В связи с обострившейся обстановкой на Ближнем Востоке авиакомпания Gulf Air информирует о процедуре возврата/обмена авиабилетов, оформленных до 28 февраля 2026 года на рейсы вылетающие:
28 февраля, 1 марта, 2 марта, 3 марта, 4 марта, 5 марта

Изменение даты:
Перебронирование до двух раз разрешено без штрафа (добор по тарифу также не применяется) на будущие даты в период до 10 дней с даты несостоявшегося путешествия.

Возврат билета:
Полностью неиспользованные билеты с вылетами в указанные выше даты: вынужденный полный возврат билета разрешен без штрафа (в оригинальной форме оплаты).

Частично использованные билеты с вылетами в указанные выше даты: за минусом использованной части билета и использованных аэропортовых сборов, оставшаяся часть билета возвращается без штрафа (в оригинальной форме оплаты).

⚡️ С 1 марта — новые правила для туристов. Разбираем по карточкам

С 1 марта вступили в силу изменения, которые касаются авиаперевозок, размещения в отелях, туристических поездов и определения турпродукта. Чтобы не запутаться в формулировках, мы собрали всё в отдельные карточки — коротко, понятно и по делу.

✈️ Что меняется для пассажиров авиакомпаний
🏨 Какие правила теперь действуют при размещении в отелях
🚆 Нововведения для туристических поездов
⚖️ Новые юридические понятия

Сохраняйте и делитесь с туристами 👇

🔹 Авиаперевозки — здесь
🔹 Отели — здесь
🔹 Туристические поезда — здесь
🔹 Турпродукт — здесь

@atorus

👀По понятным причинам время ожидания ответа на все заявки в боте @anton_n_feedback_bot увеличено
🔵Сейчас первый приоритет — отмены, перебронирования и особые запросы по броням на Ближнем Востоке.
🔵Второй приоритет — аналогичное обслуживание существующих броней в других регионах (я понимаю, что они тоже задеты слетевшими стыковками и нуждаются в срочном менеджменте)
🔵Третий приоритет — взаимодействие по рекламе с контрагентами, с которыми уже начали диалог ранее (чем раньше размещение — тем приоритетнее)
🔵И лишь в последнюю очередь сейчас могу брать новые заявки на бронирования и рекламу

🤝Если ваш запрос попадает в первые три категории, и я не отвечал последние 36 часов — пожалуйста, не стесняйтесь написать ещё раз или даже написать лично @de1337ed.

Всех вижу, обязательно всем отвечу. Спасибо за понимание.

🇦🇪❗️ Первый самолёт после закрытия неба над ОАЭ вылетел из Абу-Даби.

По данным SHOT, туристов грузовым бортом эвакуируют в Гонконг. До аэропорта пассажиров доставляют шаттл-автобусами.

◾️На 14:30 по местному времени запланирован рейс из Абу-Даби в Москву. Также ожидаются вылеты в Лондон, Мумбаи и Дели. В аэропорту пассажирам выдают по 1000 дирхамов (21 тыс руб).

◾️В Дубае туристам сообщают, что покинуть город они смогут не раньше чем через неделю. Ранее в отелях объявили об отмене шаттл-автобусов до аэропорта.

@tipical_vizovik

В связи в закрытием воздушного пространства в ближневосточном регионе Эмирейтс приостанавливает полеты в и из Дубая до 15:00 2 марта 2026 по местному времени.

Для всех авиабилетов с вылетом с 28 февраля до 5 марта 2026 действует специальная политика вынужденных изменений, которая предусматривает:

Изменение даты полета до 20 марта 2026 без штрафов и доплат − в том же классе обслуживания, на собственные рейсы Эмирейтс. Переоформить билет можно однократно, внеся необходимые изменения для всех рейсов в маршруте единовременно. Переоформление на новую дату позднее 20 марта возможно без сбора за изменения, но с доплатой по тарифу, если мест в оригинальном RBD нет.

Изменение маршрута в пределах того же региона до 20 марта 2026 − в любой RBD того же класса обслуживания до 20 марта 2026, на собственные рейсы Эмирейтс, без сбора за переоформление и доплат.

Возврат авиабилета без сбора за аннуляцию, независимо от правил тарифа. Для полностью неиспользованных билетов разрешен полный возврат тарифа и YQ, для частично пролетанных − возврат за неиспользованные купоны, пропорционально всему маршруту.

Для авиабилетов с вылетом 6-10 марта 2026 действует стандартная политика вынужденных изменений и возвратов, позволяющая без сборов и доплат перенести полет на новую дату в пределах 10 дней от оригинальной − в том же классе обслуживания, на собственные рейсы Эмирейтс.

О ситуации в Дубае пишут наши коллеги