в маленьком колоритном баре Abu George - 350 ₽ (пиво, кстати, местное, Brewed in Syria).

А ещё я успел купить небольшой ковер ручной работы за 25$, хотя совсем не планировал - и это только первый день.
👍 7🔥 6 4💯 1🤓 1
123 (15.4%)