Hilton – флагманский бренд сети Hilton. Да, он не самый роскошный в хилтоновском портфолио, но исторически отвечал требованиям, предъявляемым к высококлассным отелям. По меньшей мере, я имею в виду “рабочее” наполнение номеров (в первую очередь, офисный стол и стул), полноценный набор аксессуаров, наличие лаунжа с полноценной кормёжкой, наличие прибамбасов типа бассейна и спа.

Возможно, в Азии отели бренда Hilton до сих пор отвечают этим требованиям. Но за пределами Азии, в том числе в Европе – совершенно точно нет. Большинство европейских Hilton скатились до уровня, едва позволяющего поддерживать их в категории full-service.

Если взять тот же Hilton Munich City: потерян офисный стол, потеряна кофе-машина в номере Executive, потерян ужин в лаунже (ассортимент блюд нельзя назвать даже снэком, это просто-напросто позорище), потеряны бассейн и спа. Есть лишь небольшой фитнес.

На данный момент, отличие Hilton от условных DoubleTree и Garden Inn заключается в лучшем случае в наличии конференц-центра и возможности room dining.